שיעור שימור עובדים הוא מדד קריטי שמשפיע ישירות על הביצועים העסקיים, הרווחיות והתחרותיות של הארגון.
מתן עדיפות לשימור עובדים ויישום אסטרטגיות שימור יעילות מאפשרים לארגונים לטפח כוח עבודה נאמן, מעורב ובעל ביצועים גבוהים המניע צמיחה והצלחה ארוכות טווח.
שיעור שימור עובדים סביר יכול להשתנות בהתאם לגורמים כמו סוג התעשייה, גודל החברה ותנאי שוק העבודה.
עם זאת, כהנחיה כללית, שיעור שימור עובדים של יותר מ-80% נחשב לרוב כמספק וסביר עבור רוב הארגונים.
שיעורי שימור גבוהים יותר, המתקרבים או עולים מעבר ל-90%, מעידים בדרך כלל על כוח עבודה מאוד מעורב ותרבות ארגונית חיובית.
יש 7 דרכים בהן שיעור שימור העובדים משפיע על עסקי הארגון:
1 חיסכון בעלויות:
שיעור תחלופת עובדים גבוה יכול לעלות ביוקר בגלל הוצאות גיוס מחדש, וכן הכשרות והדרכות הנדרשות בשל החלפה של העובדים שעזבו.
שימור העובדים מאפשר לארגון להפחית עלויות הקשורות לתחלופה ולשפר את הרווחיות הכוללת.
2 פרודוקטיביות וביצועים:
עובדים שנשארים בחברה זמן רב יותר נוטים להיות מנוסים, בקיאים ובקיאים יותר בתפקידם.
שיעורי שימור גבוהים יכולים להוביל להגברת הפרודוקטיביות, מכיוון שהעובדים מכירים יותר את תחומי האחריות שלהם ומפתחים מומחיות עמוקה יותר לאורך זמן.
3 שביעות רצון לקוחות:
תחלופה של עובדים עלולה לשבש את קשרי הלקוחות ולהוביל לחוסר עקביות במתן השירות.
שימור עובדים מיומנים ובעלי ידע מאפשר לארגון לספק שירות לקוחות טוב יותר, לבנות קשרי לקוחות חזקים יותר ולשפר את שביעות רצון הלקוחות.
4 יציבות ארגונית:
שיעורי תחלופה גבוהים עלולים לערער את היציבות בארגונים, ולהוביל לשיבושים בזרימת העבודה, ירידה במורל בקרב העובדים שנותרו, ואובדן ידע ארגוני.
שמירה על כוח עבודה יציב באמצעות אסטרטגיות שימור יעילות מטפחת המשכיות, לכידות וחוסן בתוך הארגון.
5 מחוברות ומורל עובדים:
שיעור שימור גבוה מעיד לעתים קרובות על מעורבות עובדים גבוהה ושביעות רצון בעבודה.
כאשר עובדים מרגישים מוערכים ונתמכים על ידי הארגון וכאשר הם מרגישים שהארגון מכיר בתרומתם, סביר יותר שהם יישארו מחויבים לעבודתם ולארגון, מה שיוביל למורל גבוה יותר ולשביעות רצון כללית בעבודה.
6 מותג מעסיק ומוניטין:
ארגונים ששיעורי התחלופה בהם נמוכים, נתפסים לרוב כמעסיקים מבוקשים וכבעלי תרבות ארגונית חיובית במקום העבודה.
מיתוג מעסיק חיובי וחזק, יכול למשוך כישרונות מובילים ולאפשר לארגון לבד את עצמו מול המתחרים בשוק העבודה.
7 חדשנות וצמיחה:
שימור עובדים מטפח סביבת עבודה יציבה ותומכת התורמת לחדשנות, שיתוף פעולה ויצירתיות.
כאשר עובדים מרגישים בטוחים ומוערכים, יש סיכוי גבוה יותר שתהיה להם מוטיבציה גבוהה לתרום באופן שמייצר רעיונות חדשים, לקחת סיכונים מחושבים, ולהניע חדשנות בארגון, מה שמעודד צמיחה והצלחה לטווח ארוך.
