שחקני כדורסל גדולים יודעים שלא משנה כמה טוב הם משחקים, עליהם למסור את הכדור גם לאחרים כדי להשיג את הצלחת הצוות.
הם לא תמיד רואים בבירור את הסל, ולפעמים הם מוקפים לחלוטין על ידי חברי הקבוצה היריבה, ובמקום להסתכן בקליעה כושלת, הם חכמים מספיק להעביר את הכדור לחברי הקבוצה שלהם שיכולים להביא הביתה את ניצחון.
צוותי עבודה, כמו צוותי ספורט, הם אוסף של אנשים שונים עם מטרה משותפת: הצלחה. בין אם צוות העבודה הוא מקבץ של תלמידים שעובדים על מטלה בכיתה, או קבוצה של מנהלים בכירים התומכים במנכ"ל שלהם, חברי הצוות חייבים להיות מסוגלים לסמוך אחד על השני כחלק מהמחויבות שלהם לשיפור והצלחה.
חוקרים שונים הגיעו למסקנה כי קבוצה מנצחת מכילה את 4 האלמנטים הבאים: גיוון, פיזור, דיגיטל ודינמי ואלו הם התנאים להצלחת הצוות:
כיוון משכנע
בליבה של כל קבוצת אנשים עם מטרה משותפת, יש את המשימה הקולקטיבית של הקבוצה ואת המטרה, כמו גם את התוצאה הסופית שחבריה מנסים להשיג. המטרות צריכות להיות מאתגרות (אך ניתנות להשגה), והן אלו שמייצרות אנרגיה ומוטיבציה עיקרית אצל חברי הצוות.
מבנה חזק
כל צוות טוב פועל תחת מערכת חוקים, בין אם מפורשת או משתמעת. לדוגמה, צוות יכול ליצור קריטריונים של סינון, או להגדיר מכסה של מספר המצטרפים החדשים שהוא יאפשר בכל זמן נתון. מחברי הצוות מצופה להשלים משימות בשיתוף עם חברי הצוות האחרים, ולנהוג אחד בשני בכבוד ובשיתוף.
קשר תומך
אנשים לא יכולים לעשות עבודה טובה אם אין להם גישה למידע שהם צריכים, או כאשר הטכנולוגיה והכלים הדיגיטליים שלהם לא יעילים. חשוב שהצוות יחזיק בטכנולוגיה מתקדמת וכלים דיגיטליים איכותיים שתומכים בעבודה ובהשגת המטרות.
קו מחשבה משותף
קו מחשבה והבנה משותפת הם המפתח. חברי הצוות צריכים להרגיש שכל אחד מהם תורם למען מטרה משותפת, כשקו מחשבה משותף מעודד את חברי הצוות להתגבר על ההבדלים ביניהם שנובעים מהגיוון והפיזור, ולראות את התמונה הגדולה והרחבה.
דינמיות
יעילות הצוות כרוכה בין היתר בדינמיות שלו. צוות יעיל הינו דינמי ועובד תוך אנרגיה ומוטיבציה גבוהה, כשחברי הצוות משפיעים אלו על אלו להעלאת המוטיבציה ודוחפים אחד את השני עם אנרגיות גבוהות. צוותים מנצחים עושים שימוש מלא בכישרונות הייחודיים של כל אחד מחבריהם כדי להשיג סינרגיה. התוצאה היא הישגים טובים ועבודה מוערכת.
