זהו לא עניין פשוט. המיומנויות של המועמד לצד הכישורים הרכים צריכים להיבחן, קווי האופי שלו, התקשורת, הרצון שלו להצליח, יכולת העבודה בצוות וכן הלאה.
הכלי החזק ביותר שמנחה את המראיינים ומספק עבורם מידע מיטבי לגבי התאמת המועמד לתפקיד ולחברה, הן שאלות הראיון. השאלות שהוכנו מראש יתנו תמונה ראשונית לגבי איכויות המועמד וסיכויו להצליח, כמו מידת הרצון שלו במשרה.
להלן 5 שאלות ראיון שיסייעו לכם במראיינים לקבל נקודת מבט על המועמד:
1. מה גרם לך להחליט להגיש בקשה למשרה זו?
זה נראה ברור אך זו שאלה שחשוב לשאול. תהיו מופתעים כמה מועמדים לא ממש יכולים לענות על השאלה, או לענות עליה בצורה חלקה. תשובות בנאליות כגון: "אני צריך את הכסף", תסייענה לכם לסנן מועמדים שאינם מתאימים. תשובות אחרות כגון: "מדובר בתחום בו אני מתמחה ומעוניין להמשיך ולעסוק בו" או "אני מתחבר היטב לחזון החברה ולפלח השוק בו היא פועלת", אלו תשובות טובות שמעידות על בחירתו של מועמד במשרה הספציפית ועל שאיפתו האמיתית להשתלב בחברה שלכם.
2. מה מהניסיון הקודם שלך יוכל לתרום לעבודתך בתפקיד?
זה יכול להיראות כמו שאלה טריקית, במיוחד אם למועמד אין הרבה ניסיון עבודה. מה שאתה באמת מחפש הוא לגלות כמה מהר מועמד יכול לבוא עם תגובה מלוכדת, מגובשת ובעלת השפעה. מועמדים רבים ברמת הכניסה יתקשו לתקשר את הניסיון שלהם, אך תוכלו לראות לפי התשובה שהם מספקים את רצונם ללמוד ולהתפתח בחברה, גם אם אין להם הרבה ניסיון בתחום.
3. כיצד אתה רואה את העבודה היומיומית שלך בתפקיד?
השאלה הזו מאוד משמעותית והיא תספק לך כמה תובנות. החל ממידת האחריות של העובד בתפקיד ומידת העצמאות שלו, דרך המוטיבציה שלו לעבודה והחזון שלו לטווח הארוך, ועד לאפשרויות הקידום שלו בהמשך אפילו. מועמד שישיב כי הוא רואה את העבודה היומיומית כמאפשרת לו ללמוד ולהצליח, הוא מועמד מבטיח.
4. איך היית פונה למנהל שלך בהצעה או ביקורת?
שאלה זו נותנת לך להבין כיצד המועמד יכול להתמודד עם הדינמיקה של הצוות, עם הבעיות שעלולות להתעורר, ועם התקשורת עם המנהל העתידי שלהם. יכול להיות בעייתי אם העובד ביישן מדי על מנת להעלות בעיות או לחילופין, אם הוא חצוף במידה מוגזמת כך שמרשה לעצמו לפנות למנהל ולהעביר עליו ביקורת מעליבה. תוכל גם לבדוק על כמה המועמד מרגיש בטוח להתמודד עם מצבים לא נוחים.
5. מה אתם מקווים ללמוד מעבודה זו?
זהו כלי למציאת נקודות החוזק שלהם והחולשות. אם מועמד יגיד לכם שהוא מאוד לא טוב בעבודה על דוחות וישמח ללמוד את זה, תוכלו לגלות חולשה מסוימת. תוכלו גם להבין כמה אימון תצטרכו לספק למועמד וכמה הוא יתאים לתפקיד. אם המועמד רוצה ללמוד מיומנות חדשה לגמרי ואין לך זמן ללמד זאת, תגלה את הבעיה כבר עכשיו. לעומת זאת, אם יש לך תוכנית הכשרה חזקה ותגלה שהמועמד רוצה ללמוד, זה יהיה מצוין. התשובה לשאלו זו תגלה לך גם מה המועמד לא צריך ללמוד ובמה הוא חזק כבר עכשיו.