בתחילת שנות השמונים נהרו סטודנטים רבים שזה עתה נרשמו לאוניברסיטאות לתואר ראשון במנהל עסקים.
כמה שנים לאחר מכן נוצר עודף בבוגרי מנהל עסקים שלא ניתן היה לשלב אותם בכל עבודה ספציפית.
הסיבה לכך היתה שבמהלך ארבע שנות הלימוד שלהם הם למדו נושאים שקשורים לניהול. אלא שלפני שמתחילים לנהל, יש צורך לתפקד ולצבור ניסיון, ידע ומיומנות של עובד מהמניין.
באותה עת יצאו מנהלים בכירים רבים במשק בקריאה לסטודנטים לבחור בלימודים לתואר ראשון שיהוו בסיס חזק יותר לקבלתם לעבודה, ולוותר על התואר במנהל עסקים, שכן "מנהל עסקים" אליבא דאותם מנהלים בכירים, אינו מקצוע כשלעצמו.
כ-15 שנה לאחר מכן, החל לצבור תאוצה מקצוע ניהול משאבי אנוש כמקצוע בפני עצמו. כאן כבר היה מיקוד רב יותר, כלומר הלומדים לתואר למדו אמנם את מקצוע הניהול אבל למדו גם התמחות ספציפית.
כתוצאה מכך, ניתן היה לכוון את בוגרי התואר הזה לתפקידי ניהול המשאב האנושי, כאמור, הודות לאותה התמחות ספציפית.
להלן 5 מיומנויות שמומלץ למנהלי משאבי אנוש לחדד אותן כדי לשפר את השגת היעדים שלהם:
1 מיומנויות וידע לארגן נכון וביעילות:
היכולת לארגן ביעילות את העבודה נדרשת למנהלי משאבי אנוש, בפרט לאור המגוון האדיר של זוגי המשימות שעליהם לבצע בכל יום.
2 כישורי תקשורת מעולים:
ככל שמנהלי משאבי האנוש מתקשרים טוב יותר מול עובדים ומנהלים כאחד, כך הם יכולים לשפר לאין שיעור את מיומנויות ניהול המשאב האנושי שלהם.
3 קבלת החלטות מורכבות במהירות:
ככל שיכולתו של מנהל משאבי האנוש בנושא קבלת החלטות הינה גבוהה יותר, כך התפקוד שלו ויכולתו להספיק הרבה ולעמוד בהצלחה במשימות – יהיו משופרים יותר.
מנהל משאבי אנוש שמסוגל לקבל החלטות מורכבות במהירות ולדעת לתעדף נכון את המשימות, מהווה נכס חשוב מאוד לארגון.
4 יכולות של אינטליגנציה רגשית גבוהה:
איי-קיו גבוה מהווה אמנם יתרון בכל מצב ובכל תפקיד, אבל בתפקידו של מנהל משאבי אנוש – תפקיד שהוא למעשה מבוסס על קשר עם אנשים – לאינטליגנציה הרגשית יש חשיבות הרבה יותר גדולה.
במילים אחרות, היכולת לתכנן, ליזום ולהמציא מודלים מתמטיים מורכבים אינה מספיקה כדי למלא משימות הקשורות לקשר אנושי נכון ומועיל עם בני אדם.
5 מיומנות לביצוע מחקר וניתוח נתונים:
היכולת לבדוק כל דבר לעומק ולנתח את העובדות שעולות במהלך המחקר, כל זה תוך כדי ראייה בוחנת וביקורתית, היה מיומנות שיכולה לשדרג מהותית את תפקודו וביצועיו של מנהל משאבי האנוש.
