להנהלה הבכירה של הארגון יש תפקיד מכריע בהנעת מחויבותם של העובדים להירתמות לביצוע שינויים מבניים בחברה.
הנהלה בכירה יכולה לטפח את המחויבות של העובדים לשינויים ארגוניים אם תוביל את השינויים על ידי דוגמה אישית, ועל ידי תקשורת ברורה, תמיכה לעובדים, הכרה במאמצים של העובדים והכרה בכך שהם נרתמים לביצוע השינוי ועוד.
כדי שהעובדים ירתמו לביצוע שינויים מבניים בחברה, על ההנהלה להקפיד על סביבת עבודה שבה העובדים מרגישים מוערכים, מחוברים לארגון ומחויבים ליישום המוצלח של השינויים.
להלן 6 דרכים בהן מנהלים בכירים יכולים לסייע בהטמעת השינויים המבניים בחברה:
1 תקשורת וחזון ברורים:
מנהלים בכירים צריכים לתקשר לעובדים בצורה יעילה, את ההיגיון שמאחורי ההחלטה על ביצוע השינויים המבניים ואת החזון לעתיד החברה.
עליהם לנסח בבירור את היתרונות והמטרות של השינויים, תוך שימת דגש על האופן שבו השינויים הללו מתאימים לאסטרטגיה הכוללת של החברה ולהצלחה ארוכת טווח.
תקשורת שמתבצעת בשקיפות ובעקביות מסייעת לעובדים להבין את מטרת השינויים ומטפחת את המחויבות שלהם לשינויים.
2 להנהיג על ידי דוגמה:
מנהלים בכירים צריכים להפגין מחויבות ותמיכה בשינויים המבניים. הנהגה והובלת השינוי על ידי דוגמה אישית, כרוכות בהשתתפות פעילה של המנהלים הבכירים בתהליך השינוי, לרבות גילוי התלהבות ואימוץ היוזמות החדשות.
כאשר העובדים רואים שההנהגה הבכירה מושקעת לחלוטין בשינויים, זה מעביר מסר חזק, ומעודד את העובדים לעשות את אותו הדבר.
3 לשתף את העובדים בשלבים של הליך השינוי ולהעצים אותם:
שיתוף העובדים בתכנון השינויים ובכל שלבי תהליך השינוי, יכול להגביר את מידת המחוייבות שלהם ואת מידת האחריות של יקחו על עצמם בהטמעת השינוי.
מנהלים בכירים יכולים לשתף את העובדים על ידי כך שיבקשו את האינפוט שלהם, יקשיבו לדעתם ובמידת האפשר ישלבו אותם בקבלת ההחלטות.
זה יעצים את העובדים ויתן להם תחושת אחריות כלפי ביצוע השינויים. בד בבד, שיתוף העובדים יטפח מחויבות גדולה יותר ליישום המוצלח של השינויים.
4 לספק משאבים ותמיכה:
מנהלים בכירים צריכים לוודא שלעובדים יהיו המשאבים, הכלים והתמיכה הדרושים כדי להתנהל בתוך השינויים המבניים.
זה כולל מתן הדרכה וחונכות (מנטורינג) כדי לעזור לעובדים להסתגל לתפקידים חדשים ולפעמים לתחומי אחריות חדשים.
מנהלים יכולים להראות את מחויבותם להצלחת העובדים ולבנות את אמונם על ידי השקעה בפיתוח העובדים.
5 הכרה במאמצים שהעובדים משקיעים לצורך הטמעת השינויים ותגמולם על כך:
הכרה והוקרה של המאמצים שהעובדים משקיעים במהלך תהליך השינוי, הינה חיונית לשמירה על מחויבותם.
יש חשיבות גדולה מאוד לכך שמנהלים בכירים יכירו במאמצים שהעובדים עושים לטובת השינויים ובתרומתם להטמעתם המוצלחת של השינויים ושבמקביל הם גם יתוגמלו על כך בהתאם.
הכרה זו במאמצים יכולה ללבוש צורות שונות, כגון שבחים פומביים, תמריצים, הזדמנויות לצמיחה בקריירה או תוכניות רווחה מיוחדות.
6 תקשורת מתמשכת ומשוב:
שינוי הוא תהליך מתמשך, ולכן מנהלים בכירים צריכים לשמור על קווי תקשורת פתוחים לאורך כל התהליך.
יש לעדכן את העובדים באופן קבוע על התקדמות השינויים, לספק משוב על מאמציהם ולהתייחס לכל דאגה או שאלה שלהם.
במקביל יש לבקש משוב מתמשך מהעובדים עצמם. זה יסייע לזהות אתגרים או מחסומים ויאפשר לבצע התאמות בזמן, מה שיגביר את המחויבות והמעורבות של העובדים בהליך השינוי.
