המעבר המאסיבי לעבודה מהבית בכל העולם, מאפשר לחברות רבות לגייס עובדים במדינות אחרות, שעובדים מביתם, ללא צורך בהקמת סניף ומשרדים במדינות אלה.
גיוס והעסקה של עובדים מקומיים במדינות אחרות מאפשר להרחיב במידה רבה את מאגר הטלנטים של הארגון. אבל בה בעת זו גם משימה מאתגרת מאוד עבור מנהלי משאבי האנוש.
היא כרוכה בהתמודדות עם אתגרים לא פשוטים, כמעט בכל ההיבטים של ניהול המשאב האנושי.
סיוע משמעותי בהתמודדות עם אתגרים אלה ניתן לקבל ממערכות בינה מלאכותית באמצעות ChatGPT.
הבינה המלאכותית באמצעות ChatGPT יכולה לספק סיוע רב ערך למנהלי משאבי אנוש בגיוס וניהול עובדים הממוקמים במדינה אחרת, בין השאר באמצעות היכולות שלה בתרגום שפות, תקשורת בין-תרבותית ושיתוף ידע.
חשוב לציין ש-ChatGPT יכול אמנם לספק למנהלי משאבי האנוש תמיכה רבת ערך בגיוס והעסקה של עובדים מעבר לים.
אבל ChatGPT הוא מודל שפת בינה מלאכותית ויתכן שיהיו לו מגבלות בהבנה מלאה של הקשר או ניואנסים תרבותיים.
לכן, חשוב מאוד ליישם תמיד שיקול דעת ומומחיות אנושית, במיוחד בנושאים רגישים כגון עמידה בדיני עבודה הרלוונטיים למקומות בהם המועסקים מתגוררים, ויחסי אנוש בין עובדים.
אבל אין ספק שמנהלי משאבי אנוש יכולים להשתמש ב-ChatGPT ככלי לשיפור היכולות וקבלת ההחלטות שלהם.
להלן 6 דרכים בהן יכולים מנהלי משאבי אנוש להסתייע ב-ChatGPT בנושאים של גיוס והעסקה של עובדים במדינות אחרות:
1 תרגום שפה:
ה- ChatGPT יכול לעזור להתגבר על מחסומי שפה על ידי מתן תרגום שפה בזמן אמת, בעת מפגשי צוות לדוגמה או בשיחות עם המנהל הישיר.
בנוסף, מנהלי משאבי אנוש יכולים לתקשר עם מועמדים לעבודה או עובדים בשפה המועדפת עליהם, מה שמאפשר תקשורת חלקה ואפקטיבית במהלך הגיוס והניהול השוטף. יכולת זו מסייעת להבטיח שמידע והוראות חשובים מועברים ומובנים במדויק.
2 תקשורת בין-תרבותית:
מנהלי משאבי אנוש נתקלים לעתים קרובות באתגרים בין-תרבותיים כאשר עובדים עם עובדים ממדינות שונות.
ה-ChatGPT יכול לספק תובנות והדרכה על נורמות תרבותיות, מנהגים וכללי התנהגות עסקיים באזורים ספציפיים.
הוא יכול להציע הצעות לגבי סגנונות תקשורת מתאימים, טיפול בהבדלים תרבותיים פוטנציאליים וטיפוח אינטראקציות כוללניות ומכבדות עם עובדים מרקעים מגוונים.
3 שיתוף ידע:
ה- ChatGPT יכול לשמש משאב ידע למנהלי משאבי אנוש המחפשים מידע על דיני עבודה, תקנות ושיטות עבודה מומלצות במדינות ספציפיות.
הוא יכול לספק הדרכה בנושאים כגון דרישות אשרות, חוקי עבודה מקומיים, תקני פיצויים והטבות מקובלות, ושיקולים תרבותיים לניהול עובדים.
הוא יכול לעזור בכך למנהלי משאבי אנוש לנווט במורכבות של ניהול עובדים במדינות שונות ולוודא עמידה בתקנות המקומיות.
4 תמיכה בקליטת עובדים:
הבינה המלאכותית באמצעות ChatGPT יכולה לסייע למנהלי משאבי אנוש במתן תמיכה בקליטת עובדים מרחוק, כאשר מדובר בעובדים הממוקמים במדינות אחרות.
ה-ChatGPT יכול לספק הנחיות לגבי תהליך קליטת העובד, מדיניות החברה בנושא קליטת עובדים, פרוטוקולי עבודה מרחוק וכל תיעוד שהינו הכרחי לצורך כך. למעשהת ה-ChatGPT מסייע למנהלי משאבי אנוש לוודא שמתבצעת קליטה חלקה וידידותית לעובדים, ללא קשר למיקומם הגיאוגרפי.
5 מחוברות לארגון ותקשורת בין עובדים:
ה- ChatGPT יכול לתמוך במנהלי משאבי אנוש בטיפוח מחוברות לארגון של עובדים ממדינות אחרות, והקלת התקשורת עם עובדים מרוחקים במדינות שונות.
בנוסף, ChatGPT יכול לסייע בביצוע סקרי שביעות רצון, באיסוף משוב מהעובדים שמעבר לים ובטיפול בחששות או שאלות של העובדים.
ה-ChatGPT יכול גם לאפשר פעילויות וירטואליות לגיבוש הצוות, לעודד שיתוף ידע בין העובדים ולספק משאבים לפיתוח מקצועי.
6 הכשרה ופיתוח מקצועי:
מנהלי משאבי אנוש יכולים למנף את ChatGPT כדי לספק תוכניות הכשרה ופיתוח מקצועי וירטואליות, לעובדים הממוקמים במדינות אחרות.
הוא יכול לסייע בהעברת חומרי הדרכה, מודולים אינטראקטיביים והערכות התקדמות.
בנוסף, ChatGPT יכול לענות על שאלות העובדים המרוחקים (מעבר לים) הקשורות לתוכן ההכשרה, ולעזור למנהל משאבי האנוש לוודא שמתקיימת חווית למידה עקבית לעובדים ללא קשר למיקומם הגיאוגרפי.
