אחד התפקידים הקריטיים ביותר של מנהלי משאבי אנוש הוא תכנון ויישום תרבות ארגונית שתומכת בהצלחה העסקית של הארגון ומטפחת אותו.
התרומה של מנהלי משאבי אנוש היא מרכיב קריטי בתכנון ויישום תרבות ארגונית המניעה הצלחה עסקית.
התאמת התרבות הארגונית לאסטרטגיה העסקית, שיתוף מנהלים ועובדים, הטמעת ערכי התרבות הארגונית בתהליכי משאבי אנוש, מעקב והתאמת התרבות הארגונית באופן רציף, כל אלה מאפשרים למנהלי משאבי האנוש ליצור סביבת עבודה משגשגת התומכת בהשגת היעדים העסקיים ומאיצה את ההגעה אליהם.
תרבות ארגונית מוגדרת היטב ומתואמת אסטרטגית, מניעה מעורבות ושימור עובדים ומשפיעה ישירות על יכולת הארגון להשיג את היעדים העסקיים שלו.
להלן 5 דרכים לתכנון ויישום תרבות ארגונית המקדמת הצלחה עסקית:
1 להבין את האסטרטגיה העסקית:
הבסיס לתרבות ארגונית משגשגת הוא הבנה מעמיקה של האסטרטגיה העסקית, היעדים והחזון של החברה.
מנהלי משאבי אנוש צריכים לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם ההנהלה הבכירה כדי להבין את היעדים ארוכי הטווח של הארגון ואת סביבת השוק שבה הוא פועל.
הבנה זו מאפשרת למנהלי משאבי האנוש לתכנן תרבות ארגונית התומכת ביעדים האסטרטגיים, בין אם הם קשורים לחדשנות, שירות לקוחות, מצוינות תפעולית או הרחבת שוק.
2 להגדיר את ערכי הליבה והתנהגויות רצויות:
לאחר שהאסטרטגיה העסקית ברורה, מנהלי משאבי אנוש צריכים להגדיר את ערכי הליבה המנחים את התרבות הארגונית.
ערכים אלו צריכים לשקף את זהות הארגון ואת סדרי העדיפויות האסטרטגיים. לדוגמה, חברה שמטרתה לטפח חדשנות עשויה לתת עדיפות לערכים כמו יצירתיות, לקיחת סיכונים ולמידה מתמשכת.
מנהלי משאבי אנוש צריכים גם להטמיע התנהגויות ספציפיות המדגימות את הערכים הללו בעבודה היומיומית.
בהירות זו מבטיחה שהעובדים יבינו מה החברה מייצגת וכיצד מצופה מהם להתנהג כדי לתרום להצלחתה.
3 הסברת התרבות על ידי ההנהלה:
להנהלה יש תפקיד מרכזי בעיצוב ושימור התרבות הארגונית. מנהלי משאבי אנוש חייבים לוודא שהמנהלים מחויבים ומקדמים את התרבות הרצויה.
זה כרוך בהכשרה ואימון מנהלים כדי לגלם את ערכי החברה בקבלת החלטות, בתקשורת ובאינטראקציות בין העובדים.
כאשר מנהלים נותנים דוגמה אישית באופן עקבי לגבי ההתנהגויות הרצויות, הם מחזקים את הנורמות התרבותיות וקובעים סטנדרט לשאר הארגון.
4 לערב עובדים בפיתוח התרבות הארגונית:
גישה של הנחלת התרבות הארגונית מהדרגים העליונים כלפי הזוטרים יכולה להוביל להתנתקות של עובדים.
מנהלי משאבי אנוש צריכים לערב עובדים בתהליך פיתוח התרבות הארגונית כדי לוודא שהם אכן מאמצים ומיישמים אותה.
ניתן לעשות זאת באמצעות קבוצות מיקוד, סקרים וסדנאות שבהן העובדים יכולים לחלוק את נקודות המבט שלהם על התרבות הארגונית הנוכחית ועל השינויים שהם רוצים לראות.
מעורבות העובדים מבטיחה שהתרבות תהיה יותר מכילה ומשקפת את כוח העבודה ומטפחת תחושת אחריות ומחויבות לשינוי תרבותי.
5 להתאים את תהליכי משאבי אנוש למטרות התרבותיות:
תהליכי ומערכות משאבי אנוש צריכים להיות מתאימים לתרבות הארגונית הרצויה.
זה כולל גיוס, הכשרה, ניהול ביצועים, תגמולים והכרה בהישגים, ולמידה ופיתוח מקצועי.
לדוגמה, אם חברה מעריכה חדשנות, מנהלי משאבי אנוש צריכים לתכנן אסטרטגיות גיוס שימשכו מועמדים יצירתיים שאוהבים להגות רעיונות חדשים, וליישם מערכות ניהול ביצועים שמתגמלות רעיונות חדשניים.
ערכים אלו הופכים לחלק בלתי נפרד מחוויית העובד על ידי הטמעת ערכים תרבותיים בתהליכי משאבי אנוש.
