ניהול והנעה של צוות עובדים מרחוק דורש גישה מקיפה ששמה דגש על תקשורת אפקטיבית, לכידות צוות, איזון בין עבודה לחיים אישיים, פיתוח מקצועי, אמון ומחוברות.
יישום אסטרטגיות אלו מאפשר למנהלים ליצור סביבת עבודה-מרחוק חיובית ופרודוקטיבית שבה העובדים מרגישים מחוברים, מוערכים ובעלי מוטיבציה לבצע את המיטב והמירב.
במילים אחרות, ניהול צוות עובדים מהבית ושמירה על מוטיבציה גבוהה שלהם, כרוך בגישה רב-גונית המתייחסת לתקשורת, לכידות צוות, איזון בין עבודה לחיים אישיים ופיתוח מקצועי.
להלן 16 אסטרטגיות מפתח לניהול יעיל ולשמירה את מוטיבציה גבוהה של צוות שעובד מהבית:
1 שיחות קבועות עם כל אחד מהעובדים המרוחקים:
יש לקבוע פגישות עקביות של אחד על אחד במקביל לשיחות עם כל הצוות, כדי לשמור על קווי תקשורת פתוחים.
זה מבטיח שחברי הצוות ירגישו מחוברים ושהארגון תומך בהם. יש להשתמש בשיחות וידאו כדי להוסיף מגע אישי ולבנות מערכות יחסים חזקות יותר.
2 בירור ציפיות:
יש להגדיר יעדים ברורים, דדליינים וציפיות לביצועים. יש לוודא שכולם מבינים את תחומי האחריות שלהם וכיצד עבודתם תורמת למטרות הכוללות של הצוות.
קווים מנחים ברורים עוזרים לעובדים מרוחקים להישאר ממוקדים ומתואמים עם יעדי הצוות.
3 שימוש בטכנולוגיה:
יש להשתמש בכלי שיתוף מקוונים כדי להקל על תקשורת בזמן אמת וניהול פרויקטים.
כלים אלה עוזרים לוודא שכולם נמצאים באותו 'עמוד'. זה מקל על מעקב אחר ההתקדמות ושיתוף עדכונים.
4 בניית צוות וירטואלית:
יש לארגן פעילויות קבועות וירטואליות לבניית צוות כדי לטפח אחווה ותחושת שייכות.
הפעילויות יכולות לכלול הפסקות קפה וירטואליות, משחקים מקוונים או אתגרי צוות. אינטראקציות אלו עוזרות לבנות קרבה ואמון בין חברי הצוות.
5 תרבות ארגונית מכילה:
יש לקדם תרבות ארגונית מכילה על ידי עידוד תקשורת פתוחה והערכת נקודות מבט מגוונות.
יש לוודא שכל חברי הצוות ירגישו כלולים ומוערכים, ללא קשר למיקומם הפיזי. יש להדגיש ולחגוג הישגים אישיים וקבוצתיים כדי להעלות את המורל.
6 לוחות זמנים גמישים:
יש לאפשר שעות עבודה גמישות כדי להתאים לאזורי זמן שונים ולהתחייבויות אישיות.
יש לסמוך על העובדים שינהלו את הזמן שלהם ביעילות ולהתמקד בתוצאות ולא בלוחות זמנים קפדניים.
7 לעודד הפסקות:
יש לקדם את החשיבות של לקחת הפסקות קבועות כדי למנוע שחיקה. יש לעודד את העובדים להציב גבולות בין העבודה לחייהם האישיים, כגון מקום ייעודי בו הם עובדים ושעות עבודה ספציפיות.
8 תמיכה ברווחה נפשית:
יש לספק משאבים ותמיכה לרווחה הנפשית והכללית של העובדים.
יש להציע גישה לשירותי ייעוץ, תוכניות מיינדפולנס או פעילויות בריאות.
הכרה בצרכי הרווחה הנפשית והתייחסות אליהם יכולים לשפר את שביעות הרצון והפרודוקטיביות הכללית בעבודה.
9 הדרכה ופיתוח:
יש להשקיע בצמיחה המקצועית של הצוות המרוחק על ידי מתן גישה לקורסים מקוונים, סמינרים מקוונים ותוכניות הדרכה.
יש לעודד למידה מתמשכת כדי לשמור על מחוברות העובדים ולעזור להם לפתח מיומנויות חדשות.
10 הזדמנויות לקידום קריירה:
יש ליצור מסלולים ברורים לקידום קריירה ולוודא שלעובדים המרוחקים יהיו הזדמנויות שוות לקידום ולתפקידי מנהיגות.
11 תוכניות חונכות:
יש להטמיע תוכניות חונכות שבהן עובדים מנוסים יכולים להדריך ולתמוך בחברי צוות חדשים או פחות מנוסים. זה מטפח תרבות של למידה וצמיחה בתוך הצוות.
12 העצמת עובדים:
יש לתת לעובדים המרוחקים את האוטונומיה לקבל החלטות ולנהל את עבודתם. יש לתת אמון בעובדים שיקחו אחריות על המשימות שלהם, שכן זה מטפח תחושת אחריות.
13 מדדי ביצועים:
יש להשתמש במדדי ביצוע ברורים והוגנים כדי להעריך ולתגמל את ביצועי העובדים. יש להתמקד בתוצאות ולא בתהליכי מיקרו, שעלולים לחנוק מוטיבציה ויצירתיות.
14 עדכונים שוטפים:
יש לעדכן את העובדים המרוחקים בחדשות החברה, בשינויים ובכל דבר שקורה.
לשם כך ניתן להשתמש בניוזלטרים, פורטלי אינטראנט (אינטרנט פנימי) או פגישות צוות קבועות כדי לשתף מידע ולשמור על קשר עם החזון והיעדים של החברה.
15 עבודה משמעותית:
יש לוודא שעובדים מרוחקים עובדים על פרויקטים בעלי משמעות ומתאימים לכישוריהם ולתחומי העניין שלהם. זה נוטה לשמור על מוטיבציה גבוהה ופרודוקטיביות טובה.
16 קשרים אישיים:
יש לעשות מאמץ להכיר את חברי הצוות המרוחק ברמה האישית.
חשוב להבין את שאיפותיהם, האתגרים שלהם, הנקודות שבהם מתקשים בהן ותחומי העניין האישיים והמקצועיים שלהם.
זה עוזר לבנות מערכות יחסים חזקות יותר וסביבת עבודה תומכת יותר.
