מנהלי משאבי האנוש יכולים למנף טכנולוגיות מתקדמות כדי לשפר את מידת המחוברות של העובדים ואת התאמתם לארגון – שני מרכיבים שהינם קריטיים למקום עבודה פרודוקטיבי, בטוח וחיובי.
שילוב כלים טכנולוגיים ופלטפורמות דיגיטליות מייעל את תהליכים משאבי אנוש ומאפשר לצוותי משאבי אנוש לספק לעובדים חווית עובד טובה יותר, המתאימה יותר לציפיות העובדים המודרניים.
שילוב של כלים דיגיטליים, פורטלים בשירות עצמי, ניתוח נתונים וגימיפיקציה, מאפשר למנהלי משאבי אנוש לשפר ביעילות את מחוברות העובדים ולהבטיח ציות לרגולציה.
טכנולוגיות אלו מייעלות את תהליכי משאבי האנוש ויוצרות סביבת עבודה שקופה יותר, מכילה ומתגמלת יותר, ובסופו של דבר מטפחות כוח עבודה מלא מוטיבציה ותואם.
אימוץ הטכנולוגיה מאפשר למנהלי משאבי האנוש ליצור מתאם ביין חווית העובדים ליעדים הארגוניים, מה שמניע הצלחה בת קיימא.
להלן 5 דרכים לשיפור מחוברות העובדים לארגון על ידי אימוץ טכנולוגיות מתקדמות:
1 פלטפורמות דיגיטליות לתקשורת ומשוב בזמן אמת:
מעורבות עובדים משגשגת הודות לתקשורת פתוחה, משוב רציף והכרה בהישגים.
פלטפורמות טכנולוגיות לתקשורת בין עובדים ופורטלי עובדים מותאמים אישית, מאפשרות למנהלי משאבי האנוש לאפשר תקשורת בזמן אמת.
זה מקל על שיתוף עדכונים בחברה, לחגוג הישגים של עובדים ולהגיב לדאגות העובדים.
תוכנות משוב מאפשרות לספק משוב רציפות, כך עובדים ומנהלים יכולים לבצע שיחות באופן קבוע, להגדיר יעדים ולקבל משוב בונה.
2 פורטלים בשירות עצמי וחוויות עובדים בהתאמה אישית:
פורטלי משאבי אנוש בשירות עצמי מעצימים את העובדים לגשת לאיזור האישי שלהם ולנהל את המידע האישי, ההטבות ותוכניות ההכשרה שלהם באופן עצמאי.
זה מפחית את הנטל האדמיניסטרטיבי על משאבי אנוש ובה בעת מאפשר לעובדים להשתלט על פיתוח הקריירה שלהם.
מתן אפשרויות מותאמות אישית בפלטפורמות הללו, כמו בחירת מודולי הדרכה רלוונטיים או הגדרת יעדים אישיים, גורמת לעובדים להרגיש מושקעים יותר בתפקידיהם.
ממחקר שנערך על ידי מקינזי עולה, כי כאשר עובדים יכולים להתאים אישית את חוויות העבודה שלהם, מידת המחוברות שלהם עולה.
3 פלטפורמות למידה אלקטרונית להכשרה בנושא ציות לדיני העבודה:
הטכנולוגיות המתקדמות מאפשרות למנהל משאבי האנוש לייעל את ההדרכה הקשורה לדיני עבודה, שהיא בדרך כלל חובה וגוזלת זמן.
יש פלטפורמות למידה אלקטרוניות המספקות מודולי הדרכה נגישים וגמישים לציות שהעובדים יכולים להשלים כשנוח להם.
שילוב כלי מעקב יכול לסייע למנהלי משאבי האנוש לוודא תאימות על ידי ניטור קורסים והודעה אוטומטית לעובדים על מועדים קרובים.
גישה זו מוודאת שהעובדים מעודכנים בתקנות העדכניות ביותר, ומפחיתה את הסיכון לבעיות ציות.
4 ניתוח נתונים לניטור מגמות מעורבות ותאימות:
מנהלי משאבי אנוש יכולים למנף ניתוחי נתונים כדי לעקוב אחר מגמות מחוברות, לנתח אותן, ולהסתייע בניתוח כדי לקבל החלטות מושכלות.
כלי ניתוח נתונים מאפשרים למנהל משאבי האנוש להעריך נתונים לגבי תחלופת עובדים, שיעורי היעדרות, תוצאות סקר מחוברות ושיעורי השלמת הכשרות.
זיהוי מגמות אלה מאפשר למנהלי משאבי אנוש להתמודד באופן יזום עם אתגרי מחוברות פוטנציאליים או סיכוני ציות לחוק.
לדוגמה, שיעורי היעדרות גבוהים יכולים להעיד על התנתקות. כתוצאה מכך, מנהלי משאבי האנוש צריכים להתערב ביוזמות של בירור הסיבות להיעדרות.
5 מערכות מישחוק (Gamification) ותגמולים לשיפור המעורבות:
שיטת הלמידה והעבודה באמצעות מישחוק (Gamification) יכולה לשפר את מחוברות העובדים על ידי הפיכת משימות לאינטראקטיביות ומהנות יותר.
