בחברות קטנות נהוג להעסיק מנהל משאבי אנוש אחד שאחראי על כל תחומי משאבי האנוש.
עם צמיחת החברה, התרחבותה והגידול בכוח האדם שלה, נדרש מנהל משאבי האנוש לגייס עובדים נוספים לצוות משאבי האנוש שתחת ניהולו.
אם כן, איך ניתן לבנות את צוות משאבי האנוש האידאלי. בניית צוות משאבי אנוש אידיאלי דורשת התייחסות מדוקדקת של גורמים שונים, לרבות הרכב הצוות, כישורי העובדים הנכללים בו ויכולותיהם.
השקעה בבניית צוות משאבי אנוש חזק, מגוון וכזה שיודע לשתף פעולה, מאפשרת למנהלי משאבי אנוש ליצור סביבה שבה העובדים שהם חברי צוות משאבי האנוש משגשגים, תורמים בצורה משמעותית להצלחה הארגונית ומניבים תוצאות חיוביות עבור כלל העובדים והארגון כולו.
להלן 8 שלבים לבניית צוות משאבי האנוש אידאלי ואפקטיבי:
1 להגדיר את היעדים והתפקידים של הצוות:
יש להתחיל בהגדרת המטרות ותחומי האחריות של צוות משאבי האנוש.
יש לקבוע את תחומי המיקוד המרכזיים, כגון גיוס עובדים, יחסי עובדים, הדרכה ופיתוח, תגמול והטבות ואסטרטגיית משאבי אנוש.
כמו כן יש להבהיר את התפקידים ותחומי האחריות של כל חבר צוות בהתבסס על המומחיות והחוזקות שלו.
2 הערכת מיומנויות וכישורים:
יש לבצע הערכה שח המיומנויות, הכישורים והניסיון של חברי צוות משאבי אנוש – גם אלה הקיימים וגם העובדים הפוטנציאליים.
יש לזהות את כישורי הליבה הנדרשים לכל תפקיד בצוות, כגון תקשורת, פתרון בעיות, חשיבה אסטרטגית ותשומת לב לפרטים.
כמו כן יש לשקול מגוון מיומנויות ונקודות מבט הדרושות כדי לתת מענה יעיל לצרכי משאבי אנוש של הארגון.
3 לבנות צוות מגוון:
יש לטפח גיוון והכלה בצוות משאבי אנוש על ידי גיוס אנשים עם רקע, חוויות ונקודות מבט מגוונות.
יש לשאוף לבנות לצוות המשקף את המגוון של הארגון והקהילה הרחבה יותר. חשוב לאמץ את הגיוון ככוח ולמנף אותו כדי להניע חדשנות, יצירתיות וקבלת החלטות טובה יותר.
4 לעודד שיתוף פעולה ועבודת צוות:
יש לטפח תרבות ארגונית של שיתוף פעולה ועבודת צוות בתוך צוות משאבי אנוש.
יש לעודד תקשורת פתוחה, כבוד הדדי ואמון בין חברי הצוות. כמו כן חשוב לטפח סביבה תומכת שבה חברי הצוות מרגישים בנוח לשתף רעיונות, לשתף פעולה בפרויקטים ולספק משוב אחד לשני.
5 להשקיע בהדרכה ופיתוח:
יש להשקיע בהכשרה ופיתוח מתמשכים של חברי צוות משאבי אנוש כדי לשפר את כישוריהם, הידע והיכולות שלהם.
יש לספק הזדמנויות לפיתוח מקצועי, כגון סדנאות, סמינרים, ותוכניות חונכות. בנוסף, יש לעודד למידה וצמיחה מתמשכים כדי לעמוד בקצב של שיטות ומגמות משאבי אנוש מתפתחות.
6 לקדם תחומי אחריות ועמידה ביעדים:
יש לקבוע ציפיות ומדדי ביצוע ברורים עבור צוות משאבי אנוש כדי למדוד את האפקטיביות וההשפעה שלהם.
יש להגדיר יעדים ספציפיים, מדידים, ברי השגה ורלוונטיים עבור כל אחד מחברי הצוות ועבור הצוות בכללותו.
7 להנהיג על ידי דוגמה אישית:
על מנהלי משאבי האנוש להוביל על ידי דוגמה אישית ולהפגין את הערכים, ההתנהגויות והאיכויות שהם מצפים מחברי הצוות שלהם.
יש להוביל ביושרה, במקצועיות ובאמפתיה. על מנהלי משאבי האנוש להיות נגישים, תומכים וקשובים לצרכי הצוות.
יש להמחיש את החשיבות של איזון בין עבודה לחיים אישיים וקידום רווחת העובדים.
8 לבצע הערכה ושיפור מתמיד:
יש להעריך באופן קבוע את הביצועים והיעילות של צוות משאבי האנוש מול היעדים והמטרות שנקבעו.
יש לבקש משוב מחברי הצוות, מבעלי תפקידי מפתח בארגון וממחלקות אחרות כדי לזהות תחומים לשיפור והזדמנויות לצמיחה.
יש לחדד באופן מתמיד את המבנה, התהליכים והפרקטיקות של הצוות כדי לשפר את היעילות והאפקטיביות.
