כללי התנהגות למנהלים על פי המפלגה הקומוניסטית הסינית

כללי התנהגות בעבודה: גורמים רשמיים במפלגה הקומוניסטית בסין פרסמו לאחרונה רשימה של "עשר ההתנהגויות האסורות" לפקידים ומנהלים במחוז פנגשאן. על פי הוושינגטון פוסט, מדובר במחוז בפרובינציית סיצ'ואן המונה 340,000 בני אדם. הסיבה לפרסום החוזר הייתה כנראה תלונות של תושבי האזור על כך שפקידים מקומיים מנצלים את מעמדם בכל מיני דרכים, ביניהן דרישה מהכפופים להם לבצע במקומם את העבודה, חניה בלתי חוקית ואפילו השלכת פסולת מבעד לחלונות המכוניות שלהם וחיטוט בשיניהם בפרהסיה.

החוזר שהתפרסם כלל את ההנחיות האלה:

1. אסור לאדם להתחנף לממונה עליו: האדם צריך לבטא את דעותיו האמיתיות.

2. אין לצאת לסיורי פיקוח באופן שטחי, ואין לצרף בני לוויה בלתי נחוצים לסיורים האלה.

3. אין להשתמש בעגה מקצועית כאשר נושאים נאומים: יש להבהיר רעיונות.

4. אסור להיות בוס ש"לא נוגע בעבודה".

5. אסור למנהל לבקש מאחרים לכתוב את מסמכיו האישיים.

6. אסור למנהל להתנשא או להתנהג כמו מורם מעם מול קהל הכפופים לו. אסור לשלב ידיים מאחורי הגב, לקלל או להפנות אצבע כאשר מדברים אל קהל הכפופים.

7. אין להבטיח הבטחות ריקות או לומר "איני יודע", או "אל תשאלו אותי" לעובדים כאשר הם מנסים לברר דבר מה.

8. אין לבקש מאחרים לשאת תיקים, למזוג תה, לפתוח או לסגור דלתות מכונית; אסור לזרוק אשפה מבעד לחלונות המכונית.

9. אין לעשן או לחטט בשיניים בפומבי; אין להתלבש ברישול.

10. אין לנהוג בבריונות כלפי אנשים במתחם שבו גרים; אסור לעכב תשלומים להנהלת הנכס או לחנות את הרכב באופן לא חוקי.

החוקים עוררו לעג רב במדיה החברתית הסינית, למשל: "צריך ללמד אותם דברים פשוטים כאלה? הפקידים האלה צריכים לחזור לבית ספר יסודי ולהתחיל מחדש." "זה נראה מצחיק ממש, אבל די עצוב כשחושבים על זה. רבים מתוך עשרת האיסורים האלה הם חוקים מוסריים בסיסיים של בני אדם. האם אנשי הצוות האלה אינם בני אדם? רק הסבר כזה הוא הגיוני."

החוקים בגרסה מערבית

החוקים נראים מגוחכים במבט ראשון, אבל אם חושבים על העניים רגע נוסף, מה שמגוחך כאן הוא לא החוקים אלה ההתנהגויות. מן הסתם "שתן שעולה לראש" הוא תופעה שאינה נחלתם של פקידים סינים בלבד אלה של בעלי שררה בכל מקום. העובדה שממשלות במערב אינן מפרסמות חוזרים כאלה אין כדי להעיד שהתנהגויות דומות אינן מתקיימות במדינותיהן. אולי היא מוכיחה שלא נוח לאף אחד לדבר על זה. רקס הופקה, בעל בלוג לנושאים מתחום מקום העבודה בשיקגו טריביון, מצוטט ב-HRMorning עם ההצעה שלו לגרסה בלתי קומוניסטית לחוקים האלה, למשל:

• אל תעשנו או תחטטו בשיניכם בפומבי.

• אל תסתמכו על עגה מקצועית אם אתם מעוניינים שיבינו את המסר שלכם.

• אל תשתמטו מעבודה.

• אל תעשו "סיבוב רושם" של פעם בחודש.

• אל תזמנו פגישות רבות מדי.

• אל תהיו חמורים.

• אל תפריזו בהערכה עצמית.

• אל תסתפקו רק ברשימה הזאת.

לסיכום, יש נהלים שנראים ברורים מאליהם, אך אם נחשוב לרגע על כל המנהלים בארגון, לצערנו רוב הסיכויים שנמצא מנהלים שנוקטים בהתנהגות בלתי הולמת ושאינה מתאימה. חומר למחשבה.

יום עיון בנושא כלים ניהוליים יערך ב-24.6.14. לחצו כאן לפרטים