הצלחה ארוכת טווח של הארגון תלויה במידה רבה בהשקעה של הארגון במחוברותם של העובדים, במידת המעורבות שלהם בתפקידם, ובשביעות הרצון שלהם.
השקעה כזאת תניב לארגון יתרונות רבים, בהם שיפור הפרודוקטיביות, שימור כישרונות, נאמנות גבוהה יותר של עובדים, שמירה על מורל גבוה של עובדים, יצירתיות ויכולת לייצר חדשנות, שביעות רצון לקוחות, מותג מעסיק חזק ועוד.
עובדים בעלי מידת מחוברות גבוהה אשר מעורבים בתפקידם במידה רבה ומרוצים מעבודתם, נוטים יותר להיות בעלי מוטיבציה והפרודוקטיביות שלהם גבוהה יותר.
מעורבות רבה של העובדים בתפקידם, מחוברות גבוהה ושביעות רצון בעבודה, מפחיתים את הסבירות שעובדים יחפשו הזדמנויות במקומות אחרים, ויש סיכוי גבוה יותר שהם ישארו בארגון לטווח ארוך יותר. מצב זה מפחית את שיעורי התחלופה ומסייע להצלחת החברה.
יתרה מכך, כאשר עובדים מעורבים בתפקידם ומחוברים לארגון, גוברת מאוד הנאמנות שלהם כלפי החברה.
בשנים האחרונות מסתמן שההשקעה המשתלמת ביותר להשקעה בהגברת שביעות הרצון של העובדים, מחוברותם לארגון ותחושת המעורבות שלהם בעבודתם, היא ההשקעה בטכנולוגיות המיועדות למשאבי אנוש.
להלן 9 דרכים בהן יכולה הטכנולוגיה המתקדמת המיועדת למשאבי אנוש, לשפר את שביעות הרצון של העובדים, ולהגביר את מידת המחוברות שלהם לארגון ואת מידת המעורבות שלהם בעבודתם:
1 תקשורת פנים ארגונית ובינאישית משופרת:
טכנולוגיות מודרניות המיועדות למשאבי אנוש מספקות מגוון ערוצי תקשורת, הרבה מעבר לאימייל המסורתי.
אפליקציות הודעות מיידיות, כלי שיתוף פעולה ופורטלים פנים ארגוניים, מאפשרים לעובדים להתחבר עם עמיתיהם, לשתף מידע ולשתף פעולה בצורה פשוטה, מהירה וחלקה.
הנגישות והקלות של ערוצי תקשורת אלה משפרות את מעורבות העובדים, את שביעות הרצון שלהם ואת מחוברותם לארגון.
2 פורטלים המיועדים לשירות עצמי:
טכנולוגיות משאבי אנוש כוללות לעתים קרובות פורטלים לשירות עצמי, שבאמצעותם יכולים העובדים לגשת למידע של עצמם האגור במערכות משאבי האנוש, ולנהל אותו.
פורטלים אלו מאפשרים לעובדים לצפות בפרטים האישיים שלהם ולעדכן אותם, לבקש חופשות, להירשם להטבות, לגשת לתלושי שכר ועוד.
הענקת שליטה לעובדים על מידע משאבי האנוש שלהם, מאפשרת להם להרגיש מועצמים ומעורבים בתנאי ההעסקה שלהם.
3 סידורי עבודה גמישים:
טכנולוגיות מודרניות המיועדות למשאבי אנוש מאפשרות סידורי עבודה גמישים כמו למשל עבודה מרחוק, לוחות זמנים גמישים וכדומה.
טכנולוגיות אלו מספקות את הכלים והתשתית הדרושים לעובדים לצורך עבודה מכל מקום, לשתף פעולה ביניהם ביעילות ולשמור על איזון בין עבודה לחיים אישיים.
הענקת גמישות כזאת יכולה להגביר משמעותית את שביעות הרצון של העובדים בעבודה ואת תחושת המחוברות שלהם לארגון.
