צוות עובדים
סוג התנהגות בעבודה של עובד או עובדת אינם מתבטאים תמיד בקורות החיים שלהם. איך תוכלו לדעת האם הם מתאימים לחברה שלכם? מרטין ריד, יושב ראש ומנכ"ל חברת הערכת העובדים Thomas International, מתאר בטור באתר HRZone את התיאוריה של וויליאם מולטון מרסטון על ההכרה האנושית, שלפיה רגשותיו של האדם משפיעים על פעולותיו, ואלה בתורן קובעות כיצד האדם יקיים אינטראקציות עם סביבתו. לאינטראקציה הזאת יש ארבעה כיוונים עיקריים: נטייה לשליטה, השפעה, קבלה וציות.
מהתאוריה הזאת פיתח ד"ר תומס הנדריקסון ב-1958 את Thomas Personal Profile Analysis – PPA. זוהי מערכת דיווח עצמי למקומות עבודה שנוצרה על מנת לספק לאנשים הבנה עמוקה יותר על התנהגותם בעבודה וכדי לעזור להם להיות מודעים יותר לסגנונות העבודה שלהם ושל אחרים.
ההנעה נגזרת מההתנהגות
הכלי של הנדריקסון מעריך את השקפתו של האדם על האופן שבו בו הוא או היא מגיבים למצבים במקום העבודה שאותם הם תופסים כמועילים או כעוינים/מאתגרים, והוא מגלה האם תגובתם הייתה פעילה או סבילה. מכאן ניתן להבין את העדפותיו ההתנהגותיות של האדם במונחים של ארבעה סוגים ראשיים של התנהגות בעבודה: שליטה, השפעה, התמדה וצייתנות. הסוגים האלה עשויים לגלות את טיפוסי האישיות הבאים:
• שליטה – נטייה לתחרותיות, הובלה והנחיה.
• השפעה – נטייה לחברותיות, תקשורתיות והשפעה.
• התמדה – נטייה למהימנות, מתודיות והקשבה טובה.
• צייתנות – נטייה לסיסטמתיות ופרפקציוניזם.
לעתים קרובות אנשים נוטים לכמה טיפוסי התנהגות ברמות שונות, מה שיוצר תמונה תלת ממדית של סגנון העבודה המועדף עליהם, "מסכת" ההתנהגות בעבודה שלהם והתנהגותם תחת לחץ.
כאשר אתם יודעים מה מניע את הצוות שלכם, קל לכם יותר לשמור על כוח עבודה פורה ומאושר וגדלים הסיכויים שהם יישארו בארגון.
• אנשים עם נטייה לשליטה נוטים להיות מונעים על ידי כוח וסמכות וחתירה לתוצאות.
• בעלי נטייה להשפעה סביר יותר שיונעו על ידי שבחים פומביים והכרה. האנשים האלה מתאימים יותר לקריירות שמעורבת בהן עבודה עם אחרים ובסביבה דברנית.
• הנוטים להתמדה מונעים לעתים קרובות על ידי הבאת ערך לשירות, תמיכה ותפקידי מומחים.
• הנוטים לצייתנות מונעים על ידי הליכי תפעול סטנדרטיים וסביר יותר שיהיו במיטבם בתפקידם טכניים וסטנדרטיים.
