לעתים קרובות אנו ממהרים לשפוט את ביצועי העבודה של מישהו. מאוד קל להגיד "הוא עובד גרוע", פחות סביר לשמוע מישהו אומר "הוא עושה את העבודה שלו על הצד הטוב ביותר". שני המשפטים הללו הם לעתים קרובות חסרי משמעות, מבוססים על חיבה אישית וקרבה.
כיצד אם כך תוכל להעריך מי הם האנשים הכי טובים שלך?
עובד טוב באמת מחזיק בסט מאפיינים ייחודיים ולמרות שתפקידים שונים מצריכים כישורים שונים, אתה יכול להיות די בטוח שלכל העובדים הטובים יש קווי דמיון הניתנים לזיהוי לפי ה"מיינד סט" שלהם.
השארת עובדים אלה בסביבתך הקרובה דורשת מאמץ רב. סקר של Globoforce מראה כי הסיבה מס 1 שרוב האמריקנים יעזבו את מקום העבודה שלהם ,היא, שהם אינם חשים מוערכים. למעשה, 65% מהמשתתפים בסקר הודו, שהם לא קיבלו שום הכרה בעבודה הטובה שעשו בשנה האחרונה.
התכונות של עובד לדוגמה
התכונות של העובדים הטובים לרב מקבילות. הם רוצים יותר, אינם מרוצים מהשגת המינימום, ובין אם בשל אמביציה או סיפוק אישי, הם מאושרים באמת רק אם הם הצליחו לעשות יותר ממה שמצפים מהם.
עובדים טובים מתעניינים ושואלים שאלות. הם רוצים לדעת דברים ולהבין תהליכים. הם לא מקבלים את העובדות כפשוטן, והם מחפשים דרכים כדי לדעת עוד.
העובדים הטובים נלהבים. הם דואגים לביצועי העבודה שלהם. אלו הם האנשים שעיניהם מתחילות לזרוח כששואלים אותם מה הם עושים, והם אלו אשר מגנים בתשוקה על הרעיונות והתוכניות שלהם. בנוסף לכך הם יצירתיים, וחושבים מחוץ לקופסה פעמים רבות.
העובדים הטובים אוהבים להוכיח אחרים בטעויותיהם, ומונעים מהרצון להיות צודקים. אם יש להם רעיון מטורף, וכולם אומרים להם שזה לא יכול להיעשות, הם ימצאו דרך. הם זקוקים לשליטה כלשהי מהמנהלים, אבל רוב הזמן עדיף לתת להם לעוף.
כיצד למצוא עובדים לדוגמה ולשמר אותם?
קשה מאוד להעריך מאפיינים אלו של עובדים טובים, באמצעות כלים לבדיקת ביצועים או ניתוחים שיטתיים. הדרך הטובה ביותר להעריך אנשים היא ע"י פגישות של אחד-על-אחד.
מאוד חשוב לאתר אנשים אלו בחברה שלכם, על מנת שלא לפספס אותם ולא לתת להם ללכת. כאשר מאבדים את העובדים הטובים הללו, הצוות מאבד ערך רב יותר ממה שחשבתם. כמו כן, עליכם לשמור על האנשים האלה מאושרים. עובדים מאושרים הם 12% פרודוקטיביים יותר ולוקחים הרבה פחות ימי מחלה.
אם כך איתור העובדים בללו יכול להתבצע באמצעות רישום תכניותיהם של העובדים לשבוע הקרוב. באמצעות ניתוח התכניות הללו, תוכלו לאתר את אותם עובדים בעלי המון רעיונות ותכניות, לעומת אלו שמבקשים לעשות את המינימום הנדרש.
כאשר תמצאו את אותם עובדים יצירתיים ורבי תכניות, תוכלו לשבת איתם ולשוחח על הבאת תכניות אלו לכדי מעשה. נסו לספק להם כלים רבים וטובים ככל האפשר על מנת לממש את רעיונותיהם. כאמור ככל שתכניותיהם ימומשו, כך הם יהיו מאושרים ופרודוקטיביים יותר.
