הערכת עובדים
אחד התהליכים הכי מורכבים והמאתגרים של מנהלי עבודה שונים הוא תהליך של הערכת עובדים שיכול להיראות בהתחלה כתהליך פשוט אבל מתגלה במשך הזמן כאתגר מורכב שכולל מספר שלבים. זהו תהליך שיכול לגרום לעובד להיות הרבה יותר יעיל ואפקטיבי ולשפר באופן מתמיד את התוצאות שלו וגם במקביל נותן תחושת הערכה כלפי העבודה שהוא מבצע באופן שוטף .
הערכת עובדים – תהליך מתמשך
הרבה מאוד מנהלים מקבלים את ההמלצות של חברות ייעוץ חיצוניות ומבצעים את התהליך החשוב של הערכת עובדים אבל הבעיה היא שבבדיקה חד פעמית קשה מאוד לקבל תוצאות חד משמעיות. הסיבה לכך היא שתהליך חד פעמי של הערכת עובדים לא יכול באמת להקנות למנהלי העבודה דעה מוחלטת לגבי תהליכי העבודה השונים וכדי לייצר תוצאות אפקטיביות מהתהליך ההערכה יש לבצע מספר פעמים את התהליך או לבצע תהליך אחד שמתמשך על פני תקופה ארוכה. ההמלצה היא לבצע לפחות 3-4 פעמים בשנה תהליך של הערכת עובדים כאשר שמים דגש על שיפור מתמיד של תהליך ההערכה ושל ביצועי העובדים. לאחר שעושים את התהליך לאורך תקופה התוצאות שמתקבלות כבר לא מוטלות בספק ולכן אפשר להסיק מסקנות חד משמעיות.
יתרון נוסף הוא שלא צריך לחכות לסוף תקופת ההערכה כדי להתחיל ליישם את השינויים אלא כבר אחרי ההערכה הראשונה להתחיל ליישם את ההמלצות השונות ולבדוק האם הם תוקנו במהלך ההערכות הבאות.
הערכת עובדים – למה זה חשוב ?
מנהלים רבים לא מעריכים כמה חשוב לעובדים בארגון לקבל הערכה ומשוב על העבודה שלהם. מעבר לכך שהם נבדקים ויכולים לקבל הערכה ומשוב על עבודתם הם גם זוכים לקבל זמן אישי עם מנהל העבודה או מנהל המחלקה, דבר שנראה בהתחלה כרגיל אבל מצד העובד הוא מאוד משמעותי.
גם מהצד של המעסיק זה מאוד חשוב כי הערכת עובדים ומשוב קבוע יכול לשפר באופן מתמיד את התוצאות ואת יעילות התהליך ולכן כל מנהל עבודה טוב צריך לשאוף לבצע כל מספר חודשים תהליך של הערכת עובדים ותוך כדי לבדוק האם בוצעו ההמלצות מההערכה הקודמת.
