אלימות במקום העבודה
הנה נושא שלא מרבים לדבר עליו.
ישנם עובדים רבים הנכנסים לקטגוריית העובד החרוץ, הישר, הזה שאף פעם לא יאמר לא כתשובה, המחוייב והשקט. פעמים רבות עובדים מהסוג הזה סובלים מהתעללות נפשית בעבודה.
במקרים רבים ההתעללות מגיעה מצד הבוס, לפעמים מצד עובדים אחרים ולפעמים אפילו מהצד של הלקוח.
איך מזהים את הבעיה – ומה אפשר לעשות רגע לפני שהלחצים מגיעים לשיא חדש?
במה זה מתבטא?
אלימות במקום העבודה יכולה לבוא לידי ביטוי בהטרדות מיניות, סכסוכים, השמצות, גישה תוקפנית ובבריונות. בריונות באה לידי ביטוי בהתעללות של בעלי הסמכות בעובדיהם: השפלה, איום וצעקות, מניעת חופשות והכשרה, לקיחת קרדיט על עבודת העובד ואפילו לעיתים אלימות פיסית.
לקוחות, עובדים או מנהלים אלימים. למה זה קורה?
תיאוריות שונות מתייחסות לגורמים שונים, העלולים להביא למתח ולאלימות בסביבת העבודה. הן מדברות על תסכול, קונפליקטים בין אישיים, חיקוי של התנהגות אנשים שהשיגו הישגים באמצעות אלימות, דעות קדומות, גודל הארגון.
אלימות בעבודה, כמו כל סוג אחר של אלימות (ברחוב/בבית) היא מצב מסוכן. לא רק שאותו בריון מאמלל את החיים של חלק מהעובדים וגורם להם לירידת המורל שמובילה לתפקוד נמוך ועד להחלטה לקום ולעזוב את החברה.
טיפוס אלים מייצר סביבת עבודה אלימה. הארגון לא יכול להישען על בריונים אלו כי הם לא הטאלנטים המבטיחים באמת אלא הם אלה שיודעים איך לגנוב את הקרדיט מהטאלנטים הללו, ובנוסף הם אלה שמבריחים אותם מהארגון.
להלן ריכוז מאמרים בנושא אלימות במקום העבודה:
