גיוס עובדים משני טיפוסים
בעלי החזון (Visionaries) והמתפעלים (Operators). אלה הם שני טיפוסי העובדים שצריכים להיות בכל ארגון, טוען הסופר ואיש העסקים לס מק'אוון (Les McKeown), נשיא ומנכ"ל חברת Predictable Success לפיתוח עסקי. "זה מה שיוצר צוות פורה במיוחד וסימביוטי," אמר מ'קאוון בכנס Inc500/5000 שהתקיים באוקטובר האחרון בוושינגטון.
העובדים מהטיפוס הראשון, בעלי החזון, מצטיינים בהעלאת רעיונות ובייזום פרויקטים, כפי שמעיד עליהם שמם. הצד החזק פחות שלהם הוא הבאת המיזמים שלהם לכדי גמר. זה המקום שבו העובדים מהטיפוס השני, המתפעלים, נכנסים לתמונה. המתפעלים הם "המק'גייוורים של עולם העסקים," אומר מק'אוון. "הם עושים את העבודה וממשיכים הלאה." שני הטיפוסים הללו, המשלימים זה את זה, חשובים במיוחד בחברות סטארט-אפ, בגלל שכאשר הם עובדים ביחד, הם חסרי פחד, סתגלנים ומאלתרים בהצטיינות.
התאוריה של מק'אוון היא חלק מתמונה גדולה יותר של מודל הצלחה של עסקים קטנים, אותו הוא מתאר בספר ששמו זהה לשם החברה בבעלותו – Predictable Success ("הצלחה שניתן לצפות"). מק'אוון, שמתאר את עצמו כ"יזם סדרתי", הוא כמובן לא תיאורטיקן שספון במגדל השן האקדמי שלו, אלא מדבר מתוך ניסיון בחיים האמיתיים. כאשר היה בן 35 כבר היה מעורב בהקמתם של 42 עסקים, כך שיש להניח שנתקל בלא מעט צוותי עבודה שאפשרו לו לנסח את תיאוריית שני הטיפוסים ההכרחיים להצלחה בעסקים.
כך תזהו אותם
מק'אוון שם אמנם את הדגש על סטארט-אפ ועסקים קטנים שנמצאים בראשית צמיחתם, אבל את התובנות שלו אפשר וגם רצוי לקחת אל מחלקות משאבי האנוש ואל שולחנות בעבודה של המגייסים גם בארגונים גדולים וותיקים. אם החלטתם לגייס את הטיפוסים משני הסוגים, תוכלו להיעזר בפירוט המתומצת של תכונותיהם כפי שמציג אותו מק'אוון.
בעלי החזון
• הם גמישים ונלהבים.
• יעשו הכל על מנת להבין ולהבהיר את החזון שלהם.
• הם מצטיינים בלהתחיל דברים.
• אינם מצטיינים בפרטים הקטנים.
• אינם מסוגלים להגיד את המילה "לא".
המתפעלים
• עובדים היטב עם בעלי החזון. מה שבעלי החזון מתחילים, המתפעלים מסיימים.
• הם מכווני-פעולה ועצמאיים.
• נוטים לבקש סליחה במקום לבקש רשות.
• עובדים קשה שעות ארוכות.
• הם המק'גיוורים של עולם העסקים: מבצעים דברים וממשיכים הלאה.
אם אתם בעלי עסק קטן שבסופו של דבר יצמח ובאופן בלתי נמנע יהפוך למורכב יותר, מה שמק'אוון מכנה "מעבר במים סוערים", ייתכן שתמצאו את עצמכם זקוקים לטיפוס מסוג נוסף – המעבד (Processor). המעבד הוא טיפוס שיודע לנהל מערכות ותהליכים. מכיוון שבעלי החזון והמתפעלים מצטיינים ב"אלתור הדרך להצלחה", המודל שכולל רק את שניהם הוא בר-קיימא רק עד גבול מסוים. לדברי מק'אוון המעבדים "מביאים יציבות אל הכאוס."
המעבדים לא תמיד מסתדרים עם בעלי החזון ועם המתפעלים מהרגע הראשון, ולכן הכנסת המעבדים לצוות עלולה לגרום לכאבי גדילה, אבל צריך לשאת את הכאבים האלה כי לדברי מק'אוון רק צוות שמורכב משלושת הטיפוסים יביא את העסק לצמיחה.
רוצים לדעת איך לגייס עובדים כאלה? בואו לכנס הגיוס השנתי! לחצו כאן לפרטים
