"יום אחד פשוט העבירו חצי מהחברים שלי לעבודה לבניין בצד השני של העיר, ובמקומם הביאו אנשים זרים. זו הייתה מכה שנייה, לאחר שכמה ימים קודם לכן פיטרו חלק מהחברים הישנים שהתרגלתי לעבוד איתם. מצד שני, האנשים החדשים באו עם תפיסת עולם שונה והרגלים מתרבות ארגונית שונה שאליה הייתי צריך להתרגל". כך מספר ר', העובד בחברת ביטוח גדולה, על הימים הראשונים בעבודתו לאחר שהחברה שבה הוא עובד התמזגה עם חברת מתחרה.
סיפור של ר' מתאר מה שחווים עובדים רבים כאשר החברה שבה הם עובדים בוחרת במיזוג לטובת חיזוק החברה, צעד שאינו נדיר במציאות הכלכלית הנוכחית. למרות שלמיזוג ישנה השלכה חיובית במובן מסוים, המגולם בהבטחת עתידם של העובדים והבטחת קיומה של החברה, למהלך ישנו השלכות שליליות לא מועטות על המורל של העובדים, אשר פעמים רבות נפגעים מן התהליך.
הפגיעה המשמעותית ביותר הכרוכה במיזוג חברות מבחינתם של העובדים, הינה פיטורי העובדים המסיביים, אשר גודעים חברויות רבות שנים בין עובדים שהתרגלו לעבוד זה לצד זה. יתרה מכך, לעובדים רבים לא פשוט לראות עובדים מחברה שעד כה הוגדרה מתחרה, משתלטים על מקומות של חבריהם לשעבר שנשלחו הביתה לטובתם.
היבט שלילי נוסף מבחינת העובדים הכרוך במיזוג החברות, הינו אובדן סמכויות עקב הגעתם של עובדים חדשים בתחומים משיקים. ר', מספר כיצד המיזוג הוביל למלחמות מעמדות סמויות. "עד לא מזמן הייתי רגיל להיות האדם בעל הסמכות הבלעדית בתחום שלי. לחלק מן העובדים החדשים היו סמכויות נוספות במסגרת תפקידם, כך שבאופן עקיף הם גזלו חלק מן הסמכויות שלי". למעשה, שינוי הסטטוס מבחינת היקף הסמכויות של העובד, עלולה לערער את בטחונו בתפקידו ולפגוע בתחושותיו כעובד מוערך מועיל.
קושי נוסף הכרוך בחווית מיזוג מבחינת העובד, מעבר לאובדן חברים ותיקים, כרוך בפרידה מהזהות המוכרת של החברה. ר' מספר על החוויה, "יום אחד הזמינו את כולנו לחגיגה, במסגרתה הושק הלוגו החדש של החברה. מעבר לעובדה שכולנו גיחכנו על העיצוב המכוער, זה נראה לנו מצחיק לערוך לכבוד זה מסיבה במטרה לגרום לנו לחבב אותו". קשה להגדיר זאת כמשבר זהות, אך עם זאת ניתן לומר שמדובר בחוויה די קרובה לכך. אם עד כה העובד למד לחבב את המותג שהוא עובד בו ואף להתגאות בו, הוא נאלץ להיפרד מן סמל החברה, ולהתרגל למותג חדש, שלעיתים מלווה בקשיי התרגלות.
לבסוף, למרות שמבחינות רבות מיזוג משמעותו התחזקות החברה, מבחינת העובד מהלך זה נתפש ככישלון שחוותה החברה, בשל הקיצוצים הרבים והעובדה שהמהלך נעשה לעיתים בליית ברירה בשל קשיים כלכליים. כפועל יוצא, אמונו ביציבותה של החברה נסדק, ובאופן ישיר המורל שלו צונח.
כיצד ניתן להעלות במצב מיזוג חברות את מורל העובדים?
- פעולות גיבוש עם דגש על ספורט
מסיבת מיזוג זה רעיון נחמד, אבל על מנת שהעובדים יכירו לעומק את הקולגות החדשים שלהם, שעד לא מזמן הוגדרו כ"אויב" בשל היותם עובדים בחברה המתחרה, כדאי ליזום פעולות חברתיות, בעיקרן ספורטיביות, הדורשות שיתוף פעולה מוגבר. - שיתוף העובדים במהלכי המיזוג
למרות שהתהליך כולו סודי למדי בשל עניינים די ברורים, שיתוף העובדים בתהליך ברגע שניתן, תורמת לכך שהם אינם חשים שהדבר נעשה מאחורי גבם ומפיג את החששות מפיטורים. ניתן אף לשתף את העובדים בבחירת הלוגו החדש, בעיצוב החדש של המשרדים וכו', על מנת להגביר את מידת המעורבות ותחושת השייכות שלהם לחברה החדשה. - הגברת פעולות להעלאת המורל
חשוב לא להתרכז רק בחודשים לפני ואחרי המיזוג, אלא לפרוס פעולות גיבוש מוגברות לאורך כל השנה הראשונה לפחות. אומנם חשוב לטפל ב"הלם הראשוני", אבל רצוי לעשות זאת גם בהמשך, שכן תהליך הפרידה מהמותג הישן וההתאבלות על החברה שהעובדים הכירו עד כה, עלולה להימשך זמן רב יותר. - פעולת הסברה על ההיגיון מאחורי המיזוג
ברגע שהעובדים יבינו את ההיגיון הכרוך במיזוג, הם יפתחו יותר הבנה והזדהות עם הארגון, במקום לראות זאת כ"הרעת תנאים" או הפרת חוזה קיים.
בסופו של דבר שימור עובדים בתהליך מיזוג חברות מצריך משאבים ותשומת לב רבים, שכן אחרת הוא עלול לחשוף את החברה לאיבוד כישרונות חשובים ולפגיעה ממשית בארגון.
על מנת ללמוד עוד על אודות שימור עובדים ורווחה ארגונית, אתם מוזמנים לכנס רווחה שייערך בקרוב. לפרטים מלאים לחצו כאן!
