רוב המחקרים שהתפרסמו בעולם בשנים האחרונות מצביעים על כך שבין 60% ל-80% מהמיזוגים והרכישות מסתיימים בכישלון.
באותן עסקאות מיזוג או רכישה שנכשלו, המטרות של המיזוג או הרכישה לא הושגו, כסף ירד לטימיון, ובדרך איבדו שתי החברות המעורבות בעסקה, רבים מעובדיהן הטובים ביותר.
לכישלונות הללו יש מגון רחב של סיבות, שהעיקרית שבהם היא אי התאמה תרבותית. אבל יש גורמים נוספים לכישלון.
אחד מהם הוא שמועות על פיטורים שרצות בין העובדים בכל עסקת רכישה ומיזוג.
הבעיה עם שמועות כאלה היא שעובדים נוטים להתפטר ברגע שמצאו עבודה חליפית, מתוך חשש שאם ימתינו ולא יקפצו על ההצעה הראשונה שקיבלו, הם עלולים להיות בין המפוטרים.
לכן, אם העובדים לא יקבלו תשובות מהימנות ואמיתיות ממנהלי משאבי האנוש לגבי עתידם בחברה הממוזגת, הם יפנו לדרך חדשה.
נטישה של עובדים פוגעת במורל של שאר העובדים, יוצרת בלבול שגורר איתו ירידה במוטיבציה, ואיבוד המיקוד והריכוז בעבודה של העובדים.
בסופו של דבר, נטישת חלק מהעובדים גורמת לחברות השותפות לעסקה לאבד חלק ניכר מהיתרונות שהמיזוג היה אמור לייצר.
כדי למנוע את הכאוס שעלול להווצר בעקבות אי הוודאות הזאת יש לאסוף את העובדים ולענות בכנות על כל שאלותיהם לרבות השאלות הבאות:
1 האם אוכל להמשיך בתפקידי גם בחברה החדשה, או האם תפקידי ישתנה.
2 האם אני מיועד להיות מפוטר, ואם כן, האם אקבל פיצויים מוגדלים, והאם אקבל את חלקי באופציות.
3 איך התפקיד שלי ישתנה: עובדים רוצים לדעת, שבמקרה בו התפקיד שלהם ישתנה הם יקבלו תפקיד שתואם את כישוריהם, את ציפיותיהם לקידום, ואת העניין שיש להם בעבודה.
4 אם בחברה הממוזגת אקבל תפקיד חדש, מהן האופציות העומדות בפני והאם אוכל לבחור את התפקיד החדש.
5 מהן ההטבות והתנאים שאקבל כחלק מתפקידי בחברה הממוזגת.
6 איך אוכל לנצל את היכולות, הכישורים והקשרים שלי עם לקוחות שכיום אני בקשרי עבודה איתם.
7 מהו הנוהל לגבי קבלת קידום בחברה הממוזגת והאם ההסכמים שנחתמו איתי לגבי קידום והכשרות ימשיכו להתקיים ולהיות שרירים גם בחברה הממוזגת.
8 איך יראה המבנה הארגוני החדש: האם תהיה יותר או פחות היררכיה מאשר בעבר, אילו תהליכים ארגוניים יהיו בחברה הממוזגת, ואיך כל עובד יוכל להשתלב במבנה החדש.
9 מי יהיו המנהלים שלי: עובדים שהורגלו לעבוד עם המנהלים שלהם במשך כמה שנים, ירצו לדעת האם הם ימשיכו לעבוד עם אותו מנהל שעבדו תחתיו עד כה, ואם לא, מי יהיה המנהל החדש שלהם.
10 האם אמשיך לעבוד עם הצוות שעבדתי איתו עד כה, או בצוות אחר: עובדים שהורגלו לעבוד בצוות מסויים צריכים לדעת מראש האם הם ימשיכו לעבוד עם שאר חברי הצוות שלהם או האם יעברו לעבוד בצוות אחר עם אנשים אחרים שהם לא מכירים.
