עובדים המאתגרים את דרכי העבודה המסורתיות ומביאים איתם שיטות עבודה שהן בלתי שגרתיות ואף הולכות נגד הזרם הכללי במקום העבודה, יכולים להיות נכסים יקרי ערך אם הם מנוהלים בצורה נכונה.
במקום לדכא את היצירתיות שלהם, חברות צריכות למצוא דרכים לרתום את החוזקות שלהם תוך שמירה על מבנה והתאמה ליעדים העסקיים.
להלן 6 שיטות עבודה מומלצות לניהול כישרונות לא שגרתיים שפועלים בשיטות אחרות מהשיטות המסורתיות של הארגון:
1 לספק ציפיות וגבולות ברורים:
יש לתת מקום לחדשנות, ובה בעת, חיוני לבסס ציפיות שאינן נתונות למשא ומתן לגבי מועדים, שיטות תקשורת ועבודת צוות.
על העובדים להבין באילו תהליכים ניתן להתגמש ובאילו יש לפעול לפי כללי החברה.
לשם כך יש להגדיר מהן עדיפויות הליבה העסקיות ולוודא שעובדים שפועלים בדרכים לא שגרתיות יתאימו את הרעיונות שלהם למשימה הכוללת של החברה.
2 לעודד דיאלוג פתוח ומשוב:
עובדים לא שגרתיים חשים לעתים קרובות מתוסכלים כאשר רעיונותיהם נדחים.
על מנהלי משאבי אנוש לטפח דיונים פתוחים שבהם העובדים יכולים להציג את נקודות המבט שלהם, אם כי תוך התחשבות באילוצים של החברה.
לשם כך יש לקבוע פגישות קבועות של אחד על אחד כדי לדון ברעיונות שלהם ולהתייחס לחששות לפני שמתעוררים קונפליקטים.
3 להקצות פרויקטים הממנפים את החוזקות של העובדים הלא שגרתיים:
במקום לכפות על עובדים שפועלים בשיטות לא שגרתיות, תהליכי עבודה נוקשים, יש להציב אותם בתפקידים שבהם היצירתיות וכישורי פתרון הבעיות שלהם מספקים את הערך הרב ביותר.
לשם כך יש לתת להם משימות המבוססות על חדשנות או לאפשר להם לחקור פרויקטי פיילוט כדי לבדוק את הרעיונות שלהם בסביבה מבוקרת.
4 ליצור תרבות של ארגונית של איזון בין מבנה וגמישות:
ארגון שנוהג בנוקשות עם עובדים לא שגרתיים מסתכן בחניקת החדשנות. מצד שני, גם יותר מדי גמישות עלולה להוביל לחוסר יעילות.
המפתח הוא למצוא דרך ביניים שבה עובדים לא שגרתיים יכולים לשגשג בלי להפריע לפעילות החברה.
לשם כך יש להטמיע מדיניות עבודה גמישה תוך שמירה על תפעול מסגרות הליבה.
5 לחבר את העובדים הלא שגרתיים עם חברי צוות משלימים:
עובדים לא שגרתיים עובדים לרוב בצורה הטובה ביותר כאשר הם עובדים בשיתוף פעולה עם עמיתים שפועלים בשיטות המובנות.
יש לשלב אותם בתהליכים שיכולים לעזור לחדד את הרעיונות שלהם לכדי אסטרטגיות מעשיות.
לשם כך יש ליצור צוותים חוצי תפקידים שמאזנים טלנטים יצירתיים בעלי חשיבה לא שגרתית לבין אנשי מקצוע בעלי אוריינטציה יותר שגרתית ששמים לב לפרטים.
6 לזהות ולתגמל חדשנות תוך ניהול סיכונים:
אם הגישה הלא שגרתית מניבה תוצאות חיוביות, יש להכיר בכך ולתגמל על המאמץ.
עם זאת, מנהלי משאבי אנוש צריכים גם לעקוב ולהעריך סיכונים פוטנציאליים הקשורים לשיטות החדשות הללו.
לשם כך יש להגדיר מדדי ביצועים מרכזיים, כדי למדוד את ההשפעה של הגישות החדשניות.
בשורה התחתונה, ניהול אסטרטגי של כישרונות לא קונבנציונליים מאפשר למנהלי משאבי אנוש לטפח סביבה שבה חדשנות ויעילות מתקיימות במקביל, מה שמאפשר לחברה להישאר תחרותית ללא הפרעות מיותרות.
