תפקידם של מנהלי משאבי אנוש מתפתח במהירות, בד בבד עם התגברות ההכרח להתמודד עם ההתקדמות טכנולוגית, שינוי בציפיות העובדים ואתגרים גלובליים.
כדי להתקדם, מנהלי משאבי אנוש חייבים לפתח מערך מיומנויות מגוון המאפשר להם להוביל יוזמות אסטרטגיות, לטפח תרבות ארגונית חיובית במקום העבודה ולנהל כוח עבודה שהופך יותר ויותר דיגיטלי.
במילים אחרות, בעשור הקרוב יידרשו מנהלי משאבי אנוש להיות בעלי שילוב של חמש מיומנויות יסוד: מיומנות טכנולוגית, יכולת אסטרטגית לראיית הנולד, אינטליגנציה רגשית, הסתגלות מהירה לשינויים ומחויבות לגיוון והכלה.
פיתוח חמשת המיומנויות החיוניות הללו מאפשר למנהלי משאבי אנוש להיות בעלי יכולת להתמודד עם האתגרים וההזדמנויות של העשור הבא, ולהבטיח שהארגונים שלהם ישגשגו בנוף עסקי המתפתח ללא הרף.
להלן פירוט 5 המיומנויות החיוניות ביותר למנהלי משאבי אנוש בעשור הקרוב:
1 אוריינות דיגיטלית ומידע:
ככל שתהליכי משאבי אנוש הופכים יותר מבוססי נתונים, כך גובר ההכרח של מנהלי משאבי אנוש לפתח מיומנויות אנליטיות חזקות כדי לפרש נתוני כוח אדם ולמנף תובנות לקבלת החלטות.
הבנת ניתוחי משאבי אנוש, תוך שימוש בבינה מלאכותית ובכלי אוטומציה, תהיה קריטית לאופטימיזציה של גיוס עובדים, מעורבות עובדים וניהול ביצועים.
מיומנות בתוכנות משאבי אנוש וניתוח תחזיות יאפשרו למנהלי משאבי אנוש לקבל החלטות אסטרטגיות מושכלות המתאימות למטרות העסקיות.
2 תכנון כוח אדם אסטרטגי:
היכולת לצפות מגמות כוח אדם ולהתכונן לצרכי הטאלנטים העתידיים תהיה מכרעת עבור מנהלי משאבי אנוש.
תכנון אסטרטגי של כוח האדם יהיה חייב לכלול זיהוי פערי מיומנויות, חיזוי צרכי גיוס עובדים ויישום אסטרטגיות תכנון רצף איוש משרות.
מנהלי משאבי אנוש חייבים להיות פרואקטיביים בפיתוח פייפליין של כישרונות ויצירת מודלים גמישים של כוח אדם שיכולים להסתגל לתנאים כלכליים וטכנולוגיים משתנים.
3 אינטליגנציה רגשית וניהול ממוקד אנשים:
הצורך של מנהלי משאבי אנוש להצטיין באינטליגנציה רגשית ילך ויגבר, כדי לטפח סביבת עבודה תומכת ומכילה.
היכולת להזדהות עם העובדים, לנהל קונפליקטים ביעילות ולבנות מערכות יחסים חזקות, תהיה חיונית להגברת מחוברות העובדים ושימורם בארגון.
מיומנויות ניהול ממוקדות באנשים יעזרו למנהלי משאבי אנוש לאזן בין סדרי עדיפויות עסקיים לרווחת העובדים, תוך הבטחת תרבות ארגונית חיובית ופרודוקטיבית.
4 הסתגלות מהירה לשינויים וניהולם:
ככל שיגברו השינויים הקשורים לכוח העבודה, כתוצאה מהתקדמות טכנולוגית ועד מודלים של עבודה מרחוק והיברידית, כך יגבר ההכרח של מנהלי משאבי אנוש להיות מיומנים בניהול שינויים.
הובלת ארגונים בשינויים, בין אם מדובר ביישום מדיניות חדשה או בארגון מחדש של צוותים, מחלקות וחטיבות, דורשת תקשורת אפקטיבית, חוסן ויכולת להדריך עובדים במהלך השינוי.
למנהלי משאבי אנוש המאמצים יכולת הסתגלות מהירה לשינויים יהיה תפקיד מפתח בהבטחת טרנספורמציות ארגוניות חלקות.
5 מומחיות גיוון, שוויון והכלה:
בניית מקומות עבודה מגוונים ומכילים כבר אינה אופציונלית. זהו הכרחי עסקי.
מנהלי משאבי אנוש חייבים לפתח מומחיות ביוזמות גיוון, שיוויון והכלה, ביצירת מדיניות המקדמת שוויון הזדמנויות וטיפוח תרבות ארגונית שבה כל העובדים מרגישים מוערכים ושמכבדים אותם.
הבנת הטיה לא מודעת ושיטות גיוס מכילות, יהיו חיוניים לצורך יצירת מקומות עבודה המושכים כישרונות מובילים מרקע מגוון ומשמרים אותם לאורך זמן.
