שאלות בראיון עבודה
שאלות מצביות והתנהגותית בראיון עבודה, עוזרות לך ללמוד כיצד יתמודדו המועמדים עם תרחישים שונים הקשורים לתפקיד לו הם נבחנים.
ניתן בהחלט לומר כי ראיונות הם השלב החשוב ביותר בתהליך ההעסקה. עד לשלב הראיון, אתה לא באמת יודע הרבה על המועמדים שאתה בוחן. ראית רק את קורות החיים שלהם ואולי בצעת איתם שיחת טלפון או שיחת ווידאו, אבל זה בערך הכל.
בראיון העבודה אתה יושב עם המועמד באותו החברה ומשוחח איתו פנים אל פנים. יש לך הזדמנות להכיר את המועמדים וללמוד מה הם יכולים לעשות בעבודה. סביר להניח שלאחר ראיון העבודה תוכל לצאת מהחדר עם החלטה ראשונית האם להעסיק את המועמד.
ראיונות מוצלחים מושתתים על שאילת השאלות הנכונות. ככל ששאלות הראיון שלך טובות יותר, כך תלמד יותר על המועמדים שלך. זה אולי נשמע ברור, אך ישנם מראיינים רבים שמצפים מהמועמדים לספק להם את המידע בעצמם, מבלי לתכנן שאלות מראש, כאשר בפועל, המראיין הוא זה שצריך לקחת את ההובלה בראיון.
מה תפקידן של שאלות מצביות והתנהגותיות בראיון עבודה?
שאלות ראיון מצביות מעמתות את המועמד עם מצב היפותטי ושואלות כיצד הוא יטפל בו. "מה היית עושה אם …"
שאלות ראיון התנהגותיות מבקשות מהמועמד להיזכר בניסיון העבר ולתאר כיצד הוא התנהל במצבים מסוימים. "ספר לי על מצב בעבודה הקודמת כאשר …"
למרות שההגדרות הללו נשמעות כמו דרכים שונות לשאול את אותן השאלות, שאלות מצביות ושאלות התנהגותיות יכולות להציג תשובות ייחודיות ושונות.
היתרונות של שאלות ראיון מצביות
שאלות התנהגותיות ומצביות מאלצות את המועמדים לחשוב כיצד הם יתמודדו עם אתגרים הקשורים לתפקיד, כאשר למועמדים מנוסים יש תשובות לשאלות התנהגותיות, אולם שאלות מצביות מאלצות אותם לחשיבה מחודשת ולא מתוכננת באשר למצבים אפשריים.
שאלות מסוג זה לא רק נותנות לך מושג איך המועמדים יטפלו בסיטואציות שונות בתפקידם, ברמה העמוקה יותר, אתה מקבל תובנה של עם מה המועמדים יתמודדו וממה יתעלמו.
להלן כמה דוגמאות של שאלות מצביות שתוכל לשאול:
תגיד לי איך היית מתמודד עם לקוח כועס?
איך היית משווק את המוצר / השירות שלנו?
נניח שקיבלת מספר משימות ממנהלים שונים. כיצד תדע למה לתת עדיפות?
איך היית מטפל בעובד לא פרודוקטיבי?
אילו שינויים היית עושה אם אתה היית מנהל את החברה שלנו?
היתרונות של שאלות התנהגותיות
שאלות התנהגותיות נותנות לך מושג טוב לגבי המקומות בהם המועמדים הצטיינו ומול מה התמודדו בעבר. שאלות מצביות מאפשרות למועמדים לעצב את התגובה המושלמת לתרחיש שלך.
דוגמאות לשאלות התנהגותיות שתוכל לשאול:
שתף דוגמה למצב שבו זיהית בעיה בחברה וכיצד פתרת אותה?
באילו הישגים מקצועיים אתה גאה במיוחד?
תאר רגע בו לא היית מרוצה מהעבודה שלך ומדוע.
ספר לי על המנהל הטוב ביותר שעבדת איתו?
ספר לי על מצב בו לא הסכמת עם המנהל וכיצד פעלת.
