נכון שהעובדים של ימינו מבלים יותר שעות בעבודה, בבניית הקריירה, הכנה אליה (לימודים, קורסים, השתלמויות וכיו"ב) וגם בלדבר על עבודה (עם חברים ובני משפחה). העבודה תופסת לעובד כל כך הרבה זמן ואנרגיה, בין היתר כי הוא כל הזמן זמין. הוא קורא מיילים ומקבל הודעות טקסט לטלפון בנושאי עבודה או שהוא פוגש את עמיתיו לעבודה ברשתות החברתיות, בקבוצות, בפורומים והם חוזרים לדבר על עבודה גם באחת בלילה.
אז העבודה תופסת נפח לא מבוטל בחייו של העובד אבל כמה נפח תופסים החיים בעבודתו? כמה שעות עבודה מבזבז העובד כאשר הוא מתעסק בעניינים שלא קשורים לעבודה מהרגע שעדכן כניסה בשעון נוכחות ועד היציאה?
סקר חדש של CareerBuilder מראה לנו במה העובדים שלנו באמת מתעסקים במהלך יום העבודה משמע מהם קוטלי הפרודוקטיביות (productivity killers) שעולים לארגון הון עתק.
אך לפני שאנחנו מזהים את קוטלי הפרודוקטיביות, חשוב שנגלה במה העובדים מתעסקים בעיקר במהלך היום.
העובד הממוצע מבלה את זמנו בפעילויות הבאות:
52% שיחות טלפון והודעות טקסט – פרטי ומקצועי
44% גלישה באינטרנט – פרטי ומקצועי
37% רכילות משרדית – פעילות לא מקצועית
36% ביקורים ברשתות חברתיות – מקצועי אך בעיקר פרטי
31% דוא"ל – מקצועי אך גם פרטי
27% שיחות עם עמיתים לעבודה שקפצו לדבר – מקצועי אך גם פרטי
26% ישיבות/דיונים – מקצועי
27% הפסקות אוכל/קפה/סיגריות/התרעננות – פרטי
כפי שניתן לראות (ואפילו בבירור), אחוז ניכר משעות העבודה של המועסק הולכות על משימות, מאמצים והתעסקויות שאינן קשורות בעבודה.
מה הן הפעולות הכי לא שגרתיות שהעובדים עשו או שאחד העמיתים שלהם עשה בזמן העבודה?
– עובד ניסה לגמול את עמיתיו מעישון סיגריות דרך מדיטציה.
– עובד נשכב על הספה במשרד המנהל לתנומת צהריים.
– העובד בנה טיסן.
– העובד תכנן את החתונה שלו (חיפש והזמין מוצרים ושירותים לחתונה).
– העובד כתב ביקורת חריפה ואף השמיץ את מקום העבודה שלו.
– העובד צפה בסרטונים משעשעים על חיות מחמד.
– העובד שתה וודקה במשרד.
– העובד הטיס מטוס צעצוע, בשלט רחוק, בחלל המשרד.
– העובד שיחק משחקי מחשב מול חבר לעבודה.
– העובד עשה לעצמו מקלחת צרפתית בשירותים.
אז מה הארגון עושה בנידון?
74% מכלל המעסיקים הציבו לעצמם מטרה להילחם בקוטלי הפרודוקטיביות היקרים הללו באחת או יותר מהדרכים הבאות:
33% חסימת אתרים מסוימים או חסימת האתרים ברשת למעט רשימת אתרים המותרים לשימוש העובדים.
23% נוהל האוסר שיחות אישיות בזמן העבודה.
21% חלוקת הפסקות מתוזמנות לעובדים על ידי המנהלים ובקרה על היציאה להפסקות.
21% ניטור דוא"ל.
16% הגבלת ההשתתפות של העובדים בדיונים.
13% מעבר לעבודה מרחוק או עבודה חלקית מרחוק.
12% מעבר מתאי עבודה (קיוביקל) לחלל פתוח open space.
