מאת: יותם שטיינמן
זהו סיפורו של עמי (שם בדוי), מועמד למחלקת הכספים בארגון, שבזכות מבדק מהימנות בקבלתו לעבודה, התגלה כהימור מסוכן מידי לארגון.
נקדים ונאמר שלעיתים, כשאנו מבצעים מבדקי מהימנות למועמדים בקבלתם לעבודה, מעלים נתונים ועובדות שמסתדרות לפאזל נכון וראוי. המנהל המגייס התרשם מהמועמד לטובה ורוצה שיתחיל לעבוד בהקדם האפשרי, המועמד נראה מתאים למשרה, הוא מגלה נכונות, נמרצות ועברו התעסוקתי מתאים ואפילו על המשכורות מגיעים לפשרה.
אבל – וזה אבל גדול – לפעמים אותן עובדות בדיוק, כשבוחנים אותן שוב בעיניים הנכונות, יכולות להצביע על מועמד שרמת אמינותו נמוכה והסיכון בהעסקתו גבוה. אפו של המתחקר המיומן "מריח" את המצבים האלה ממרחק ויודע להצביע עליהן לפני שאנו לוקחים הימור, אשר יכול להוות בהמשך, הימור מסוכן לארגון.
כך גם היה סיפורו של עמי. בשיחה מקדימה למבדק המהימנות שקיימנו עם טלי, מנהלת משאבי האנוש בחברה, היא סיפרה לנו על בחור מרשים, איש עסקים מצליח שהותיר רושם רב על מנהל מחלקת הכספים. טלי אף ביקשה שנזרז את הבדיקה כי לדבריה "בחור כמו עמי בטוח עובר את המבדק, ובכל מקרה במחלקת הכספים כבר מחכים לקליטתו ואפילו הכינו לו עמדת עבודה".
את עמי פגשנו במשרדנו למה שהתחיל כתחקור רגיל במסגרת מבדק מהימנות בקבלה לעבודה כמנהל במחלקת הכספים של חברת היי טק. ראינו גבר בסוף שנות השלושים לחייו, לבוש כהלכה שנכנס למשרדנו כשהוא נינוח ומחייך.
בתחקורו סיפר על עברו כאיש עסקים מצליח, למרות גילו הצעיר יחסית. בעברו פתח כמה חנויות למכירת ציוד הקיפי למחשבים, שיווק מוצרי חשמל ועוד כהנה וכהנה יוזמות עסקיות.
הוא הוסיף וסיפר, בגילוי לב כביכול, שלא כל עסקיו הצליחו וכמו כל איש עסקים קיבל הלוואות מהבנק, סגר ופתח עסקים בהתאם לשוק המשתנה – סיפור שהיה משולב הצלחות עסקיות בצד כישלונות – עובדה שרק הגבירה את אמינות הסיפור כביכול.
עמי סיפר כי לאחרונה מכר את הדירה בה התגורר על מנת לעבור לדירה חדשה וגדולה יותר. לדבריו מצא קונה אשר היה מוכן לשלם על דירתו מחיר הגון ולכן קפץ בשמחה על המציאה. "מי מוכן היום לשלם על דירה מעל לערכה בשוק?" הוסיף בחיוך.
הוא גם לא שכח לציין שעבר להתגורר עם הוריו, לאור העובדה שעדיין לא מצא דירה שתתאים לצרכיו וההלוואה מהבנק עדיין בתהליכי אישור.
הפאזל התחיל להתפרק
כל הפרטים כפי שסיפרנו, נראו מתאימים, והפאזל נראה כמושלם. ובכן, רק "נראה" מושלם.
משהו בהתנהגותו של עמי ושפת הגוף שלו הצביע כי מעבר לסיפורו יש עוד דבר מה. אבל מה?
שלחנו את עמי לבדיקת פוליגרף מתוך תקווה ששם נצליח למצוא את אותו "דבר מה" אותו מסתיר המועמד.
בזמן שבין התחקיר לבדיקת הפוליגרף ביצענו, כהרגלנו, מספר בדיקות רקע. באחת הבדיקות מצאנו כי עמי מוגבל בבנק ישראל. משמעות הדבר שחשבונו עוקל בגין חובות.
הנה הפאזל מתחיל להתפרק והחתיכות שאך קודם נראו כל-כך מתאימות האחת לשנייה – מתחילות להתפזר. שהרי אם עמי מוגבל וחשבונו מעוקל, הכסף ממכירת הדירה היה אמור לכאורה ללכת לכיסוי החוב ולנושיו של עמי.
-"אה כן, זה לא בדיוק ככה, אני אסביר", שלף עמי בשיחת הטלפון שיזמנו אליו לצורך בירור הנושא. "מדובר בחובות שנצברו לי מעסקי השונים אותם סגרתי במהלך הזמן", התפתל בניסיונות הבהרה.
