בשוק עבודה שמתפתח ללא הרף, למנהלי משאבי אנוש יש מגוון רחב מאוד של תפקידים ותחומי אחריות, והכול צריך להתבצע בהתאם ללוחות זמנים צפופים.
מנהלי משאבי האנוש מטפלים בגיוס עובדים, בקליטת עובדים, בקשרי עובדים ופתרון סכסוכים, בפיתוח מדיניות ויוזמות של תרבות ארגונית ומשימות רבות נוספות, לרוב בעת ובעונה אחת.
כלי בינה מלאכותית כמו ChatGPT יכולים להיות בעלי ערך רב בהקלת העומס על עבודת מנהלי משאבי האנוש שכן הם מציעים פתרונות מהירים ומותאמים.
מנהלי משאבי אנוש יכולים לייעל משימות שחוזרות על עצמן, לעודד יצירתיות ולשפר את היעילות הכוללת.
להלן 10 שימושים מעשיים ב-ChatGPT שכל מנהל משאבי אנוש צריך לשמור בערכת הכלים שלו:
1 ניסוח תיאורי תפקיד מפורטים במודעות "דרושים", בעת חיפוש מועמדים כולל תחומי אחריות מרכזיים, כישורים נדרשים וכישורים רצויים:
כתיבת תיאורי תפקיד ברורים ומושכים במודעת הדרושים יכולה להיות משימה גוזלת זמן.
הנחיה מתאימה ל-ChatGPT מייצרת טיוטות במהירות, ולאחר מכן ניתן להתאים אותן לצרכים הארגוניים.
2 יצירת רשימה של שאלות ריאיון התנהגותי כדי להעריך את היכולות הספציפיות של המועמד, כמו למשל, יכולות פתרון בעיות:
ניתן לחסוך זמן בפיתוח שאלות ראיון המבוססות על בירור יכולות ומספקות תובנות מעמיקות יותר לגבי כישוריו והתנהגויותיו של המועמד.
3 הצעת דרכים חדשניות לשיפור מעורבות העובדים בסביבת עבודה היברידית או מרוחקת:
שמירה על רמות מחוברות ומעורבות גבוהות בצוותים מרוחקים היא אתגר שכמעט מנהל משאבי האנוש חייב להתמודד איתו.
כלי ה-ChatGPT יכול להציע רעיונות יצירתיים ומעשיים שחורגים מפתרונות שגרתיים ונפוצים.
4 התווית תוכנית קליטת עובד חדש של 30-60-90 יום, המותאמת לכל עובד חדש על פי שם ותפקיד:
תוכנית קליטה מובנית עוזרת לעובדים חדשים להתאקלם, להבין מה הציפיות מהם ולתרום מהר יותר מרגע הצטרפותם לחברה.
שימוש זה ב-ChatGPT מוודא שמנהלי משאבי אנוש לא יצטרכו להתחיל מאפס.
5 כתיבת תבנית הודעת דואר אלקטרוני מקצועית, למשל בעת הכרזה על מדיניות חדשה של החברה בנושא מסוים, כדי להבטיח בהירות וטון חיובי:
בין אם זה שינוי במדיניות החופשה או עדכונים של נהלים במקום העבודה, ה-ChatGPT יכול לעזור בניסוח תקשורת ברורה ועקבית.
6 הדרכה צעד אחר צעד, של שיטות עבודה מומלצות לגישור קונפליקטים בין עובדים:
פתרון קונפליקטים דורש גישה מתחשבת ושקולה. שימוש זה ב-ChatGPT מספקת למנהלי משאבי אנוש מדריך מהיר לטיפול בסכסוכים באופן דיפלומטי.
7 הצעת רעיונות לזיהוי עובדים טובים ומשמעותיים לארגון, לחיזוק המורל ושימור העובדים:
הכרה בהישגים לא תמיד דורשת תקציב גדול. כלי ה-ChatGPT יכול להמליץ על דרכים יעילות להכרה בהישגי עובדים ולטיפוח נאמנות לארגון.
8 עדכונים לגבי המגמות האחרונות בענף בכל הנוגע להטבות לעובדים הרלוונטיים בשנה ספציפית:
ה-ChatGPT יכול לסייע למנהל משאבי האנוש בעדכונים שוטפים לגבי הצעת הטבות תחרותיות לעובדים.
זה מסייע להם להישאר בחזית שוק העבודה בכל הקשור למשיכה ושימור של כישרונות מובילים.
9 ניסוח שאלון סקר למדידת שביעות רצון העובדים, כולל שאלות על עומס עבודה, יחסים עם המנהלים והתרבות הארגונית:
משוב קבוע הוא המפתח לשיפור. ה-ChatGPT יכול לעזור לתכנן סקרים מקיפים בצורה טובה ובמהירות.
10 כתיבת פוסטים קצרים ברשתות החברתיות המציגים את התרבות הארגונית של החברה כדי למשוך מועמדים פוטנציאליים:
מיתוג מעסיק הוא קריטי. הנחיה זו ל-ChatGPT מאפשרת לייצר תוכן רלוונטי עבור פלטפורמות כמו לינקדאין, ועוזרת לצוותי משאבי אנוש להדגיש את מה שמייחד את מקום העבודה שלהם.
בסיכומו של דבר, שילוב הנחיות אלו ל-ChatGPT בתהליכי העבודה, מאפשר למנהלי משאבי אנוש לחסוך זמן ובה בעת לשפר את האיכות והיצירתיות של המשימות היומיומיות שלהם.
ה-ChatGPT פועל כעוזר אמין, ומאפשר לצוותי משאבי אנוש להתמקד יותר באסטרטגיה ובאנשים, ופחות בניירת שגרתית.
