כישורים חשובים אצל מועמדים
הימים שבהם קורות החיים זרמו אל המשרד באמצעות הפקס אינם רחוקים במיוחד, אבל הם חלפו ואינם. גם עידן שליחת קורות החיים באמצעות הדוא"ל סופר את ימיו לאחור לטובת אתרי תעסוקה, רשתות חברתיות ואיסוף ביג דאטה. במקביל משתנות דרישותיהם של המעסיקים, לפחות בחלק מהתעשיות. השכלה פורמלית כבר אינה מספיקה אם אין לאדם שמציע אותה גם כישורים חברתיים וידע כללי. אריק פרידמן, המייסד והמנכ"ל של חברת eSkill Corporation שעוסקת בהערכה והכשרה של עובדים בתחום האינטרנט, שוטח באתר blogging4jobs.com את מה שהוא רואה כארבעת הכישורים החשובים ביותר הנדרשים מעובדים היום.
כושר הסתגלות. בעיני פרידמן זוהי התכונה החשובה ביותר שיש לעובד להציע. עבודה עם אנשים שאינכם חולקים איתם תחומי עניין דומים עשויה להיות משימה קשה. היכולת להתאים את עצמכם לכל סיטואציה לא רק תאפשר לכם להיות חברים לעבודה טובים יותר, אלא גם תסייע לכם להשתלב בתרבות הארגונית, וכך להצליח יותר ולהועיל יותר ממי שגויסו רק על בסיס התאמתם לתיאור דרישות המשרה במודעת הדרושים.
כישורים בינאישיים. היכולת להסתדר עם כל אחד במקום העבודה (ובכלל) ולתקשר איתם באופן יום-יומי חשובה במיוחד. מי שמסוגל ליצור מערכות יחסים עם חבריו לעבודה תורם לליכוד רב יותר ולדינמיקת צוות משופרת. תכונות אופי כמו אמפתיה, נטייה לשיתוף פעולה, כבוד לאחר וכדומה הן מהכישורים העיקריים שמעסיק חכם מחפש אצל מועמדים. כל אלה הם מרכיבים בכישורים הבינאישיים ההכרחיים לעבודה יום-יומית זורמת ויעילה.
תקשורתיות. תקשורתיות חיונית לתפקוד יעיל בכל אחד מחלקי הארגון. ישנן צורות תקשורת רבות שנדרשות במקום העבודה – פנים אל פנים, בכתב, בטלפון – והיכולת להשתמש בכל אחת מהן היטב היא הכרחית. הכישרון לבטא את עצמכם באופן נעים, רהוט, ברור וענייני ייצור סביבת עבודה דינמית שתעמוד במבחן הזמן. קצרים בתקשורת הם דבר בלתי נמנע, אבל עובדים טובים ידעו כיצד לפעול ולפתור אותם, והכוונה היא לאו דווקא לתקלה באינטרנט האלחוטי.
למידה. היכולת ללמוד היא תכונה נפלאה גם אחרי שלב התעודות והציונים בחיים. הכישרון ללמוד מהר וביעילות היא דבר שרבים יהיו מוכנים לתת הרבה עבורו. יש כאלה שקולטים חומר חדש מהר יותר מאחרים ויש לכך משמעות אדירה במקום העבודה של ימינו, שבו הכול משתנה במהירות – גם בהיבט הטכנולוגי וגם בתפיסת הניהול והאסטרטגיה. עם כל חודש שעובר הטכנולוגיה הקיימת מתיישנת והיכולת לתפוס תהליכים חדשים או שיטות עבודה חשובה במקום עבודה תחרותי.
אל ארבעת הכישורים האלה מצטרפת התאמתו של המועמד לתרבות הארגונית (שהיא חלק מכושר ההסתגלות) כפי שהמגייס רואה אותה. עובד שיש לו כמה שיותר מהתכונות האלה יגביר את סיכוייו להשיג משרה טובה. למרבה הצער אלה לא כישורים שרוכשים שום אוניברסיטה, אבל אפשר לחזק את הגרעין שלהם שנמצא בכם ולהדגיש אותם בראיון העבודה הבא.
