כל ארגון, בכל תחום פעילות, שואף להגיע לביצועים הטובים ביותר בתחומו. תרבות ארגונית המכוונת לביצועים מצויינים ניתנת להשגה רק על ידי מחוברות גבוהה של העובדים לארגון, מוטיבציה גבוהה של העובדים פרודוקטיביות גבוהה, ושימור עובדים.
במציאות הנוכחית של עבודה מהבית באופן חלקי או מלא, האתגר לקיים תרבות ארגונית המיועדת להשגת ביצועים גבוהים הוא גדול שבעתיים.
למעשה, גמישות בעבודה הפכה לחלק מהותי ממקום העבודה האידיאלי. ממחקרים שנערכו על ידי דלויט, בקרב עובדי דור המילניום ודור ה-Z בארה"ב עולה, כי כ-75% מהעובדים מדור ה-Z ומדור המילניום מעדיפים לעבוד במקום עבודה שמאפשר להם גמישות בעבודה, שמתבטאת בעיקר בעבודה לפי מודל העבודה ההיברידי או עבודה מהבית באופן מלא.
מסקרים אחרים עולה, כי כ-30% בלבד מהעובדים בכל העולם, עובדים מהמשרד כל יום. אחוז העובדים שעובדים על פי המודל ההיברידי עלה מ-46% ב-2021 ל-58% ב-2022.
במצב זה, החשיבות של תרבות ארגונית המעודדת השגת ביצועים גבוהים הופכת קריטית להישרדותו ולצמיחתו של כל ארגון.
יש 5 שיטות שכל אחת מהן מהווה אבן בניין בעלת חשיבות רבה, ליצירת תרבות ארגונית כזאת ושילוב של כולן יחד מהוות את מבנה התרבות הארגונית שהארגון שואף אליה:
1 תקשורת טובה:
תקשורת היא אחד ההיבטים החיוניים ביותר של מקום עבודה בריא ומתפקד. כאשר יש תרבות ארגונית שמטפחת תקשורת פתוחה המעודדת משוב פתוח וכן, מהמנהלים לעובדים ומהעובדים למנהלים, ניתן לייצר מערכת תמיכה דו כיוונית משמעותית.
האפשרות לקיים דיון כנה ופתוח ביעדים המקצועיים ובצמיחת הארגון בד בבד עם צמיחתו של כל עובד, לא רק עוזרת לטפח מקום עבודה חיובי אלא גם מסייעת בבניית תרבות של ביצועים גבוהים.
2 משוב יעיל וביקורת ביצועים:
ביקורת ביצועים בונה, במסגרת משוב היא דרך מצוינת להגדיר לעובדים ציפיות ברורות לגבי התנהלות וביצועים. בנוסף, ביקורת כזאת גם מאפשרת לעובדים לעקוב אחר השגת היעדים שלהם ואחר התקדמותם והשתלבותם בתהליך המעודד אותם למצוינות.
3 קיום משוב קבוע בתדירות גבוהה:
משוב חייב להתבצע באופן קבוע, במועדים שנקבעו מראש ובתדירות קבועה. אין לחכות עד שמשהו ישתבש כדי לדבר עם עובד על הביצועים שלו.
בה בעת, אין לחכות לשיחת המשוב כדי להכיר בהצלחה של עובד. אם עובד עשה עבודה נהדרת או עלה על הציפיות, יש להכיר בכך באותו רגע ולהוקיר אותו באופן פומבי.
4 העצמת העובדים על ידי הענקת עצמאות ועידוד לקחת סיכונים:
קיום תרבות ארגונית המעודדת שיתוף פעולה וחדשנות הינה יעד חיובי. המשמעות בפועל של קיום תרבות ארגונית שכזאת היא שהעובדים מנצלים את הכישורים והידע שלהם כדי ליצור את האסטרטגיה הטובה ביותר, המצגת המקיפה ביותר או הפתרון היעיל ביותר, תוך למידה זה מזה.
תרבות ארגונית שמעודדת חדשנות וביטוי יצירתיות מעניקה לעובדים יכולת להתפתח, לצמוח, לחשוב בצורה יצירתית ולגבש פתרונות רבי תושייה לבעיות מורכבות, ובה בעת להגביר את המחוברות שלהם לארגון ואת ההנאה שלהם בעבודה.
5 ערכים כליבת התרבות הארגונית:
ערכי חברה חזקים הם מרכיב נוסף של קיום תרבות ארגונית המעודדת השגת ביצועים גבוהים.
ערכים אלה הם הליבה והבסיס שעליו בנויה תרבות החברה. לכן טיפוח תרבות ארגונית שבה העובדים פועלים על פי ערכי החברה מגביר את מחוברותם של העובדים לארגון ומעודד את העובדים והמנהלים כאחד, לפעול לפי הערכים האלה.
