אנו ממשיכים בהצגת ממצאי "סקר המצוינות במשאבי אנוש" המנותח ע"י יוצריו בני וולך וטוני גרגורי (לחלק הקודם – סוף העידן של ניהול משאבי אנוש?).
קטגוריה זו "ערך מוסף לעתיד הארגון", מפרידה לדעתנו בין מחלקות משאבי אנוש הפועלות באופן תקין לבין אלו המצטיינת שעוסקות בעיקר בעתיד בנוסף לטיפול בהווה.
מחקרנו מראה שאנשי משאבי אנוש מעריכים עצמם בממוצע בצד התקין (ציון ממוצע 2.8 מתוך 4) של תרומתם והערך המוסף שהם מביאים לעתידו של הארגון. אבל להזכירכם ,קרוב האדם אצל עצמו ומאחר ומדובר בהערכה עצמית, סובייקטיבית בחלקה, הציונים במציאות קצת יותר נמוכים.
הטבלה המצ"ב משקפת ממוצע התשובות של הארגונים על 10 שאלות קטגורית "ערך מוסף לעתיד". רק 16% מהארגונים מעריכים עצמם כמצטיינים וסה"כ 60% מהארגונים רואים עצמם במצב תקין ומעלה ,מה שמותיר כ40% מהארגונים במצב שחיקתי בקטגוריה זו.
| מציון עד ציון ממוצע כללי | פרופיל מצב משאבי אנוש | אחוז הארגונים |
| 3.40-4.00 | מצב של מצוינות | 16% |
| 2.70-3.39 | מצב תקין | 44% |
| 2.00-2.69 | מצב שחיקה | 32% |
| 1.00-1.99 | מצב הרס | 8% |
| סה"כ | 100% |
שאלות הסקר בתחום "ערך מוסף לעתיד"
4 = במידה רבה מאד 3=במידה רבה 2= במידה מועטת 1= בכלל לא 0= לא יודע/לא רלוונטי
- כל שנה אנו מכינים תכנית אסטרטגית של גוף משאבי אנוש, הנמצאת בהלימה עם התכנית העסקית של הארגון.
- החזון, ערכי הליבה והמשימות של הארגון ברורים לכלל עובדיו והם נוהגים בהתאם.
- העובדים אצלנו מעורבים בבניית תכניות היעדים שלהם ושל מחלקתם.
- מנהל משאבי אנוש וצוותיו שותפים לכתיבת האסטרטגיה העסקית.
- הקוד האתי של הארגון מוטמע ומופעל בכל שדרות העובדים בחברה.
- האסטרטגיה של הארגון מוגדרת ומובנת לכל העובדים.
- הארגון נמצא בתהליכי שינוי מתמשכים ומתאים עצמו במהירות לשינויים בשוק מתחרים וטכנולוגיה
- צוות משאבי אנוש מיומן ומתאים לתפקידו.
- המבנה הארגוני הנוכחי מאפשר לנו שיפור מתמיד ויעילות תפעולית.
- לארגון, תכניות עבודה שנתיות המבוקרות על בסיס קבוע (חודש, רבעוני,שנתי).
ממוצע התשובות בקטגוריה = 2.80
אם ניכנס לניתוח פרטני של התשובות לעשר שאלות הקטגוריה נלמד ששלוש שאלות צברו הניקוד הגבוה יותר:
- צוות משאבי אנוש מיומן ומתאים לתפקידו (ממוצע 3.22)
- הארגון נמצא בתהליכי שינוי מתמשכים ומתאים עצמו במהירות לשינויים בשוק מתחרים וטכנולוגיה (3.03).
- לארגון תכניות עבודה שנתיות המבוקרות על בסיס קבוע – חודשי, רבעוני ושנתי (ממוצע 3.02).
לעומת זאת לשתי שאלות יש ציונים יחסית נמוכים:
- העובדים אצלנו מעורבים בבניית תכניות היעדים שלהם ושל מחלקתם (ממוצע 2.37).
- מנהל משאבי האנוש וצוותו שותפים לכתיבת האסטרטגיה העסקית (ממוצע 2.49)
ניתוח הנתונים מצביע על:
- אמונתם של אנשי משאבי אנוש שהגורם המשפיע ביותר על הצטיינותו של גוף משאבי אנוש (מבחינת ערך מוסף שמביא לעתיד) הוא קיומו של צוות משאבי אנוש מקצועני. הגורם השני בחשיבותו/ תנאי מרכזי שדוחף את אנשי משאבי אנוש לעסוק בעתיד הוא תהליכי שינוי מתמשכים בארגון המחייבים את צוות משאבי אנוש להישאר עירני.
צוות משאבי אנוש שמתכונן לעתיד ויוצר תשתית גיוס, הדרכה ופיתוח המתאימים לשינויים מתמידים בשוק הוא זה שתורם יותר לעתיד החברה.
- ארגונים בהם מנהל משאבי אנוש אינו מהווה חלק מהצוות המגבש את האסטרטגיה העסקית והארגונית של החברה והעובדים אינם מעורבים בבניית תכניות היעדים שלהם ושל מחלקתם, הם ארגונים שאינם מכוונים לעתיד.
הציונים, היחסית נמוכים של מרבית העונים על שתי שאלות אלו, מצביעים על תופעה, שבחלק גדול מהארגונים מחלקת משאבי אנוש אינה עוסקת בדברים החשובים של תכנון וגיבוש אסטרטגיה עסקית ואינה מעורבת גם בהחדרת תרבות של הצבת יעדים ובדיקתם.
למאמר הבא המציג את תוצאות סקר מדד תהליכי מצוינות משאבי אנוש בארגון – ערך מוסף נוכחי – לחץ על הקישור. לכלל הכתבות על מדד המצוינות במשאבי אנוש לחץ כאן!
להשתתפות במדד תהליכי מצוינות משאבי אנוש בארגון – ללא עלות:
אנחנו מזמינים את כלל קהילת משאבי האנוש בארץ למלא את שאלון המדד, לקבל את תוצאותיו ומיקום הארגון ביחס לשוק.
בכך תתרמו קודם כל לעצמכם, וגם תוסיפו מידע לניסיון ליצור מדדי מצוינות של גופי משאבי אנוש בישראל. ככול שיותר מקצוענים ישתתפו בסקר כך יהפכו המסקנות לתקפות ואמינות יותר.
למילוי שאלון מדד תהליכי מצוינות משאבי אנוש בארגון וקבלת ציון הארגון במדד – לחץ כאן!
