דואר ושליחויות

דואר ושליחויות מהווים אמצעי תקשורת, אספקה והפצה עבור הארגון.

ניהול הדואר והשליחויות אוצר בתוכו מגוון אפשרויות וכמו כן, אחריות גדולה.

לעיתים ישתמש הארגון בחברת שליחויות על-פני דואר ישראל, לטובת הגברת המסירות והדחיפות של החומרים לשליחה בין אם מדובר במכתבים רשמיים, חבילות וכו'.

דואר אלקטרוני, גם מוגדר כאמצעי תקשורת בלתי נבדל בארגון ומהווה מקור גישה רשמי אל הארגון ומהארגון שכן לא ניתן להכחיש מגעים בארגון שנוצרו באמצעות דואר, קל וחומר דואר אלקטרוני.

דואר ישראל מהווה מקור מהימן (לרוב) לביצועי שילוחי דואר אל ומהארגון, אולם מפאת הצורך במענה מידי ובלתי תלוי במדיניות קשיחה, עשוי הארגון לבחור בשירותי דואר פרטיים.

ניתן להימנע מהוצאות דואר ושליחויות פרטיים על-ידי התנהלות נכונה מול שירותי דואר ישראל, היות ורוב הארגונים מנהלים ימי עבודה בשעות חופפות לפעילות סניפי הדואר.

את אמינות הדואר והשליחויות ניתן להגביר על-ידי שימוש בדואר רשום, דהיינו אשרור חתום על קבלת משלוח אל ומהארגון בו ניתן להשתמש כאימות לכל-דבר.

מערכת הדואר והשליחויות בארגון מהווה את צביר עורקי התקשורת בין הארגון ללקוחותיו וגורמים המצויים בשיתוף פעולה עמו. ניהול נכון של מערכת דואר ושליחויות מכתיבה אצירה של צורכי הדיוור (בין אם מדובר בשילוח או קבלת דואר) בידי מחלקה/ אחראי ממונה על תקינות השילוח לנמענים וכמו כן על קבלת דואר.

פורטל HRus מפרסם תכנים לימודיים בנוגע לניהול נכון של דואר באמצעות דואר ישראל ו/או באמצעות חברות שליחות פרטיות.