המדיניות לעודד עובדים לקחת יוזמות במסגרת העבודה ולייצר חדשנות תוך לקיחת סיכונים מחושבים חייבת לקחת בחשבון, שתמיד יהיו עובדים שיחששו לקחת יוזמה מחשש שעשו טעויות ויאלצו לספוג השלכות שליליות.
לכן, עידוד עובדים להיות יזמיים בתוך החברה, במיוחד כאשר הם מהססים בשל חשש מטעויות, מצריך יצירת סביבה תומכת ומעצימה בה העובדים מרגישים בטוחים לקחת סיכונים, ללמוד מכישלונות ולצמוח במישור המקצועי.
להלן 6 צעדים לעידוד העובדים לנקוט יוזמה וליצור חדשנות ללא חשש מהשלכות שליליות:
1 ביסוס בטיחות פסיכולוגית:
יש ליצור תרבות של בטיחות פסיכולוגית שבה העובדים מרגישים בנוח לקחת סיכונים, לחלוק רעיונות ולהביע את עצמם ללא חשש משיפוטיות או תגמול.
יש לעודד תקשורת פתוחה, הקשבה פעילה ודיאלוג מכבד, ולהפגין אמפתיה ותמיכה במאמצי העובדים לנקוט יוזמות אישיות ולתרום להצלחת הארגון.
2 לספק ציפיות ברורות:
יש להגדיר ציפיות ויעדים ברורים לעובדים, להעצים אותם לקבל החלטות ולקחת אחריות על עבודתם בגבולות מוגדרים.
יש לתקשר את החזון, הערכים וסדרי העדיפויות של הארגון בצורה ברורה, ולספק הדרכה ותמיכה כדי לעזור לעובדים להבין את התפקידים והאחריות שלהם ולהתאים את מאמציהם ליעדים הארגוניים.
3 להציע הדרכה ופיתוח מקצועי:
יש לספק הזדמנויות הכשרה ופיתוח מקצועי כדי לעזור לעובדים לבנות אמון, לפתח מיומנויות חדשות ולשפר את יכולות קבלת ההחלטות שלהם.
יש להציע סדנאות, סמינרים ומפגשי אימון בנושאים כמו פתרון בעיות, חשיבה ביקורתית וקבלת החלטות כדי לצייד את העובדים בכלים ובמשאבים הדרושים להם כדי שיוכלו לקחת יוזמה ולהצליח בתפקידיהם.
4 לחגוג מאמצים ולמידה:
יש להכיר במאמצי העובדים לקחת יוזמה ולייצר חדשנות, בלי קשר לתוצאהולחגוג את המאמצים.
יש להדגיש את החשיבות של למידה מכישלונות וטעויות כהזדמנויות חשובות לצמיחה ושיפור.
יש ליצור תרבות ארגונית של ניסויים ולמידה מתמשכת שבה העובדים מרגישים שהרגון מעודד אותם לנסות רעיונות חדשים, ללמוד מהניסיון שלהם ולחזור על הניסוי כדי להשיג תוצאות טובות יותר.
5 לתת תמיכה ומשוב:
חשוב להציע לעובדים תמיכה ומשוב בונה כאשר הם נוקטים יוזמה ומקבלים החלטות באופן עצמאי במסגרת עבודתם.
יש לעודד תקשורת פתוחה ושיחות קבועות כדי לדון בהתקדמות, לטפל בחששות ולספק הדרכה ותמיכה לפי הצורך.
יש להציע שבחים והוקרה על מאמצי העובדים לקחת יוזמה ולהפגין יצירתיות וחדשנות בעבודתם.
6 ליצור תרבות ארגונית של אמון המנהלים ביכולות העובדים:
יש לבנות אמון וביטחון בקרב העובדים על ידי הפגנת אמון ביכולותיהם לקבל החלטות ולנקוט יוזמה.
יש להאציל לעובדים סמכויות לקחת אחריות על פרויקטים ויוזמות, ולספק להם אוטונומיה וגמישות.
יש להעביר לעובדים את המסר שלהנהלה יש בהם אמון וכי הם יכולים לנקוט יוזמות אישיות.
זה מטפח תחושת אחריות והעצמה, מה שיכול להוביל לרמות גבוהות יותר של מחוברות לארגון וביצועים טובים יותר.