-"האם לא היה לך חשבון עסקי?", הקשתי, "ואם לא – מדוע הכסף ממכירת הדירה לא עבר לחשבון המוגבל"?.
הוא התמהמה מעט ואז פלט: "תראה", יש עוד חשבון בנק, על שם אחותי, אותו פתחתי בגלל שהחשבון הראשי שלי עוקל בשל חובות החברות. לשם הכנסתי את כספי הדירה על מנת שלא לאבד את הכסף לנושים".
פתאום הוא מתחמק
ועדיין, משהו בפאזל לא הסתדר ולמרות שהסברו של עמי לכאורה יכול היה להיות הגיוני, משהו בדבריו העיד כי עדיין הוא מסתיר מאיתנו מידע רלוונטי.
את בדיקה הפוליגרף עבר עמי בהצלחה, למעט השאלה שנגעה לחובות ולהסתרת מידע בתחקיר המהימנות. ברוב המקרים, כאשר מישהו משקר לנו בתחקיר ולמרות כל האזהרות נמצא דובר שקר גם בבדיקת הפוליגרף אנו ממליצים ללקוח כי קיים סיכון גבוה בקבלת המועמד לתפקיד מבחינת מהימנותו ויושרו האישי.
בניגוד להרגלנו יזמנו שיחת טלפון למועמד על מנת לנסות וללבן איתו את הנקודה. מניסיוננו לעיתים, המועמד מסתיר ומשקר לגבי אירוע או מקרה שהוא מתבייש בו או חושש מלספר אודותיו ושאם היה נודע, לא בהכרח היה מכשיל אותו בבדיקת המהימנות .
-"שלום עמי, מה שלומך", פתחתי.
-"היי, הכל בסדר", השיב, "אני בדיוק עולה לטיסה, אני אוכל לדבר איתך בעוד כשעה וחצי?".
-"בוודאי". אמרתי, "אבל רגע, שעה וחצי? לאן אתה טס?"
-"לאילת. סיפרתי לך היה לי עסק באילת הרי, אז אני נוסע שוב לאילת לבקר חברים וותיקים"
-"בילוי נעים. אני מקווה להיות זמין בעוד שעתיים, אם לא נדבר יותר מאוחר, בסדר?".
-"איני בטוח שאהיה זמין", השיב עמי, "אבל נדבר בהמשך".
אילת? או יותר נכון "שוב לאילת", כדבריו?
לפעמים יש רגע כזה, בחייו המקצועיים של המתחקר שהוא רוצה לקרוא "אאוריקה מצאתי" וזה בדיוק היה רגע כזה.
בתחקורו לא סיפר לנו עמי על עסק שהיה לו באילת, והנה הוא "שוב באילת". בירור קצר עם מקורותינו הביא לכך שמספר חלקים שעמי ניסה לסדר בפאזל בכוח הוחלפו באחרים והנה הכל מסתדר- לעמי היו עשרות כניסות ויציאות בשנים האחרונות אל וממצרים במסוף טאבה שבאילת.
בשיחת ההמשך שקיימנו עם עמי הוא הודה כי את רוב כספו הפסיד בקזינו של טאבה ובמשחקי הימורים אחרים. לאחר שירד מנכסיו ומכר כמה מעסקיו כדי לממן את הוצאות ההימורים והנסיעות לבתי הקזינו בחו"ל לא עמד עמי בפיתוי ועבר להמר על רכושו האישי. עמי כמעט ובכה כאשר סיפר לנו איך מכר את דירתו והימר על כספי המכירה היות ולדבריו "הרגיש כי הנה הפעם אני 'מביא את המכה' ".
לסיכום – הרושם שהותיר עמי, בשילוב הדחיפות לקלוט אותו למשרה, כמעט והכריעו את הכף, אך המבדק שקיימנו בקבלתו לעבודה הציג את אותן עובדות באור שונה לחלוטין ובכך מנע נטילת הימור וסיכון מיותרים על ידי הארגון באיוש המשרה.
לתפקיד התקבל בסופו של דבר מועמד אחר, שעבר את הבדיקות ועובד מאז בחברה למעלה מ 3 שנים, לשביעות רצון מנהליו.
כל הסיפורים הינם סיפורים אמיתיים ומבוססים על ניסיונו של הכותב בתחום מבדקי המהימנות ומניעת הפחת והאובדניים העסקיים. כל השמות, לרבות שמות האנשים, החברות והארגונים הינם שמות בדויים.
 יותם שטיינמן (צילום עצמי) | הכותב הינו מנהל תחום מבדקי מהימנות ומניעת אובדנים עסקיים בקבוצת מוקד חקירות. 052-5444633 03-6957277 yotam@moked-pi.co.il
|
