ריאיון עבודה הוא אחד השלבים החשובים ביותר בתהליך המיון והסינון של מועמדים אם לא החשוב ביותר שבהם. לכן יש חשיבות רבה לניסוח השאלות באופן שיאפשר למראיין לקבל את מקסימום המידע שהוא רוצה לבדוק לגבי המועמד.
המשימה המוטלת על המראיין היא מורכבת, שכן בתוך פרק זמן מוקצב (ובדרך כלל קצר) הוא צריך לבדוק באיזו מידה המועמד מתאים לצוות ולארגון מבחינת אישיותו.
בה בעת על המראיין לבחון גם את יכולותיו של המועמד ובאיזו מידה הוא יכול להצטיין ולהפגין כישורים מעולים.
לכן, השאלות שהמראיין שואל בריאיון עבודה אמורות להבהיר לו, מהי מידת ההתאמה של המועמד לתפקיד, לצוות, למנהל הישיר ולארגון כולו, ובתוך כך גם לתרבות הארגונית שלו.
ככלל, יש 6 גורמים שחשוב מאד לבדוק בריאיון עבודה בכל חברה ובכל תפקיד:
1 מהי מידת היצירתיות של המועמד.
2 מהי מידת יכולתו של המועמד ליצור חדשנות.
3 מהי מידת ההתאמה של המועמד לעבודה בצוות באופן כללי אבל גם לעבודה בצוות הספציפי שבו הוא מיועד להשתלב.
4 מהי מידת ההתאמה של אופיו ותכונותיו של המועמד לתרבות הארגונית של החברה, לתרבות הצוות ולהעדפות של המנהל הישיר.
5 מהי הרמה המקצועית של המועמד.
6 יש לשים לב האם המועמד עונה בכנות ובצורה מהימנה על השאלות שנשאל במהלך הריאיון, האם יש לו שאלות משלו, והאם הוא יודע מה הוא יכול לתרום לארגון ולצוות.
המשמעות היא, שבפני המראיינים ניצבת משימה כפולה:
1 לזהות את המועמדים שישתלבו בסביבה התרבותית של הארגון, או במילים אחרות, לאתר מועמדים שיתאימו מבחינת סט הערכים שלהם, מבחינת התכונות והאופי שלהם.
2 לאתר את המועמדים בעלי הרמה המקצועית הטובה ביותר ויכולת הלמידה המהירה ביותר.
השאלות בראיון צריכות להיות מנוסחות באופן שיאפשרו למראיין לבדוק 7 יכולות בסיסיות:
1 האם המועמד יודע להעריך את יכולותיהם של חברי הצוות האחרים, יודע איך הוא יכול להשתלב ביניהם ואיך הוא יכול לתרום לצוות.
2 באיזו מידה המועמד הוא עצמאי ויודע לקחת יוזמה, ולא רק מצפה להנחיות ושיגידו לו מה לעשות.
3 מהן השאיפות של המועמד בכל הנוגע ללמידה והכשרות, ומהי מידת המוטיבציה שלו להרחיב את מידת ההתמקצעות שלו.
4 באיזו מידה המועמד יודע לפתור בעיות בעצמו ואיך הוא פועל תחת לחץ ובמצבים מאתגרים.
4 האם המועמד יודע מהם ערכי ליבה של הארגון, יעדיו ומטרותיו.
5 למה לדעתו של המועמד הוא האיש המתאים יותר לתפקיד המוצע בחברה שלכם.
6 מהן המיומנויות הרכות של המועמד, ואיך הן יכולות להועיל לצוות ולארגון.
7 מהן שאיפות המועמד בכל הנוגע לקידום ולשכר והטבות.
