סגנון ההיקשרות של המנהל משפיע על תפוקת העובדים

כל אדם מפתח דפוס היקשרות שמבוסס על האופן שבו טיפלו בו בשנות חייו הראשונות. להיקשרות רגשית (attachment) יש משמעות עצומה ביחסיו של אדם עם הדמויות הקרובות אליו ביותר בילדותו, אבל כעת מבינים שיש לה משמעות גם ביחסים בין בני אדם בוגרים. כאשר מתבוננים במקום העבודה מבעד לעדשת ההיקשרות, ניתן להבין איך סגנון ההיקשרות של ההנהלה משפיע על הארגון. באתר משאבי האנוש hr.blr.com הקדישו כתבה לסגנונות ההיקשרות השונים ועל האופן שבו הם משפיעים על יחסי העבודה.

• ביטחון. מנהיגים שמתאפיינים בסגנון היקשרות בוטח נוטים להיות כאלה שיכולים לחלוק עוצמה. הם מרגישים בנוח כאשר קולגות מקבלים קרדיט על פרויקטים, למשל. מנהיגים עם סגנון היקשרות בטוח הם גם מנטורים מעולים. הם יכולים לטפל בבעיות בארגון מבלי לתקוף את העובדים ולפתור סוגיות על ידי שימוש בגישה צוותית. כשהאווירה נעשית טעונה, מנהיגים כאלה יודעים כיצד להרגיע את הרוחות ולעזור לעובדים להתמקד מחדש במשימותיהם.

• חרדה. מנהיגים בעלי סגנון היקשרות חרד מתקשים לחלוק עוצמה, וכמנהלים זוטרים הם אינם נוטים לסמוך על תרומתם של העובדים. הם פוחדים ממנטורינג וחוששים שהעובדים הצעירים יותר והמנוסים פחות ייקחו מהם את תפקידם. בעלי הסגנון החרד אינם נוטים לשתף במידע ואינם יודעים כיצד לייצב את האווירה כאשר היא הופכת מתוחה, ובמקום זאת נוטים להאשים את העובדים במצב.

• התעלמות. סגנון היקשרות כזה נוצר כאשר פעוט אינו זוכה לתשומת לב מהוריו. כבוגר, מנהל בעל סגנון היקשרות מתעלם יתקשה ליצור קשר רגשי עם עובדיו. מנהל כזה עשוי להיות מוצלח מאוד כמנהל מוכוון-מטרות וממוקד-פרויקטים ולעתים קרובות יקודם במהירות, מפני שטיפוסים כאלה נוטים להיות בעלי משמעת עצמית ומאורגנים. הבעיות עם מנהלים בעלי סגנון היקשרות מתעלם מתחילות כאשר עובדים זקוקים לתמיכה רגשית ולהבנה. המנהלים מהסוג הזה יתקשו להביע אמפתיה ועובדיהם עלולים לחוש כעס ועלבון.

• כאוטיות. המנהלים בעלי סגנון ההיקשרות הכאוטי מתאפיינים בסגנון הנהגה מסוג "בוא אלי, לך מפה". העובדים שלהם חשים חוסר ביטחון מכיוון שלעולם אינם יכולים לדעת אם הבוס יהיה נחמד או מרושע. מנהלים כאוטיים מתקשים לבטוח באחרים ועם זאת משתוקקים לקשר. סגנון ההיקשרות שלהם גורם פעמים רבות להרחיק אנשים מהם מפני שהם נעים במהירות בין כעס, רשעות ותוקפנות לבין מתיקות וחביבות. מנהלים כאוטיים הם תוצר של היקשרות בעייתית בילדותם וזקוקים לעזרה בפיתוח קשרים ובטיפוחם הן בבית והן בעבודה. לרוב הם אינם מנהלים מוצלחים בשל שעובדיהם הפוחדים מנוכחותם נמנעים מלבטא את דעותיהם בפתיחות. חברות שמנוהלות על ידי אדם כאוטי עשויות ליהנות מהצלחה קצרת טווח כי האיש עשוי להיות כריזמטי ומרגש, אך אינו מסוגל לתחזק את ההצלחה לאורך זמן.

למנהלים וגם למנהלים הממונים עליהם חשוב לזהות את סגנון ההיקשרות המשפיע על תפקודם ובהתאם לו להציע תפקיד או תמיכה. למנהל בעל סגנון נמנע מומלץ להתמקד בפרויקטים למשל ואת העבודה מול אנשים להפקיד בידיהם של מנהלים בעלי סגנון היקשרות בוטח.