חברות הייטק וטכנולוגיה מאמצים מודלים חדשניים ומתקדמים שמושכים אליהם כישרונות. כיצד זה מתבצע?
חברות הייטק בונות את תרבות העבודה שלהן בדרכים שונות במהותן מאשר חברות תעשייה.
חברות הייטק נלחמו ועדיין נלחמות על הכישרונות שלהן במשך שנים ולמדו מזמן כי שמירה עליהם מצריכה יותר משכר גבוה ותנאים טובים.
חברות הייטק בונות אמון ומייצרות אמון מיסודן. החברות הללו משתמשות ביסוד האמון כמרכיב תחרותי. התמריצים וההטבות שגורמים למועמדים להסתחרר הם לא הדבר המרכזי מבחינת חברות הייטק, חברות אלו ימשיכו לנצח כברירת מחדל, כיוון שכדי להצליח אתה צריך להשקיע המון ביחסים ובאמון, יותר מכל דבר אחר.
מחקרים רבים הראו כי שכר וביצועים אינם קשורים אלו לאלו כפי שנוטים להניח. שכר גבוה יותר נקשר לעתים אף לירידה בביצועים, בעבודות הדורשות משימות קוגניטיביות. חברות הייטק שהצליחו במיוחד לא היו אלו ששילמו יותר עבור ביצועים, אלא אפשרו לעובדים שלהן את רמת האוטונומיה והמעורבות המקצועית שנדרשו כדי לחדש וליזום. העובדים אף דווחו כי ארגונים אלו עוזרים להם לעשות מה שהם אוהבים, לקבל שליטה על תחומי האחריות שלהם ולעבוד בסביבה שבה הם יכולים להעלות רעיונות מבלי להיתקל בשרשרת הפיקוד.
אחד הדברים שחברות הטכנולוגיה עושות ממש טוב, הוא שהן לא פועלות על פי היררכיה בדרך כלל. העובדים יכולים לפנות למנהלים ולראשי הצוותים ולהעלות בפניהם רעיונות שיתקבלו בברכה. כך ניתן לפתח ולייצר חדשנות ולנצח בשוק.
88% מהעובדים בחברות הטכנולוגיה הטובות ביותר אמרו, כי המנהלים שלהם מעורבים בהחלטות שמשפיעות על עבודתם. זאת לעומת 62% בלבד מבין 30 החברות האחרונות ברשימה. בנוסף, 92% מהאנשים בארגונים המנצחים אמרו שהבוסים שלהם באמת מחפשים משוב מהצוותים שלהם.. התוצאה היא תרבות שבה אנשים מרגישים בנוח לקחת סיכונים ולתקשר בקלות עם אנשים במחלקות שונות ובעמדות של סמכות וכך יש הרבה יותר שיתוף פעולה. כולם עובדים יחד למען המטרות המשותפות של הארגון.
חברות טכנולוגיה מובילות מקפידות לחלק עם העובדים את הרווחים. הן מציגות הוגנות בחלוקת הרווחים.
ארגונים טכנולוגיים לעתים קרובות מפיקים תועלת מצוותים בעלי רקע מקצועי דומה ותחומי עניין דומים, אשר הופכים אותם לכוח הומוגני חזק, ובנוסף הם תומכים בגיוון תעסוקתי לקבלת היתרונות של ההטרוגניות. חברות הייטק רבות מעסיקות נשים בתפקידי ניהול לא פחות מגברים ומשלבות עובדים ממגזרים שונים ואוכלוסיות מגוונות, כדי לייצר כמה שיותר גיוון תעסוקתי. הצלחה זו בשילוב נקודות מבט ותרבויות שונות הופכת חשובה יותר ככל שהחברות המתרחבות יתרחבו לשווקים חדשים ויביטו לעבר מדינות המתפתחות במהירות בחו"ל.
