32,000 עובדים זוכים כמדי רבעון בסך של למעלה מ-260,000 דולר כחלק מהתוכנית לעידוד מצוינות, הווה אומר ש-128,000 עובדים מרוויחים בונוסים בהיקף של למעלה ממיליון דולר כמידי שנה בחברת התעופה US Airways.
כשעובדת של חברת US Airways עשתה 'שמיניות באוויר' כדי לרצות לקוח, במהלך הרבעון האחרון של 2011, היא לא ידעה שהלקוח רושם עליה מכתב המלצה שיזכה אותה בקופון "מעל ומעבר" והיא תקבל 10,000 דולר תוספת לשכר. כך, הופתעו עוד 9 עובדים אחרים בחברה אשר קיבלו לפתע תוספת זהה במשכורת.
כדי לשמר את העובדים ולעודד אותם להצטיינות יתרה על פי קריטריונים שונים ומגוונים, מעניקה US Airways כמדי שנה 1,040,000 דולר לעובדיה, 260,000 בכל רבעון, בחלוקה קבועה לשלוש קטגוריות מוגדרות. ברבעון שעבר, 10 עובדים זכו בבונוס בסך 10,000 דולר, 100 עובדים זכו בבונוס בסך 1,000 דולר ו-250 עובדים זכו בבונוס בסך 250 דולר.
יו"ר ומנכ"ל החברה, דאג פרקר, אמר על חלוקת הבונוסים הרבעונית לעובדים: "העובדים שנכנסו לקטגוריית ה'מעל ומעבר' ברבעון האחרון עשו מאמצים אדירים כדי להפוך את חברת התעופה לחברה מצוינת. העובדים שלנו עושים את המעל ומעבר ומפתיעים אותנו ואת עצמם בתורמתם האדירה שהיא תולדה של יוזמה, שמקורה ברצון לתת ללקוחות את הכי טוב שאפשר ובכל מחיר. יש לנו משוואה מצוינת במועדון 'מעל ומעבר' לפיה אנחנו יודעים לבחור את העובדים הטובים ביותר, שתרמו רבות לחברה ואנחנו מתגמלים אותם כספית כך שהם יוכלו לבחור כיצד לפנק את עצמם ואת בני משפחותיהם."
מועדון 'מעל ומעבר' של חברת התעופה US Airways הושק רשמית ב-2006 ומאז ועד היום הוא מתגמל עובדים מצטיינים מכל מחלקה ובכל דרגה. בין הזוכים ניתן למנות אנשי מכירות, נציגי שירות לקוחות, סוכני נסיעות, אנשי תמיכה ועוד.
US Airways מפעילה למעלה מ-3,000 טיסות ליום ללמעלה מ-200 יעדים בארה"ב, קנדה, מקסיקו ואירופה. החברה פועלת ביותר מ-1,290 שדות תעופה והיא מעסיקה כ-32,000 עובדים.
