למרות שההגדרה המדויקת של כל דור עשויה להשתנות מעט, כל מקום עבודה כיום יכול לכלול עובדים מהדורות הבאים: העובדים המסורתיים (ילידי 1927-1945), דור הבייבי בום (1946-1964), דור ה-X (1965-1980), דור המילניום ) ( 1981-1996 ודור ה- Z 'ילידי 1997 ואילך).
בעוד שהרוב מסכימים כי הכללות מעילות רק באופן נקודתי, כוח עבודה רב דורי מאתגר את המעסיקים שצריכים לענות על מגוון רחב של צרכים וציפיות. מה שהופך את העניין יותר מסובך. יש ציפיות לחצי משרה, למשרה מלאה, למקום עודה שמתאים להורים טריים, למקום שמספק מגוון טכנולוגיות מתקדמות, ועוד ועוד. הכל בהתאם לגיל ולבני הדור.
כאשר אתם מנהלים כוח עבודה מורכב ומגוון, ומנסים למשוך לחברה כישרונות מגוונים בתחרות גוברת, קל לראות מדוע תרבות סביבת העבודה הפכה למוקד מפתח אצל מעסיקים שמנסים להשיג יתרון אסטרטגי.
מחיר כוח עבודה מנותק
על פי דוח גלובל Human Capital Trends לשנת 2012 מעורבות העובדים היא נושא כותרת בכל הקשור לעסקים ול משאבי אנוש. 85% מהמשיבים בסקר מדרגים את המעורבות כעדיפות עליונה, אך רק 46% דיווחו כי הם מוכנים להתמודד עם אתגרי מעורבות העובדים.
למעשה, על פי Gallup, כמעט 20% מהעובדים בארה"ב הם "מנותקים באופן פעיל" עובדים אלו צפויים לערער את ביטחונם שלעמיתים לעבודה ולחבל בפרויקטים, במודע או שלא במודע. .עובדים אלו בדרך כלל לא משפיעים לרעה על הביצועים העסקיים, הם נוטים לעשות את המינימום הדרוש מהם והם לא צפויים ללכת קילומטר נוסף עבור הלקוחות או המעסיקים.
Gallup מדווחת כי התנתקות העובדים בארה"ב עולה סביב ה- 500 מיליארד דולר בשנה.
כיצד הטכנולוגיה יכולה לעזור
ברור שההתנתקות גדולה היא יקרה מדי. טכנולוגיה חכמה לניהול הון אנושי יכולה לסייע לארגונים ליצור סביבות עבודה משכנעות, אשר גורמות לעובדים להרגיש מוערכים ומטופלים בצורה הוגנת, כך שהם יספקו את המאמץ הנוסף לטובת לארגון – ללא תלות בדור שלהם, במעמדם בעבודה או בתפקידם.
הנה שני תחומים שבהם אסטרטגיה טובה יכולה לעשות הבדל אמיתי:
גיוס
שלב הגיוס הוא הרגע שבו הטכנולוגיה וניסיון המשתמש ממלאים תפקיד קריטי בהשגת מאמצי המעורבות שלכם. סקר שנערך לאחרונה מצא כי 20 אחוזים ממחפשי עבודה יוותרו על יישום מקוון אם הם לא יוכלו להשלים את הפעולה במכשיר נייד. ולמרות ש -70% ממחפשי העבודה מעוניינים להגיש מועמדות לעבודה באמצעות הטלפון החכם, רק כרבע מהחברות הגדולות שנסקרו שיפרו את תהליך ההעסקה שלהם למכשירים ניידים – פער משמעותי שכל המעסיקים צריכים לסגור.
שיפור חוויית המשתמש והיעילות של תהליך ההעסקה כולו, מבטיחה שהמועמדים הטובים לא ילכו לאיבוד בתהליך. בנוסף, השימוש בכלים מתקדמים יכול לעזור להגיע לרשימה קצרה ומדויקת של המועמדים המתאימים ביותר, כך מנהלי גיוס יתעלו את זמנם. התראות, הודעות ותהליכי עבודה אוטומטיים יכולים גם להפוך את התהליך לקל ויעיל יותר, תוך שמירה על המועמדים מעורבים במשימה.
ניהול ביצועים
ניהול ביצועים כדי להגדיל את מידת המעורבות, מתבצע ע"י כך שמנהלים צריכים לספק לעובדים משוב מתמשך במקום הגישה המסורתית של ביקורות שנתיות או כאשר נחוצה שיחה. כאשר העובדים יודעים כיצד הם עובדים וכיצד הפעילות השוטפת שלהם תואמת ליעדים הארגוניים – הם מבצעים את עבודתם ברמה גבוהה יותר, מעורבים הרבה יותר ונשארים עם הארגון בטווח הארוך. טכנולוגיות שונות מספקות למנהלים כלים לספק משוב שוטף על פעילויות העובדים הקשורות ביעדים ובאינדיקטורים לביצועים מרכזיים, ומקדמות פיתוח עובדים מתמשך.
