ניהול וגיוס עובדים
אחת המשימות הקשות ביותר למנהלים היא לשכור מישהו לתפקיד שאינם יכולים לעשות בעצמם, אומר בטור ב-Smart Company סטיב סינופקי, דירקטור ויועץ עסקי. להודות בכך שאין לכם את הכישורים שהעסק דורש זהו צעד קשה וחשוב.
אם ניסיתם ולא הצלחתם לבצע משימות מסוגים מסוימים, זה הזמן לשחרר ולתת למקצוענים לעשות את העבודה. האצלת סמכויות בניהול ובכלל היא אינה דבר פשוט, אבל היא קשה הרבה יותר כאשר אינכם יודעים מה האדם האחר עומד לעשות, בעיקר כאשר לתוצאה יש חשיבות מרובה. עדיין עליכם לתת למקצוענים להיכנס בזהירות אל עולמכם המתוכנן בקפידה. סינופקי אומר שיהיו רגעים של אימה ואף של התגוננות כאשר תראו אנשים מדברים עם לקוחותיכם הפוטנציאליים על מוצרים שנבנו תוך שימוש בכלים ובטכניקות שאינם מוכרים לכם היטב. המפתח להצלחה הוא להימנע משלוש השגיאות האלה כשאר אתם מגייסים:
1. לבקש ממועמדים ללמד אתכם. מועמד טוב ידע יותר מכם, כמובן. הראיונות עם המועמדים אינם הזמן שבו הם אמורים ללמד אתכם את מה שהם עושים לפרנסתם. מטרת הראיון היא שאתם תכירו את ההתמחויות של כל מועמד נתון. הדבר הטוב ביותר שתוכלו לעשות הוא להכין שיעורי בית. אם למשל אתם מגייסים את מנהלי המכירות הראשונים שלכם, אז השתמשו ברשת הקשרים שלכם ודברו עם כמה מומחים בתחום ולימדו על התפקיד מראש.
2. לבקש ממועמדים לדעת או ליצור את האסטרטגיה שלכם. אפשר לצפות ממועמדים מהנדסים להכיר כלים וטכניקות שאתם משתמשים בהם. אך אין לצפות מהם להכיר את המוצר הבלתי מוכרז שלכם. באופן דומה, אין לצפות מאנשי מכירות חדשים לספק תוכנית שיווק למוצר שלכם. גם אם תבקשו מהם לעשות סיעורי מוחות למשך שעות, אל תשכחו שכל מה שהם יודעים הם הפרטים הספציפיים שנתתם להם. הם לא יכולים למשל לבוא עם נוסחת קסמים לאסטרטגיית תמחור לפני שצללו עמוק לתוך העסק. אתם כן יכולים לבקש מהם לתאר בפרטי פרטים עבודה שעשו בזמן האחרון בתחום דומה. תוכלו ללמוד על תהליכי החשיבה ועל צורת העבודה שלהם.
3. לראיין יותר מדי אנשים. תמיד תשמעו את הסיפורים ההם על הגיוס המוצלח ביותר לאחר ראיונות עם 100 מועמדים. מצד שני, לא הרבה אנשים יספרו לכם משהו כמו, "לא הצלחנו למצוא את מנהל ה-QA הטוב ביותר, אז חיכינו וחיכינו עד שנקלענו למשבר איכות." אינכם צריכים להתפשר, אבל אם אחרי שראיתם כתריסר אנשים או יותר ועדיין לא מצאתם את האדם הנכון, כדאי שתבדקו את תהליך הגיוס שלכם. שקלו קבלת שירות מחברת השמה.
גיוס אנשי מקצוע חדשים עשוי לתרום למגוון האנושי של כוח העבודה בחברה, וזה דבר רצוי. אל תשכחו מעבר ליכולות המקצועיות לשים לב גם לצד האנושי ולמצוא את האנשים שהייתם רוצים כחלק מההרכב האנושי בצוות שלכם.
כלים ניהוליים נוספים תוכלו לקבל ביום עיון ייחודי בנושא שיתקיים ב-24/6/14. לחצו כאן לפרטים נוספים
