עבודת צוות יעילה היא פשוטה מאוד וקשה מאוד בעת ובעונה אחת. זו הסיבה מדוע צוותים רבים כל כך נאבקים כדי לשפר את היחסים, האינטראקציה, ואת ביצוע המשימות בהצלחה.
ההצלחה שלהם תלויה בגורמים אלו:
לא משנה מי הם חברי הצוות או הסיבה לכך שהוא קיים, צוות הינו הטרוגני, וכל חבר צוות מביא יחד איתו את כל המטען שלו – לטוב ולרע.
אנשים מגוונים בחוויות חיים שונות, חוויות עבודה שונות, ומידות שונות של הצלחה בעבודה עם צוותים לשעבר והישגים של משימות קודמות, ועם כל אלו הם מתכנסים סביב משימה חדשה.
בהתחשב במורכבות של יצירת צוות, במודע או שלא במודע מתפתחות נורמות והנחיות, שבסופו של דבר בצוות יעיל, הן טובות מאוד.
ניתן להגדיל באופן משמעותי את הסיכויים של הצוותים שאתה מנהל כדי לקבל את התוצאות הדרושות, ע"י תמיכה וטיפוח מתאימים. צוותים יכולים להצליח מעבר לחלומות הפרועים ביותר שלכם, אם תדעו לנהל אותם בצורה חכמה ואפקטיבית.
לצוותים יש צרכים בסיסיים שיש להכיר בהם ולהגשים אותם אם אתם מצפים שהצוותים שלכם יחוו את ההצלחה הגדולה ביותר. אף צוות לא יצליח אם יסודות אלו לא יתקיימו.
הטיפים הללו מתארים את הסביבה שצריכה להתרחש בתוך הצוות על מנת שהצוות יפעל בהצלחה:
הצוות מבין את המטרות ומחויב להשגתן
זה כיוון ברור והסכמה על המשימות והמטרות שחיונית לעבודה בצוות יעיל. חברי הצוות חייבים לעבוד במשותף כדי להצליח במשימות ובהירות המשימה מתחזקת כאשר לארגון יש ציפיות ברורות מהעבודה של הקבוצה, מטרות, דין וחשבון ותוצאות.
לקיחת סיכונים
הצוות צריך ליצור סביבה שבה אנשים חשים בנוח לקחת סיכונים סבירים ולפעול. חברי הצוות מוכרחים לסמוך ולהאמין אלו באלו ולהימנע ממחלוקות משתקות.
תקשורת פתוחה
תקשורת פתוחה, כנה ומכבדת הינה הכרחית בצוות. אנשים צריכים להרגיש חופשיים להביע את דעותיהם ולהציע פתרונות לבעיות. אנשים צריכים להרגיש שחברי הצוות מקשיבים להם ותומכים במרבית הצעותיהם. חברי הצוות צריכים להרגיש נוח לשאול שאלות לצורך הבהרות, במקום ליצור הסתייגויות בעוד עמיתיהם מדברים.
שייכות
לחברי הצוות צריכה להיות תחושה חזקה של שייכות לקבוצה. הם חווים מחויבות עמוקה להחלטות הקבוצה ולפעולותיה. תחושת השייכות הזו מתחזקת ומתגברת כאשר הצוות מבלה את הזמן בפיתוח נורמות קבוצתיות או הנחיות ליחסים משותפים.
ייחודיות
חברי הצוות צריכים להיתפש כאנשים ייחודיים עם ערך מוסף שאין לו תחליף, כמו גם נקודות מבט ייחודיות, ידע ודעות שיוכלו לתרום. אחרי הכל, המטרה של הקמת צוות היא לנצל את ההבדלים. ככל שהצוות יכול להציג נקודות מבט שונות, מוצגים ומוצגים בהרהור עם עובדות כמו גם דעות, כן ייטב.
יצירתיות וחדשנות
על חברי הצוות להכיר בכך שהכוח שיש לצוות הוא בכך שכל חבר מביא את השונות למאמץ לפתור בעיה, לשפר תהליך, להגיע ליעד או ליצור משהו חדש ומלהיב.
הצוות יכול לבחון את עצמו באופן מתמיד ולשפר באופן מתמיד את התהליכים, את התרגול ואת האינטראקציה של חברי הצוות. עליו לדון באופן גלוי בנורמות של צוות, ומה עשוי לעכב את יכולתו להתקדם בתחומים של מאמץ, כישרון ואסטרטגיה. על חברי הצוות לקיים מפגשי ביקורת המעריכים את תהליך הצוות ואת ההתקדמות בהתקרבות ובהשגת המשימה של הצוות.
