מהו ראיון התנהגותי ומה לא נחשב לראיון התנהגותי?
נתחיל במה ראיון התנהגותי לא עוסק. ראיון זה לא עוסק ב: השוואה בין מועמדים, בשנות ניסיון ורקע מקצועי כמנבאי- התאמה.
ראיונות התנהגותיים לא מתבססים על הצהרות תיאורטיות, סימולציות או על מחשבות ותובנות, כגון: על מה שיכול היה לקרות אם… , אלא על התנהגויות עבר שאכן התרחשו במציאות בה לעיתים ה"רצפה עקומה" והמשאבים מוגבלים וכיצד מצליחים להתנהל ולהתנהג במציאות ולא בתיאוריה.
ראיונות התנהגותיים, בוחנים התאמה מעבר לדרישות- הסף שמפורטות בתיאורי ודרישות המשרה, הנבחנות בראיון מקצועי. ראיון התנהגותי מקיף בוחן התאמה המחולקת ל- 4 מימדים עיקריים:
- רמת הביצועים והכישורים המרכזיים בעבר ביחס לרמה המצופה.
- רמת הפתרונות והפרואקטיביות בעבר ביחס לרמה המצופה, מבלי ליצור עשיית- יתר / "OVER- HEAD" לארגון.
- גישה – גורמי המוטיבציה וביטויי מחויבות בעבר הלא רחוק ובהווה והשוואתם לתרבות ולמציאות הארגונית.
- התאמה בין- אישית- מה זה אומר לעבוד עם מישהו/י שנעים לעבוד איתו/ה, איזה סגנון תקשורת יתאים יותר למנהל/ת המגייסת/ת ואיזה סגנון תקשורת יתאים פחות.
לכל מימד התאמה ישנן שאלות- מפתח לאבחון שיסייעו להגדיר התאמה באופן מקיף ולמזער נקודות- עיוורון פוטנציאליות.
מדידת ההתאמה: היא ביחס להתאמה להגדרת כל אחד מהמימדים ולא מבוססת השוואה בין מועמדים.
מה נלמד?
נלמד באמצעות כלי ADVANCED STAR – חמש שלבי עומק, כיצד:
(1) לנבא ביצועים והתנהגויות עתידיים על- פי ביצועים והתנהגויות עבר רלבנטיים.
(2) לאבחן סגנונות תקשורת ולהסיק על מידת התאמה למנהלים ולממשקים הישירים וליחסים בין-אישיים תקינים ומפרים.
(3) לבחון מניעי מוטיבציה וגישות לכל סיטואציה שכיחה שתתרחש בעבודה היומיומית של המועמד/ת המתקבל/ת על מנת לבחון התאמה ל: תפקיד ולחברה ומסוגלות החברה לשמר את המועמד/ת המתקבל/ת לטווח ארוך.
(4) יכולת למשוך את המועמדים המתאימים ולהשתמש בכלי כיתרון יחסי על פני מתחרים בהון האנושי המבוקש.
וזאת באמצעות שימוש באופן אפקטיבי לקבלת תמונה אמיתית, כנה, בהירה וחדה על המועמד באמצעות 5 שלבי העומק של המודל:
(1) Basic STAR
(2) Unexpected STAR
(3) STAR Reality
(4) STAR Angle
(5) STAR Feedback
בעזרת שימוש בכלי זה משיגים 3 תועלות עיקריות:
(1) יכולת להסיק מסקנות מתוקפות ומקיפות
(2) יכולת לדלות מידע ותובנות ניהוליות שיסייעו למנהלים לנהל את המועמדים שיתקבלו.
(3) יכולת להשתמש בכלי זה מאבחון למשוב ניהולי (כלי ניהולי) תוך כדי תנועה.
קהל יעד
מנהלי משאבי אנוש, HRBPs, מנהלי גיוס ומגייסים, יועצים ארגונים, מנהלים מגייסים אשר ראיינו מועמדים ומעוניינים להמשיך ולשכלל את רמת התוקף של הראיונות ההתנהגותיים כמי שאמונים על ההתאמה מעבר להיבט המקצועי.
מסר לסיום
התאמה חשובה וקריטית לניבוי גיוס מוצלח!