4 מערכות ניהול ביצועים:
טכנולוגיות משאבי אנוש מתקדמות מציעות מערכות ניהול ביצועים המייעלות את תהליך המשוב וההערכה.
מערכות אלו מקלות על ביצוע שיחות משוב מתמשכות ורצופות, הגדרת יעדים והכרה בהישגי העובדים.
כאשר מתבצעת שיחת משוב בזמן אמת, ניהול הביצועים המתמשך מאפשר לטפח מעורבות ושביעות רצון העובדים, שכן יש להם הבנה ברורה של המטרות, ההתקדמות והתחומים שדורשים לשיפור.
5 הזדמנויות למידה ופיתוח:
טכנולוגיות משאבי אנוש מספקות פלטפורמות למידה ופיתוח מקוונות המנגישות לעובדים הכשרות ופיתוח מקצועי.
פלטפורמות אלו מציעות מגוון רחב של קורסים, סמינרים מקוונים ומשאבים שעובדים יכולים לגשת אליהם בכל זמן ומכל מקום.
על ידי השקעה בצמיחה המקצועית שלהם, העובדים מרגישים מוערכים ומחוברים למחויבות החברה לפיתוחם.
6 מנגנוני משוב מהעובדים להנהלה:
טכנולוגיות חדשות מאפשרות לארגונים לאסוף משוב קבוע מהעובדים באמצעות סקרים, תיבות הצעות דיגיטליות או כלי משוב אחרים בזמן אמת.
על ידי חיפוש פעיל ופעולה על פי משוב עובדים, החברה משדרת לעובדים כי דעותיהם מוערכות ונלקחות בחשבון בתהליכי קבלת החלטות. מעורבות זו בעיצוב כיוון החברה משפרת את שביעות הרצון והמחוברות של העובדים.
7 הכרה ותגמולים:
טכנולוגיות משאבי אנוש יכולות להפוך תוכניות הכרה בהישגים ותגמול לאוטומטיות ויעילות יותר.
דבר זה מקל על המנהלים להכיר בהישגי העובדים ולהעריכם. מערכות אלו יכולות לכלול תכונות כמו זיהוי עמית לעמית, אלמנטים של גמיפיקציה (משחוק) ותגמולים מיידיים.
תרבות ארגונית של הכרה בהישגי העובדים גורמת לעובדים להרגיש מוערכים ומחוברים להצלחת החברה.
8 תוכניות בריאות לעובדים:
טכנולוגיות מתקדמות המיועדות למשאבי אנוש, משלבות תוכניות בריאות וכלים התומכים ברווחת העובדים.
תוכניות וכלים אלה יכולים לכלול אתגרי כושר, אפליקציות מדיטציה, משאבים לבריאות הנפש ומפגשים וירטואליים עם צוותים הקשורים לבריאות.
כאשר חברה מעניקה עדיפות גבוהה לרווחת העובדים, היא מוכיחה בכך את מחויבותה לסביבת עבודה בריאה, המגבירה את שביעות רצון העובדים, מעורבותם ומחוברותם לארגון.
9 פלטפורמות לשיתוף פעולה חברתי:
טכנולוגיות המיועדות למשאבי אנוש כוללות לעתים פלטפורמות לשיתוף פעולה חברתי. פלטפורמות אלה מקלות על קשרים בין העובדים, מעבר לאינטראקציות עבודה פורמליות.
פלטפורמות אלו מאפשרות לעובדים לשתף רעיונות, לשתף פעולה בפרויקטים ולבנות מערכות יחסים בין צוותים ומחלקות.
טיפוח תחושת קהילה ועבודת צוות מאפשר לעובדים להרגיש מחוברים לעמיתיהם ולארגון, מה שמוביל להגברת תחושת שביעות הרצון של העובדים ומחוברותם לארגון.
