כלים טכנולוגים ויועצים חיצוניים, המספקים גישה לנתונים, יכולים להיות נכסים רבי עוצמה עבור מנהלי משאבי אנוש בכל הקשור לאופטימיזציה של גיוס וניהול כוח אדם.
הכלים הטכנולוגים והיועצים החיצוניים מאפשרים לייעל תהליכים ולשפר את קבלת ההחלטות, ומאפשרים לצוותי משאבי אנוש להתמקד באסטרטגיה.
כלומר, הכלים הטכנולוגיים והיועצים החיצוניים (לרבות חברות השמה), מאפשרים למנהלי משאבי אנוש לפעול ביעילות ובדיוק גבוהים יותר בגיוס וניהול כוח אדם.
החל בגיוס והערכה של מועמדים ועד לניטור ביצועי עובדים, כלים אלה, כמו גם היועצים החיצוניים, משפרים את קבלת ההחלטות, מפחיתים הטיות ומטפחים אסטרטגיית משאבי אנוש יעילה וזריזה יותר.
במילים אחרות, שילוב של כלים טכנולוגים ויועצים חיצוניים מאפשר למנהלי משאבי לוודא שמתקיימת התאמה טובה יותר בין היעדים הארגוניים לצרכי העובדים.
להלן 4 דרכים למינוף של יועצים חיצוניים וכלים טכנולוגיים לייעול עבודתו של מנהל משאבי האנוש:
1 שיפור הסורסינג של המועמדים:
כלים כמו מסדי נתונים של כישרונות, כלי גיוס מבוססי בינה מלאכותית ופלטפורמות מקצועיות כמו למשל לינקדאין, מספקים למנהלי משאבי אנוש גישה למאגרים נרחבים של מועמדים.
כלים אלה משתמשים באלגוריתמים כדי לזהות את בעלי התכונות הרצויות, בהן מיומנויות וניסיון, אינדיקטורים למחוברות ועוד.
ניתוח מילות מפתח בפרופילים או בקורות החיים מאפשר לבינה מלאכותית לשמש כלי עזר לקביעת מיומנות טכנית או ניסיון רלוונטי.
פעילות בפלטפורמות המקצועיות יכולה להעיד על להט או מעורבות של מועמד בתחומים מסויימים.
כלים אלה מפחיתים משמעותית את הזמן המושקע בזיהוי ידני של מועמדים מתאימים ומשפרים את הדיוק של מיקוד לכישרונות מובילים.
2 יעול ההערכה מראש:
יועצים חיצוניים כמו גם כלים טכנולוגיים ממלאים תפקיד מכריע בהערכת מועמדים באופן אובייקטיבי במהלך תהליך המיון המקדים.
לדוגמה, הערכות מיומנויות. פלטפורמות בדיקה מקוונות פועלות ככלים המסייעים בזיהוי היכולות של המועמד, ומאפשרות לצוותי משאבי אנוש להעריך כישורים טכניים או רכים לפני הראיונות.
דוגמה נוספת היא אינדיקטורים התנהגותיים. הערכות אישיות שמבוצעות על ידי יועצים חיצוניים, וסימולציות התנהגותיות יכולות לשמש ככלי מסייע לזיהוי תכונות כמו פוטנציאל ניהולי, יכולת פתרון בעיות או התאמה תרבותית.
דוגמה שלישית היא כלי מבוסס בינה מלאכותית לריאיון בווידאו. ראיונות בווידאו המבוססים על כלים של בינה מלאכותית מנתחים דפוסי דיבור, טון ושפת גוף כדי להעריך כישורי תקשורת וביטחון עצמי.
שימוש בכלים אלה וביועצים חיצוניים מאפשר למנהלי משאבי האנוש לזהות באופן אובייקטיבי מועמדים בעלי פוטנציאל גבוה תוך מזעור הטיות.
3 שיפור ניהול כוח אדם:
יועצים חיצוניים וכלים טכנולוגים גם מסייעים למנהלי משאבי אנוש לנטר ולנהל עובדים קיימים, תוך הבטחת פרודוקטיביות ומחוברות.
לדוגמה, מדדי ביצועים. מדדי הביצועים ונתוני ביצועים אחרים משמשים ככלי להערכת יעילות העובד או הצוות.
מנהלי משאבי אנוש יכולים לזהות מגמות, לתגמל ביצועים מובילים ולטפל בתפקוד נמוך באמצעות תובנות המופקות מניתוח נתונים.
דוגמה אחרת היא סקרי מחוברות עובדים. תוצאות הסקרים המודדים את שיעורי המחוברות של העובדים לארגון, מצביעים על מורל וסיפוק כלליים, ועוזרים למנהל משאבי האנוש לתכנן התערבויות ממוקדות כדי לשפר את רווחת העובדים.
דוגמה שלישית היא ניתוח חזוי. כלים טכנולוגים המודדים שיעורי נוכחות, אחוזי סיום פרויקטים או נתוני משוב, יכולים לחזות את הסיכון לתחלופת עובדים או את צרכי ההדרכה. זה מאפשר למנהלי משאבי האנוש לטפל באופן יזום בבעיות.
4 סיוע בקבלת החלטות מבוססות נתונים:
מינוף כלים טכנולוגים מאפשר למנהלי משאבי אנוש לאמץ גישה מבוססת נתונים, גם בגיוס עובדים חדשים וגם בניהול העובדים הקיימים.
כלים אלו מאפשרים למנהלי משאבי האנוש לנתח דפוסים, לחזות תוצאות ולקבל החלטות מושכלות במהירות ובדייקנות, תוך אופטימיזציה של הקצאת משאבים.
