אודות סדנת פיתוח שחקני נשמה בארגון:

בסדנא חווייתית נלמד מהן הדרכים לפתח עובדים 'שחקני נשמה' וכיצד מנהלים יכולים לרתום את העובדים לארגון ומטרותיו וליצור חווית לקוח טובה יותר. הסדנא כוללת תרגילים, סרטים, סימולציות מחיי היומיום ודוגמאות מארגונים בעולם העושים זאת הלכה למעשה. הסדנא עוסקת בגורמי המוטיבציה (אוטונומיה, תכלית,
מומחיות, ובקיצור את"ם) המאפשרים לעובדים חשיבה אוטונומית ומתיחת יכולותיהם, תוך קבלת ארגז כלים ליישום והטמעה אצלכם בארגון.

מחקרים מראים כי ארגונים המשקיעים בפיתוח 'שחקני נשמה' וחווית לקוח משיגים תוצאות עסקיות הגבוהות ב-240% ממתחרותיהן בענף (Kahn 1990, Gallup 2013).

מטרות הסדנא:

• הקניית ארגז כלים פרקטי ומיומנויות ניהול לפיתוח 'שחקני נשמה'
• העלאת רמת החיבור הרגשי והמחויבות של העובדים לארגון (Employee Engagement)
• לימוד עמיתים, יישור קו ויצירת 'שפה' ניהולית משותפת.

אודות המנחה:

מעין גנות, מרצה ומנחת סדנאות לפיתוח 'שחקני נשמה' ליצירת צמיחה ארגונית. מעל 15 שנות ניסיון בתפקידי ניהול, ליווי והקמה של יחידות עסקיות חדשות בארץ ובעולם, ביניהן לקסוס, כחברת הנהלה ושותפה להחדרת המותג לארץ תוך יצירת חווית לקוח ייחודית, מנהלת שותפים עסקיים במיקרוסופט והובלת מנועי צמיחה בשוק ה-IT וכיועצת לחווית לקוח בחברת ייעוץ.

קהל יעד: מנהלות משאבי אנוש, מנהלות פיתוח ארגוני והדרכה