בדיקת מעורבות העובדים
מנהלי משאבי אנוש עוסקים בנושאים האישיים והמהותיים ביותר הנוגעים להון האנושי. עליהם לשמור כל הזמן על הדופק בעניין הרגישות ולהיות מאוד אנושיים, כאשר הם נוגעים בנושאים כגון: ערכים, אתיקה, שוויון, משימת החברה והתרבות הארגונית.
על מנת לוודא שהעובדים בחברה מעורבים, מנהלי משאבי אנוש צריכים לשאול את עצמם ואת העובדים 5 שאלות מרכזיות:
בסולם של 0-10, עד כמה אתה יכול להמליץ על הארגון שלך כמקום עבודה טוב?
שאלה זו המופנית לעובדים בחברה, הינה בקטגוריה חיונית עבור מחלקות משאבי אנוש כיוון שהעובדים יכולים להיות כלי גיוס גדול.
כאשר העובדים שמחים לעבוד בארגון שלהם וחוויית העבודה הכוללת שלהם טובה, הם באופן טבעי יקדמו את המותג, יסייעו לגייס כישרונות נוספים, וירתמו למשימות החברה. מצד שני, כאשר העובדים אינם מאושרים או מעורבים בארגון שלהם, הם יכולים לשמש כמתנגדים.
שאלה זו היא כנראה אחת השאלות החשובות ביותר שיש לשאול את העובדים כדי לשמור על יד על הדופק. הדרך הראשונה לעב את הצוותים שלכם, היא לגלות היכן נקודות הכאב שלהם, כך שכאשר אתם מגלים נקודות אלו, תוכלו לראות היכן אתם עומדים כדי לעזור להם לשפר את החוויה הכוללת שלהם.
אתיקה, שוויון ואחריות חברתית – האם אנשים מכל הרקעים עובדים ומטופלים באופן הוגן בארגון שלי?
שאלה זו היא המפתח להבטחת אקלים בריא של שוויון במרחב העבודה וגיוון תעסוקתי. ברור כי בימינו הרקע התרבותי, הגזעני או האתני לא אמור להשפיע על דרך הטיפול וההתייחסות לעובדים, אבל במקומות רבים הוא עדיין משפיע. באחריותה של החברה להבטיח כי השוויון יבוצע ויורגש ע"י העובדים, המנהלים, והחברה כולה.
תחושת הגאווה קיימת כאשר אתה אומר באיזה ארגון אתה עובד?
איך עובד מרגיש כאשר הוא נשאל את השאלה שבשגרה "איפה אתה עובד?" – זה מאוד חשוב.
בסופו של דבר, אתה רוצה שכולם ירגישו גאים בארגון שלהם, כי לדרך שבה אנו מבצעים אינטראקציה עם כל דבר בחיים שלנו יש השפעה ישירה של איך אנחנו מרגישים לגבי זה.
ככל שהרגשת הגאווה גדולה יותר בארגון שלהם, העבודה שלהם תהיה טובה יותר.
כיצד הארגון שלך מספק גאווה לעובדיו?
זה יכול להיות ע"י יישום תוכניות מודעות לסביבה, תרומה לקהילה או וידוא כי אתם אחראיים מבחינה חברתית. לדוגמה, אם אתם בית הוצאה לאור, תוכלו לשתול עצים כדי לפצות על הנייר בו אתם משתמשים.
האם יש יישור ערכים ופעולות?
האופן שבו הארגון שלנו מקבל החלטות הוא השתקפות של הערכים שלנו.
שאלת היישור היא המפתח עבור כל החברות לשקול. האם הערכים שאתם מייצגים מוטמעים גם באופן שבו החברה שלכם מקבלת החלטות? צריכה להיות לכידות ויישור לגבי הערכים שהחברה מטיפה להם והאופן שבו פועלת החברה על הערכים והתפקודים הפנימיים.
חשוב ללמוד כיצד צוותי העובדים שלכם מרגישים לגבי ערכים אלו, כיוון שחוסר היישור יכול לגרום להתנתקות מהחברה.
