אלגוריתם לאיתור עובדים מקבוצות דמוגרפיות מופלות?

זהו לא סוד שחברות טכנולוגיה רבות מתאפיינות בכוח עבודה הומוגני, שזאת, במילים אחרות, עשויה להיות עדות לאפליה בהעסקה. האם אלגוריתם יכול לפתור את הבעיה?

פוסט שפורסם באתר Wall Street Journal מדווח על כך שחברת Entelo, יוצרתה של פלטפורמת גיוס המתמקדת במשרות טכנולוגיות, החלה להציע כלי חיפוש בתשלום שעוזר למגייסים לזהות מועמדים לעבודה שהם נשים, אנשים ונשים השייכים לקבוצות גזעיות או אתניות מסוימות או כאלה ששירתו בצבא (מאפיין שרלוונטי בארצות הברית).

אנטלו תחייב את לקוחותיה הקיימים – כ-125 חברות שביניהן פייסבוק ו-Yelp, ששוכרות הרבה מהנדסים ומפתחים – 10,000 דולר יותר בשנה תמורת חיפוש ממוקד של מועמדים מקבוצות שבדרך כלל זוכות לייצוג נמוך בכוח העבודה של ארגונים מסוגן. מגייסים יוכלו לחפש מהנדסי JavaScript היספאנים או מפתחות Python מהמין הנשי בכל אזור שיוגדר.

האלגוריתם של אנטלו סוקר את הפרופילים המקוונים של אנשים ומושך מידע מרשתות חברתיות ומאתרי טכנולוגיה על מנת ליצור רשימה של מועמדים פוטנציאליים. המידע כולל למשל את מוסד ההשכלה שבו למד האדם, קשרים מקצועיים וחברתיים, הגדרות משרה ועוד. האלגוריתם קובע לאיזה מגדר, אתניות או גזע סביר ששייכים כל מועמד או מועמדת והאם יש להם ניסיון צבאי. לדוגמה, בוגר של אוניברסיטת האוורד (Howard), היסטורית קולג' של שחורים, "יסומן" כנראה כשחור, ואילו מהנדס עם המילה "סגן" בהגדרת תפקיד קודמת "יסומן" כיוצא צבא.

החברה בדקה את האלגוריתם במשך כמה חודשים עם שישה מלקוחותיה ואומרת שעד כה הדיוק עומד על 95%, מה שאומר שאם לקוח מחפש מהנדס היספאני ומקבל רשימה של 100 מועמדים, 95% מהם אכן יהיו היספאנים.

במחלקות משאבי האנוש מרימים גבה

מנכ"ל אנטלו ג'ון בישקה אמר שהוא מודע לכך שהמוצר יגרום להרמת גבה אצל אנשי חוק ומשאבי אנוש שמורדים מכך שמוצר שמזהה אנשים על פי מגדר, גזע ורקע צבאי יחצה קווים חוקיים או יביא לאפליה הפוכה. בישקה סיפר שפיתוח המוצר החל עם לקוחות שאמרו שהם רוצים להביא יותר נשים לצוותי המהנדסים שלהם.

המוצר עלול לגרום למועמדים לחוש שהמגייסים נותנים עדיפות למגישי מועמדות מקבוצות שמתאפיינות בתת-ייצוג, ואחרים עלולים לחשוש שכלל לא שוקלים את מועמדותם בגלל הרקע שלהם ולא בגלל כישוריהם. המענה של בישקה הוא שאנטלו בסך הכול הפכה לאוטומטי תהליך שבו ממילא משתמשים כבר המגייסים.

מעניין אם המוצר החדש שמציעה אנטלו יעזור למגייסים ולחברות לציית טוב יותר לחוקים האוסרים על אפליה בתעסוקה, ועל הדרך להרוויח גם כוח עבודה מגוון יותר, ולהפך. נראה שעם קצת מאמץ אפשר לעשות בשירות גם שימוש שלילי, רק שסביר שאף אחד לא ירצה לשלם כסף, על מה שבמקומות רבים יודעים ועושים בחינם.

ביום העיון דיני עבודה – חובות המעסיק – נעסוק גם בנושא אפליה במקום העבודה. לחצו כאן לפרטים ולהרשמה