מנהלים ישירים שיש להם יכולות מנהיגותיות הם בעלי השפעה דרמטית על התרבות הארגונית של הארגון.
מנהלים ב כלל, ומנהלים ישירים בפרט, שיש להם יכולות מנהיגותיות, יודעים לסחוף אחריהם את העובדים, והעובדים כשלעצמם נוטים לחקות אותם ברמה המקצועית והאישית כאחד.
מנהיגים אמיתיים הם אנשים בעלי חזון ברור, תקשורת טובה, והבנה וידע בפתרון סכסוכים בין עובדים ובינם לבין הארגון.
מנהיגים אמיתיים מונחים על ידי השאיפה המתמדת להשיג את המטרות שהוצבו להם, תוך התחשבות במיומנויות הצוות וביסודות החיוניים להשגת פרודוקטיביות מקסימלית.
לכן, הטמעת החזון והערכים של החברה ולמעשה הטמעת התרבות הארגונית שלה בקרב העובדים, זו מלאכה חשובה ביותר.
ערכים ארגוניים ותרבות ארגונית מתממשים באופן שונה מעובד לעובד, מצוות לצוות, ממחלקה למחלקה וכך הלאה.
רק לעיתים רחוקות משקיעים הארגונים משאבים בהכשרת המנהלים הישירים כדי שיהיו להם הכלים הנכונים להטמיע את התרבות הארגונית בקרב העובדים שלהם.
מהסקרים של חברת החקרים האמריקאית גאלופ עולה, כי מנהלים שמצליחים לגרום להעלאת מידת המחוברות של העובדים, מגדילים בכך את שיעורי הרווחיות של החברה שלהם בעד 23%, משיגים כ-18% יותר פרודוקטיביות ושיעורי התחלופה שלהם יורדים בין 18% ל-43%.
יש 4 צעדים שעל מנהלים ישירים לנקוט כדי להטמיע את התרבות הארגונית בצורה נכונה בקרב העובדים שלהם:
1 לתקשר, להדגים ולתעדף את התרבות הארגונית ולהפוך אותה לרלוונטית, ברמה היומיומית.
2 לעזור לעובדים בצוות שלהם להבין כיצד תרומתם היומיומית מתחברת לתרבות הארגונית.
3 להכיר בביצועי העובדים ולתגמל עבורם בהקשר של התרבות הארגונית (כחלק בלתי נפרד ממנה).
4 לעזור לעובדים שלהם להבין איך ולמה הם חלק בלתי נפרד מבניי התרבות הארגונית ושמירה עליה.
הכשרת המנהלים הישירים בכל הנוגע להטמעת התרבות הארגונית הנכונה שמונהגת על ידי ההנהלה הבכירה מלמדת את המנהלים הישירים איך להשתמש בחוזקות שלהם כדי להוביל את הצוות שלהם לביצועים טובים יותר.
בה בעת, הכשרה כזאת מלמדת את המנהלים הישירים איך להעלות את הביצועים של כל עובד, בהקשר של התרבות הארגונית, באופן מתואם עם שאר העובדים, כך שכולם יישרו קו עם אותה תרבות ארגונית, וכדי שכל עובד יצליח לעמוד ביעדים שהוצבו לו על ידי הארגון.
בשורה התחתונה, טוענים החוקרים של גאלופ, כי בכל ארגון ובפרט בארגון הנמצא בצמיחה מהירה, שבו התרבות הארגונית מתפתחת במהירות עד כדי כך שהיא נשמטת מידיהם של המייסדים וההנהלה הבכירה, הדרך היעילה ביותר ליצור עקביות תרבותית, כלומר לגרום לכך שכל היחידות בחברה יישרו קו עם אותה תרבות ארגונית, היא להכשיר את המנהלים הישירים להיות המאמנים (קואצ'רים) האישיים של כל עובד באופן שהוא יהיה מסוגל להיות חלק בלתי נפרד מהתרבות הארגונית הרצויה ולהגביר את ביצועיו.
ולבסוף, חשוב להדגיש, כי כדי שתהיה הטמעה טובה של התרבות הארגונית האחידה והרצויה, עובדים ומנהלים כאחד, חייבים להבין מהם העקרונות שמאחורי התרבות הארגונית הייחודית של הארגון ומהן הסבות לקביעתם.
