ההתקדמות הטכנולוגיה השפיעה כמעט כל היבט של החיים המודרניים. היכולת ליצור קשר עם כל אחד על פני כדור הארץ באמצעות חיבור אינטרנט פשוט, הוא משהו שאנשים בעבר יכלו רק לדמיין. אפשרויות תקשורת אלו יצרו גם הזדמנות לבעלי עסקים לשכור עובדים מוכשרים ומיומנים מחלקים שונים של העולם. אפשרות אשר הפכה להיות מפתה יותר ויותר בשל התחרותיות ההולכת וגדלה בשוק.
הוספת עובדים מרוחקים לכוח העבודה שלך יכולה להציג אתגרים ייחודיים מסוימים בניהול העובדים. יש הבדל בין ניהול צוות פנימי לניהול צוות מרוחק, ועל ידי התגברות על אתגרים אלו, תוכלו לשפר את לכידות הצוות, הפרודוקטיביות, ואת המורל.
להלן 4 טיפים שיעזרו לכם לנהל את צוות העובדים המרוחק:
תקשורת אפקטיבית
תצטרכו להשקיע בטכנולוגיה שתאפשר לחברי הצוות שלכם להישאר מחוברים לחברי הצוות האחרים, למנהלים שלהם ולעבודתם בכל עת. כשמדובר בניהול עובדים מרחוק, מנהלים חייבים להיות אנשי תקשורת פרואקטיביים. השתמשו בכלים כמו קבוצות Google כדי לתקשר במהירות בצ'אט, או סקייפ לשיחות וידאו פנים אל פנים, וכן כלים לניהול פרויקטים ומשימות בזמן אמת. משמעות הדבר היא, שמירה על כל הקבצים החשובים שלכם נגישים בענן לצורך עבודה משותפת.
בניית יחסי קרבה
כמעסיק, עליך לבנות קרבה עם כל חבר בצוות, על מנת לבנות אמון ולעבד בעיות פוטנציאליות בעתיד. קל לדבר רק על עבודה, ולפעמים זה בדיוק מה שאתה צריך לעשות, אבל לעתים ישנן שיחות אישיות נדרשות שאינן קשורות רק בעבודה, וכמנהל עליך לבצע גם אותן. ההיכרות עם העובדים מגיעה משיחות לא רשמיות המסייעות לך להכיר אותם כפרטים. שאל את העובדים המרוחקים שלך על התחביבים שלהם, החברים, המקומות מהם הם באים. זה יעזור לך להבין את המניעים שלהם, וזה יגרום להם ליהנות לעבוד איתך אפילו יותר, כאשר יהיו בינכם יחסי קרבה.
השתמש בווידאו בכל הזדמנות אפשרית
חלק עצום בתקשורת אנושית הוא לא מילולי, ולכן זה חיוני לקבל רמזים חזותיים כדי להבין את תחושותיו ומחשבותיו של האדם השני. כאשר אתה לא רואה את העובדים שלך מדי יום, זה הופך להיות חשוב אף יותר. עליך להיות מסוגל לראות את פניהם כדי לשפוט את מצב הרוח הכולל שלהם באותו יום או לראות את התגובה שלהם כאשר יש שינוי בתוכניות. ווידאו חי יכול להראות לך הרבה יותר מאשר שיחה קולית, כיוון שבווידאו תוכל להבחין ברמזים הלא מילוליים של הצוות המרוחק שלך שיוכלו להצביע על בעיות מסוימות, וכך תקבל הזדמנות לתקן אותן.
היה ממוקד מטרה
עובדים מרוחקים צריכים לפעול מרחוק לעתים, כבר מהתחלה. במיוחד כאשר הם גרים באזור מרוחק או בארץ אחרת, ולא תוכל לפגוש אותם כדי להכשירם לעבודה. לכן, עליך להיות ממוקד מטרה אף יותר, מאשר עם עובדים בתוך החברה. ציין את היעדים והפרויקטים הקרובים (עם ערכים סביבם), וספק בהירות לגבי תפקידי העובדים המרוחקים והנוכחיים בחברה, ביחס לכל אחת ממטרות אלו. ספק פורטל מקוון לעובדים המרוחקים שלך, כדי שיוכלו לעקוב אחר ההתקדמות הכוללת שלהם וכן להכיר ולעודד אלו את אלו. זכור, כי זה דבר קריטי על מנת שהצוות יעבוד יחד בשיתוף פעולה, ועל מנת שהעובדים מרחוק יבינו היטב את המשימות שלהם.
