עם כל הכבוד לראיונות, לשיחות הלא רשמיות עם המנהל, לסקרים, למדדים ולניתוחים של משאבי אנוש – יש דברים שלא נאמרים במילים וגם לא תמיד מיתרגמים למספרים ולנתונים אמפיריים. התפקיד של מנהלים, מנהיגים ומשאבי אנוש הוא לצאת מדי פעם ממגדל השן ולהתבונן בהתנהגויות של המועסקים ולקלוט ניואנסים ודפוסים.
האם העובדים שלכם מעדיפים לאכול לבד ולא אחד עם השני? האם הם עובדים את מספר השעות שלהן הם מחויבים ולא דקה אחת יותר? מבזק משאבי אנוש: אלה הם סימנים לעובדים בלתי מעורבים, ואם לא תפעלו לתיקון המצב, יש סיכוי שמהר הם יגידו לכם שלום ויתחילו לעבוד למען עצמם או עבור המתחרים.
מחקר חדש שבוצע בבריטניה על ידי Association of Accounting Technicians (AAT) מצא שיותר מרבע מהעובדים (27%) רוצים לעזוב את משרותיהם ושוקלים להקים עסק משל עצמם. הסקר גילה רשימה מפתיעה של סימנים המרמזים על כך שהעובדים אינם אוהבים את משרותיהם הנוכחיות. הסקר שבוצע, כאמור, בבריטניה, תקף גם למקומות אחרים. אם אתם נוכחים שהמועסקים שלכם עושים את הדברים שברשימה שלהלן, ייתכן שאתם ניצבים בפני בעיה של שחיקה ולא כדאי להתעלם מהאפשרות הזאת. לא כל הסימנים יכולים להיחשף בפניכם, אבל אלה שכן מספיקים כדי להדליק נורה אדומה.
23 סימנים לכך שלעובדים שלכם רע:
• הם מתמלאים עצבנות לקראת העבודה במוצאי שבת
• הם אוכלים צהריים לבדם כדי לחמוק מהקולגות שלהם
• הם עובדים את המספר המינימלי של השעות הנדרשות
• הם מסתכלים על השעון כל הזמן
• הם מתלוננים לעתים קרובות על משרתם באוזני חברים ובני משפחה
• הם יוצאים להפסקות שירותים ממושכות
• הם מתעכבים ביציאה לעבודה בבוקר
• הם מרגישים שהם לא מתאימים למשרד
• הם תמיד מוצאים תירוצים ליציאה מהמשרד
• הם התמחו בהשגת המראה "אני עסוק/ה"
• הם מתעבים את הבוסים שלהם
• הם מוצאים כל הזמן תירוצים למה לא ללכת לאירועים חברתיים שקשורים לעבודה
• הם שמחים לבצע סידורים עבור הקולגות שלהם
• הם מבלים כמה שעות עבודה במדיה החברתית
• הם משקיעים את המאמץ המינימלי ולא יותר בכל דבר שהם עושים
• יש פגיעה בביצועים בעבודה, ולא אכפת להם
• הם מגיעים הביתה ובוכים על המתח שבעבודה שלהם
• כבר לא חשוב להם להיראות חכמים
• הם מאחרים לעתים קרובות
• הם מחכים בקוצר רוח לתור אצל רופא או במרפאת השיניים
• נראה כאילו תמיד הם מתווכחים עם המנהלים שלהם
• הם מעגלים פינות היכן שרק אפשר
• הם עובדים שעות נוספות מינימליות רק כדי שלא יפטרו אותם. לבינתיים…
