תגית: ניהול קונפליקטים

לצורך ניהול קונפליקטים מובנים יש להבין שנדרש איזון: מצד אחד שמירה על האינטרסים וקידום המטרות של כל יחידה/ מחלקה בפני עצמה. מצד שני - הצבת המטרה הכוללת של הארגון כנגד עיניהם של כל עובדי המחלקות

לעיתים אגו הוא סוג של גינוי: "אתה אגואיסט". ולעיתים ישנו ניסיון ליצור לנו שם טוב באמצעות האמירה: "לי אין אגו". אגו מאוזן יכול לשרת מצוין את המנהל: שילוב של ביטחון עצמי וצניעות

ניהול ובדידות - מוכר לכם? קבלו כמה עצות: צרו יחסי פתיחות עם הכפיפים שלכם, מתוך ידיעה שגם הם מתמודדים עם מצוקות; השקיעו במערכות הקשרים; קחו לכם מנטור. 

יצירת ערוצי תקשורת זורמים ובריאים בארגון הם תנאי בסיסי להצלחתו, בעיקר בעתות משבר או שינויים ארגוניים. חוסר השקעה ותשומת לב לנושא הקשרים הפנים ארגוניים, מביא לכישלונות של שינויים ארגוניים, מיזוג ורכישה

מנהלים רבים מתעלמים כאשר עובדיהם פונים אליהם בבקשה לסייע להם לפתור מריבה או ויכוח ביניהם, מתוך מחשבה כי זה לא תפקידם ליישב את הסכסוך וכי בסופו של דבר הם יסתדרו. זוהי הנחה שגויה, מאחר שתפקידו של המנהל הוא לגרום למערכת יחסים אפקטיבית בין העובדים שתחתיו

כעת לאחר שהחגים נגמרו וארגונים נכנסים לעבודה השוטפת הגיע הזמן לקידום מערכות הקשרים בארגון. מנהלי משאבי אנוש מזניחים פעמים רבות את ניהול הקשרים בארגון לטובת העבודה השוטפת אך זה טעות לעשות כן. קידום מערכות קשרים בארגון, ניהול קונפליקטים ובניית הסכמות צריך לקבל משנה חשיבות בעולם העבודה והניהול.

מיכל יוסף, מומחית לתחום, מפרט מה הם התנאים ליצירה ושיפור של מערכות קשרים בארגון, ופורטת את הצרכים ל-4 פעולות פשוטות שכל מנהל משאבי אנוש צריך לקדם מהצד שלו.

ניהול קונפליקטים הינם חלק מהעשייה היום יומית של מנהלים ועובדים. מיכל יוסף עוזרת לבנות תהליכי ניהול קונפליקטים בארגון בתהליך גישור פנים ארגוני ובתהליך בניית הסכמות, כמו כן מדריכה מיכל בנושאים אלו ומעבירה סדנאות והכשרות בהתאמה לצרכיי הארגון.

מיכל יוסף - michal@michalyosef.co.il - 050-6846456 - לפרטים נוספים