תכנון של מדיניות משאבי אנוש נכונה תורמת רבות לסיוע לצמיחת הארגון, שגשוגו ולתרבות הארגונית החיובית שלו.
אלא שיש ארגונים שבלי לשים לב, נוצרים בהם פערים במדיניות משאבי אנוש. פערים אלה עלולים להוביל למגוון בעיות בארגון, המשפיעות על העובדים ועל הבריאות הכללית של החברה כאחד.
טיפול בפערים אלו דורש גישה פרואקטיבית מצד מנהלי משאבי האנוש, לרבות סקירות מדיניות קבועות, אסטרטגיות תקשורת יעילות, הכשרה מתמשכת ומינוף טכנולוגיה לייעול ניהול המדיניות.
על ידי כך, ארגונים יכולים להפחית סיכונים, לטפח סביבת עבודה חיובית ולהבטיח עמידה בדיני עבודה.
להלן 10 סוגי פערים אפשריים במדיניות משאבי אנוש והנזקים שהם עלולים לגרום:
1 אי עמידה בדיני עבודה:
אי עמידה בדיני העבודה, אפליה, הטרדה או תיעוד לא תקין חושפים את החברה לסיכון של תביעות, קנסות ופגיעה במוניטין.
2 פערי תקשורת:
ציפיות ביצועים לא ברורות, מדיניות מעורפלת לגבי חופשות וזכויות אחרות, או תקשורת לא מספקת לגבי שינויים ארגוניים.
תקלות בתקשורת או תקשורת שגויה עלולות להוביל לבלבול, תסכול וחוסר בהירות לגבי הציפיות.
3 פערי חוסר עקביות:
יישום לא שוויוני של מדיניות משאבי האנוש, פעולות משמעתיות לא עקביות או העדפה של עובדים המקורבים לצלחת.
היעדר עקביות מוליד תחושת חוסר הוגנות בקרב העובדים ועלול להוביל לבעיות אתיות, לירידה במוטיבציה, והעלאת שיעורי התחלופה.
4 מדיניות מיושנת:
שימוש במדיניות ישנה לגבי טכנולוגיות חדשות, אי התייחסות לשיקולי עבודה מרחוק או התעלמות מהתפתחויות בפסיקות של בתי הדין לעבודה.
מדיניות מיושנת עלולה שלא להתאים לסטנדרטים המשפטיים הנוכחיים או לנוהלי העבודה בתעשייה הרלוונטית.
5 פערי נגישות:
מדיניות משאבי אנוש שזמינה לעובדים בעותקים מודפסים ולא באונליין, מדיניות שלא מספקת תרגומים לכוח עבודה רב לשוני, והיעדר נגישות מספקת לעובדים מרוחקים.
חוסר גישה מיידית למדיניות משאבי האנוש עלול להפריע להבנה של העובדים את המדיניות ואת יכולתם לפעול על פיה.
6 פערי אימון:
היעדר הדרכה מספקת לגבי מדיניות החברה, היעדר קורסי רענון תקופתיים והיעדר הדרכות לעובדים לגבי שינויים.
היעדר הדרכה מספקת בנושא מדיניות משאבי האנוש עלולה לגרום לאי ציות ולאי הבנות.
7 פערי טכנולוגיה:
שימוש בתוכנה מיושנת להפצת מדיניות משאבי האנוש, כשל ביישום פורטל מדיניות משאבי האנוש שהינו נגיש בקלות, או היעדר מערכת מרכזית לעדכונים שוטפים.
ליקויים טכנולוגיים אלה עלולים להפריע לניהול יעיל של מדיניות משאבי האנוש ולעדכוני המדיניות.
8 פערי גיוון והכלה:
היעדר מדיניות גיוון והכלה, הכשרה לא מספקת לרגישות תרבותית, או הטיה בפרקטיקות גיוס וקידום.
אי טיפול בגיוון והכלה עלול להוביל לחוסר ייצוג ולמקום עבודה פחות מכיל או שאינו מכיל, דבר שעלול לפגוע במותג המעסיק.
9 פערי ניהול ביצועים:
היעדר קריטריונים ברורים להערכת ביצועים, תהליכי משוב לא עקביים או אי טיפול יזום בתפקוד נמוך.
מדיניות ניהול ביצועים שאינה מספקת, עלולה להשפיע לרעה על פיתוח העובדים ועל הפרודוקטיביות שלהם.
10 פערי אבטחת נתונים:
מדיניות הגנה על נתונים שאינה מוגדרת, אמצעי אבטחת סייבר לא נאותים או חוסר מודעות של העובדים לנוהלי אבטחת מידע.
הגנה לא מספקת על נתוני עובדים רגישים עלולה להוביל להפרות פרטיות וכתוצאה מכך להשלכות משפטיות.
