שווקי ההון ברחבי העולם עדיין מנסים להתאושש מהמהלומה החזקה שחטפו בשבוע שעבר בעקבות קריסת הבורסה בסין, והתחזיות ממשיכות להיות קודרות הן עבור המשקיעים והן עבור החברות. לא אחת משווים הפרשנים את שרשרת האירועים האחרונה למשבר הכלכלי העולמי שהתרחש ב-2008 ועדיין נותן אותותיו.
סו-אלן ווטס (Sue-ellen Watts), מייסדת ומנהלת Wattsnext, פרסמה בתחילת השבוע ב-Smart Company מאמר בו היא טוענת כי חטיבת משאבי האנוש בארגון משמשת כפונקציה מסחרית ואסטרטגית רבת משמעות בעת משברים פיננסיים. כיצד?
קיצוץ חד בעלויות. צוות משאבי אנוש מקצועי ישכיל לזהות חוסר יעילות במבנה הארגוני, לאתר מקור ביצועים חלשים, להבין מי מהעובדים ממלא פונקציות מיותרות, והחשוב מכל: לדעת כיצד ניתן למקסם את החיסכון ולצמצם את ההשפעה של המשבר על המערכת התפעולית. המטרה היא לעשות הכל כדי לא לפטר עובדים, ולכן יש צורך בבחינה מעמיקה של הצורך בקיצוץ בהוצאות, והכל בזהירות רבה ובחמלה.
משאבי אנוש מגבירים יעילות. בכוחם של משאבי אנוש להפוך את צוות העובדים ליעילים יותר, זריזים יותר ורווחיים יותר. אם ננקטים הצעדים הנכונים, ניתן לצלוח משבר פיננסי מבלי לנקוט בצעדים דרסטיים. צוות משאבי אנוש בארגון יוכל להשיג החזר השקעה גדול יותר עבור הארגון.
תרבות ארגונית עשויה להציל או לשבור את החברה בעתות משבר. אנשי משאבי אנוש נאבקים על יצירת תרבות ארגונית ייחודית נכונה עבור החברה מהסיבה הפשוטה שהיא זו שמניעה את החברה ליעילות, לצמיחה ולפריון. בזמנים קשים תרבות ארגונית טובה מגנה על החברה מכיליון. כך למשל, בזכות תרבות ארגונית נכונה שנוצרה באחד הארגונים הגדולים, העובדים נתנו את הסכמתם לעבור למשרה חלקית למשך מחצית השנה, והדבר הציל את מקומות העבודה של כולם. תרבות ארגונית עשויה להיטיב עם החברה דווקא במקומות בהם הכי פחות מצפים להם.
מבט לטווח ארוך. משאבי אנוש נדרשים לעבוד מאחורי הקלעים במשך שנים ארוכות כדי ליצור מקום עבודה יציב שישפר את היעילות הארגונית. לצוות משאבי אנוש מקצועי וממוקד השפעה ניכרת על מידת הצלחת החברה. עליו להעריך את הסיכונים ולדעת כיצד להיערך אליהם מראש. המטרה הסופית של משאבי אנוש הינה יצירת כוח עבודה יציב עם רמת ביצועים גבוהה, ללא כל קשר לאקלים הכלכלי.
לרכך את המכה. כשנקלעים למצב משברי של ממש, צוות משאבי אנוש יהיה שם כדי לתת תמיכה לעובדים הנאלצים ללכת הביתה. יש לערב את הצוות בכל הנוגע לקבלת החלטות מי הולך ומי נשאר, וכך ניתן יהיה לתכנן ולהוציא לפועל בקלות וביעילות החלטות כואבות אלה.
