ארגון אג'ילי
מרבית המנהיגים המשפיעים עשו שימוש בשני מרכיבי גישה, הראשון: הערכת התקשורת סביב השינוי הנדרש והשני, שימוש בהערכות אלו כדי לקבוע היכן למקד את מרבית האנרגיה.
מה צריכה להיות המטרה העיקרית שלך כמנהיג שמבצע שינויים?
המשימה שלך כמנהיג שינויים היא ראשית לדמיין לעצמך את השיני הדרוש על מרכיביו ותוצאותיו ואז להתחיל לחולל אותו. שינוי שיש לו השלכות חיוביות לטווח הארוך מתבצע מבפנים. המטרה שלך כמנהיג המוביל את השינוי אינה למגר את כל הצוותים הנכשלים אלא לוודא שאין תקלות קריטיות או פספוסים דרסטיים במהלך הטמעת השינוי.
הייה ישיר
ארגון שמוביל שינוי מעלה חששות ואי ודאות אצל רבים מהעובדים. על מנת לטפל בצורה טובה בחששות אלו, עליך להיות ישיר ושקוף באשר לשינויים העתידיים להתרחש ולשקף לעובדים את תוצאותיהם. במקום רק לספק "חזון על", עליך כמנהיג המוביל שינוי בארגון לתקשר ולהסביר את הצורך בשינוי לכל עובדי החברה וכן לפרט להם לעומק את מסע השינויים ומה הוא יכלול.
באופן מסורתי, מנהיגי שינויים מתמקדים בעיקר במיומנויות של חברי הצוות ונוטים להיות תומכים, סבלניים, כנים ולהשתמש במיומנויות הקשבה טובות. עם זאת יש לזכור כי כל אחד מחברי הצוות חווה שינויים בצורה שונה ולכן גישה אישית ושיחות אחד על אחד הינן מבורכות במקרים של שינויים. בנוסף תוכלו לרכז את הצוות כולו לסיעורי מוחות והעלאת רעיונות באשר להובלת השינוי, כך שהם ירגישו חלק וחששותיהם יתפוגגו.
הצג מחשבה מסתעפת
בהובלת השינוי עליך לראות ולשקף לעובדיך מספר דרכים לביצוע השינוי בניגוד לאפשרות אחת שעשויה להיות פחות מתאימה לכלל. ספק להם מספר כיוונים ובעת מפגשי סיעורי המוחות, בקש מהם לתמוך באחת הדרכים שהצעת או להעלות דרכים משלהם. נדרשת מחשבה מסתעפת בעלת כמה וכמה שבילים ואפשרויות לבחירה.
אל תשכח את עצמך
בתהליך השינוי ובעודך מנסה לעשות כל שביכולתך כדי להקל ולשתף את העובדים, אל תשכח את עצמך בדרך. חשוב שתזכור כי אתה הוא המנהיג ומוביל השינוי ואתה זה שאחראי להצלחתו ולאופן ניהולו. לכן, אם אתה מרגיש שאתה "טובע" בים התובנות, הדעות וההתנגדויות של חברי הצוות, מותר לך לעצור ולהזכיר להם שההחלטות הן בסופו של דבר שלך ועליהם לכבד את זה.
על חברי הצוות לראות בשיתוף כבונוס ולא כהליך מובן מאיליו. עליהם לזכור בכל רגע נתון כי הם רשאים להביע דעתם ולהציע, אך אתה זה שבסופו של דבר תחליט אם לקבל את ההצעה. שינוי פורה מצריך ניהול והובלת של מנהיג בכיר ואפקטיבי, עליך לשמור על עצמך מפני סביבה "רעילה" המונעת מתיעוב ומפחד. הקפד להרחיק מעצמך אנשים שמחלישים אותך ולעולם אל תאבד את האמון העצמי ביכולת שלך להוביל את השינוי בהצלחה.
