במצב הנוכחי, של משק בתעסוקה מלאה, הדבר האחרון שעובדים חוששים מפניו הוא פיטורים.
מחקר של חברת המחקרים האמריקאית גאלופ מגלה, כי ממדידת אחוז העובדים החוששים מפני פיטורים עולה כי השנה נרשם שפל של כל הזמנים.
במילים אחרות, מספר העובדים החוששים לאבד את מקום עבודתם הוא הנמוך ביותר כיום, מזה חמש שנים ואף יותר.
אלא שמצבים של אי וודאות כלכלית או פוליטית (שתיהן יחד), מגיעים בדרך כלל בעיתוי בלתי צפוי.
והשאלה הגדולה היא איך חברות צריכות להתנהג במצבים אלה בכל הקשור לעובדים. האינסטינקט הראשוני הוא כמעט תמיד לקצץ עלויות במהירות, כדי להמנע מקריסה.
והעלויות הכבדות ביותר המוטלות על כל ארגון הן עלויות העבודה. יתרה מכך, אלו גם העלויות שהכי קל לקצץ. לפחות בטווח הקצר.
לכן, בטווח הכמעט מיידי, מתחילים גלי פיטורים בצד קיצוץ משכורותיהם וההטבות של העובדים שאינם מפוטרים.
השאלה הגדולה היא מה קורה בטווח הרחוק יותר, והאם זוהי הדרך הנכונה ביותר לפעול. במצבים של אי וודאות כלכלי, מעטות החברות שמתכננות לטווח רחוק בשיקול דעת ובלי להכנס לפאניקה.
תכנון לטווח ארוך משמעו לשמר את העובדים המוכשרים, ואת העובדים המיומנים שהארגון השקיע רבות בהכשרתם לתפקיד אותו הם ממלאים.
יתרה מכך, חשוב להעלות בפני ההנהלה הבכירה את האופציה לגייס עובדים מוכשרים דווקא בעיתות משבר.
במצבים אלה נפלטים כשרונות רבים מארגונים אחרים. לכן, במקום לקצץ במשאב האנושי, יש להיערך לקראת ביצוע אופטימיזציה שלו.
אם כך, למה לא נוהגים כך באופן קבוע? משום שרוב החברות אינן נערכות מראש. ההיערכות לקראת המשבר חייבת להתבצע דווקא בעיתות של פריחה ושגשוג.
המרכיב החשוב ביותר של הערכות זו היא להקים מעין קרן שבה יצטברו כספים שיסייעו לתמוך בארגון בעיתות משבר, בהן ההכנסות צונחות במידה משמעותית. ממש כפי שבכלכלת המשפחה חוסכים כספים לעת צרה.
ארגון שישכיל לשמר את העובדים המוכשרים והמיומנים בתקופת השפל, לא כל שכן ארגון שהצליח לגייס כישרונות שנפלטו מחברות אחרות, יצליח, עם היציאה ממצב אי הוודאות, לצמוח ולפרוץ קדימה, בעת שמתחריו רק יתחילו להתארגן לקראת צמיחה מחודשת.
אם כן, האתגר הוא להיערך בעיתות של צמיחה, שגשוג ותעסוקה מלאה, לקראת תקופות של משבר, שאיש אינו יודע להעריך מתי יגיעו. דבר אחד בטוח: עיתות משבר ושפל יגיעו, בשלב זה או אחר, באופן וודאי.
חלק מהאתגר הזה הוא לדעת לקבל את ההחלטה הנבונה ביותר לגבי היקפי העלויות שמפחיתים, איך להפחית אותן, באילו סעיפים לקצץ ואיך למרות כל זאת לשמר עובדים מוכשרים ומיומנים.
